3關(guān)于做好涉稅信訪工作的調(diào)研(參考版)
2024-08-26 13:37本頁面
【正文】 對(duì)涉及稅務(wù)干部問題的信訪件，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)問題輕微的，要采取批評(píng)教育的方式來挽救干部，保護(hù)好干部的工作積極性；對(duì)于問題嚴(yán)重的，要嚴(yán)厲查處，依法依紀(jì)予以嚴(yán)懲，以儆效尤 。不能因?yàn)?第 6 頁 共 6 頁 這個(gè)納稅人來信訪了，我們就對(duì)他的問題給予解決，其他納稅人沒有對(duì)存在的問題來信訪，我們就不解決。 （五）加強(qiáng)調(diào)研，總結(jié)規(guī)律，客觀公正解決信訪問題 針對(duì)容易引發(fā)信訪問題的逾期辦理稅務(wù)登記處罰、逾期申報(bào)處罰、稅務(wù)行政審批事項(xiàng)等熱點(diǎn)問題，加大工作力度，宣傳有關(guān)稅收政策規(guī)定，提高納稅人主動(dòng)辦理稅務(wù)登記、接受處理的自覺性。積極開展調(diào)查研究，加強(qiáng)稅法知識(shí)普及工作，防止納稅人產(chǎn)生誤解。調(diào)處組信訪專辦人員要注意認(rèn)真分析、預(yù)測(cè)納稅人信訪動(dòng)態(tài)，掌握納稅人關(guān)心的稅收熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，發(fā)現(xiàn)隱患，提供信息，及時(shí)上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)提供意見、建議。只有這樣，才能使信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，正常有序的開展。第三個(gè)渠道是借助電子政務(wù)工程，充分利用 地稅局的網(wǎng)頁，及時(shí)、廣泛地征集納稅人的批評(píng)、意見和建議?；鶎訂挝灰獙?duì)意見和建議進(jìn)行排查、整理、匯總、傳遞，為解決各類矛盾糾紛提供超前性 第 5 頁 共 6 頁 的信息。第一個(gè)渠道是向納稅人征集意見和建議。尤其是要加強(qiáng)對(duì)調(diào)處組的規(guī)范化管理，要求其建立基層信訪接待日、信訪登記簿；逐級(jí)處理，盡量在基層化解矛盾，處理不了的移交案件時(shí)要同時(shí)提
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