【正文】 部門年度工作計劃 8篇相關： 。提高部門工作質(zhì)量要求 。完成部門人員配備 。因此，人力資源部在 _年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性的 層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構中。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。 四、目標責任人： 第一責任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理 (人事專員 ) 五、實施目標需支持與配合和事項和部門： 完善合同體系需請律顧問予以協(xié)助 。但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠 度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。 人員流動率的控制要做到合理。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。勞資雙方是相輔相承的關系，既 有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。 為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關 。 _年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。樹立公司良好的形象。 勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉，盡可能避免勞資關系糾紛。 _年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。 部門年度工作計劃 8 一、目標概述： 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得 分分配到個人。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。 (二 )浮動考核 浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當月的工作任務分解到各個業(yè)務員，設定每個業(yè)務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。 2).專業(yè)：根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質(zhì)量和專業(yè)度進行分級，共分 4個級別 (A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設定為： 200元， 150元， 100元， 50元。如果請事假 2天以內(nèi)，給予 50%全勤獎。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為 100元。加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。另外，量化的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。推動外貿(mào)團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標有機的結合。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執(zhí)行入手。 ，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務員每日工作計劃，討 論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周會，每個月底召開會，根據(jù)每個業(yè)務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業(yè)務員更好的解決問題，抓住客戶 . ，外貿(mào)部新進業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù) 4個月如果沒有出單 (以收到訂金為準 )，將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機會 (3個月 )，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至崗位留用 . 底薪 +提成 +年終績效獎 。 ：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息 。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級， “ 買家分級 ” 以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。有強烈 進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。無德無才是下品，不能使用 。有德有才是上品，要重用 。其二是個人品行端正。 3).德為先：外貿(mào)團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。小材大用，有心無力。一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。不多不少，不高不低。 人力成本： 4000元 /人 /月 2 人 +2500元 /人 /月 2 人 =13000元 /月 兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需 要打造外貿(mào)團隊。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是 A級外貿(mào)業(yè)務員，操作難度不大的瑣事完全可以由 B級外貿(mào)業(yè)務員負責。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。 方案一：單兵作戰(zhàn) 企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn)。否則到最后面臨退出競爭的舞臺。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團隊，提升工作效率，節(jié)約運營成本。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿(mào)業(yè)務員，固定月薪約 20_— 3000 元 。 以上是我 20_年，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。 ，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允 許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。 三、銷售與生活兼顧，快樂地工作 ，增進彼此友誼，更好的交流。 ，答應客 戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 ，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。暫訂年任務：銷售額 100萬元。 ，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。 ，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 ，及時回訪客戶，詢問投標結果。 前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 前期 設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。 要做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。 2在 .見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時 間長可安排拜訪客戶。 部門年度工作計劃 6 一、銷售工作具體量化任務 、及每日的工作量。 如果能獲得總經(jīng)理的尚方寶劍，就會有更多的人來支持培訓經(jīng)理的工作。 培訓經(jīng)理在做培訓計劃的時候，覺得求人來提培訓建議是最煩人的事情。各問卷問題環(huán)環(huán)相扣，力求從表面問題深挖到真實的問題。因此，正確深入地做培訓需求調(diào)研應 該引起培訓經(jīng)理、 HR經(jīng)理的一萬分重視 ! 合谷培訓專家崇尚的培訓需求調(diào)研問卷是一套，而不是一份。 一項效果超好的培訓，從培訓需求調(diào)研開始就應該體現(xiàn)專業(yè)度。在旺季過后，需要立即召開表彰及總結大會，慰勞這批辛苦的人，并為銷售淡季儲存信心。尤其是肩負著企業(yè)盈利目的的市場銷售部門，在銷售旺季開始之前需要做動員培訓、技能培訓 。在時間上和培訓內(nèi)容上 與各部門工作計劃保持一致。 第