【正文】 平時護(hù)理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的 問題可通過口頭方式及時通知當(dāng)事人或報(bào)告護(hù)士長?？剖颐吭掠凶圆?，對存在問題提出切實(shí)可行的整改建議，并適時反饋整改效果。 落實(shí)及完善科室質(zhì)量自控。 落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。每季度并和護(hù)理部交流檢查情況，在全院護(hù)理質(zhì)量分析會上通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。每季度進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查時間各組可自行決定或由護(hù)理部統(tǒng)一安排，各科質(zhì)控員負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)量督查落實(shí)，并和護(hù)理部交流檢查情況，在全院護(hù)理質(zhì)量分析會上通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。檢查內(nèi)容根據(jù)年度計(jì)劃護(hù)理質(zhì)量控制安排或上月存在的突出問題，重點(diǎn)督查 1～ 2個重點(diǎn)項(xiàng)目，由相應(yīng)的科室質(zhì)控員負(fù)責(zé)落實(shí)，并和護(hù)理部交流檢查情況，在護(hù)士長會上通報(bào)檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。護(hù)理部安排護(hù)士長每周輪流進(jìn)行夜查房及節(jié)假日查房，重點(diǎn)督查核心制度的落實(shí)、工作職責(zé)的完成情況、危重病人的護(hù)理質(zhì)量與安全等。查房重點(diǎn) 是督查危重病人護(hù)理、科室管理、護(hù)理安全、護(hù)士規(guī)范執(zhí)業(yè)情況等，檢查后現(xiàn)場反饋存在的問題，給予針對性的指導(dǎo)意見，護(hù)理部不定期督查重點(diǎn)問題的落實(shí)情況。 制訂合理的質(zhì)量控制目標(biāo)，定期與隨機(jī)質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量改進(jìn)效果力求數(shù)據(jù)化。 1手術(shù)室術(shù)前訪視率 ≥70% ，術(shù)后訪視率 100%。 修訂護(hù)理質(zhì)量檢查表格，將檢查結(jié)果、原因分析、整改措施、效果評價(jià)融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，注重護(hù)理效果的評價(jià) 。 采取以科室自控為核心，院控為重點(diǎn)的二級質(zhì)控模式，以達(dá)到護(hù)士能自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。 一、完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍 完善由主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會，下設(shè) 7 個護(hù)理質(zhì)控小組，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作內(nèi)容。 一年的開始，愿意付出日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。 五、加強(qiáng)病房管理，堅(jiān)持晨晚間護(hù)理，每天兩點(diǎn)上班之前再整理一次病房，同時要加強(qiáng)宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的環(huán)境對產(chǎn)婦和新生兒的重要意義。同時規(guī)范科室健康教育內(nèi)容，制作護(hù)理人員健康教育手冊，形成一體化健康教育內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 三、設(shè)計(jì)使用?？平】到逃謨?，加強(qiáng)健康宣教工作。 加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。 細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣差，做護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，２０１ 4 年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。 護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃（ 篇 21） 又一個新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。在 20__年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到 100%。 四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“ 以病人為中心 ” 的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。不斷的更新護(hù)理知識。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì) 記錄。在管理形式上追求 “ 以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向 ” ，同時將 __年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將 __年工作計(jì)劃做如下概括： 一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。 護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃（篇 20） 作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。） 四、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度 （交接班制度、查對制度、健康宣教制度）等學(xué)習(xí)，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。 二、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。 七、加強(qiáng)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，以便更好地服務(wù)計(jì)生對象。 5%。 四、對手術(shù)室醫(yī)療設(shè)備的性能及安全性進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保護(hù)設(shè)備的完好及各種搶救設(shè)備、藥品等的齊全，確保臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 二、參考往年的工作總量做好棉球、紗布、手術(shù)縫線等敷料的準(zhǔn)備工作。 ，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。 二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。 ，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要 “ 客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整 ” ，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 ：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。 ，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，并有監(jiān)督檢查記錄。制定 __年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下 ： 一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。 以上是 20__年內(nèi)二科的主要工作計(jì)劃 ,希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和鼓勵 ,也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合 ,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下 ,20__年再創(chuàng)輝煌 ! 護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃（篇 17） 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 一次性注射器、輸液 (血 )器用后毀形率達(dá) 100%。 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá) 100%。 護(hù)理文件書寫合格率 (合格標(biāo)準(zhǔn)為 80 分 )。 特、一級護(hù)理合格率 ≥85%( 合格標(biāo)準(zhǔn)為 80 分 )。 七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。包括 :分級護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度 、換藥室工作制度、急救室管理制度等 ,遵照 20__年度的執(zhí)行。 45 歲以下護(hù)理人員 ,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。 2 月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試 ,臨聘及參加工作 5 年以下護(hù)理人員每月考試一次。內(nèi)容 :院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。 ① 崗前培訓(xùn)。 :節(jié)日、雙休日 ,每日 12 次 ,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查 ,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況 ,指導(dǎo)危重病人搶救。 ③ 常規(guī)查房 :每周一次 ,由總護(hù)士長進(jìn)行。 (2)護(hù)理查房制度。、護(hù)理、生活飲食等方面的 `意見 ,了解病人的思想情況 。 ⑤ 工休座談會。護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試 ,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平 。告夜班的工作情況 。 ④ 護(hù)理早會。 ③ 科室護(hù)士會議。 六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。雖然是日常工作 ,但如果一旦發(fā)生問題 ,都是人命關(guān)天的大事 ,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。 (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控 :新入院、新轉(zhuǎn)入 ,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控 ,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控 ,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 護(hù)士長做好微觀管理。 五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn) 護(hù)理安全工作長抓不懈 ,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合 ,充分利用護(hù)理質(zhì)控前移 ,各司其職 ,層層把關(guān) ,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作 ,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患 ,保障病人就醫(yī)安全。 堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識 ,新業(yè)務(wù)新技術(shù) ,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。 (2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育 。 (1)鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí) ,提高學(xué)歷。 ,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng) ,要求熟練掌握護(hù)理技術(shù) ,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù) ,在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃 ,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè) ,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。明確各班的工作職責(zé) ,責(zé)任到人。 每月對新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn) ,加強(qiáng)無菌觀念 ,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。同時 ,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。 (3)、加大科室感染控制力度。 (2)、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理 ,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量 ,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。 護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃（篇 16） 20__年是積極上進(jìn)的一年 ,也是評審二級醫(yī)院成功的一年 ,在這一段時間里根據(jù) 20__年的工作總結(jié) ,現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下 : 一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理 ,努力提高護(hù)理質(zhì)量。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。 (2)責(zé)任護(hù)士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。對于做得好的護(hù)士，護(hù)士長要在科內(nèi)會議表揚(yáng)并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進(jìn)行總結(jié) 。 (2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。 加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全 (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。 (4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。 (3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。從 “ 三基三嚴(yán) ” 入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊。 二、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。 護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃（篇 15） 新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn)。 20__年即將來臨，我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)長和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障手術(shù)護(hù)理質(zhì)量安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造出 “ 永年縣一流的手術(shù)室 ” 。調(diào)動護(hù)士工作積極性，挖掘護(hù)士潛能，提高 護(hù)理質(zhì)量。 關(guān)心尊重激勵護(hù)士，實(shí)行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。 大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。 七、努力提升護(hù)士長管理水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。 加強(qiáng)急救意識，平時工作中培養(yǎng)護(hù)士應(yīng)急能力，對每項(xiàng)工作做回顧性評價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。日常工作做到善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加知識的積累。 對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃，每天一個小問題，使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。 每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有簽名、有講稿。 五、加強(qiáng)在職護(hù)理人員的培訓(xùn)，加快人才的培養(yǎng) 科室引進(jìn)的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個護(hù)士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性，提升護(hù)理質(zhì)量。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。 認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，加強(qiáng)有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，預(yù)防發(fā)生感染的危險(xiǎn)； 按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度； 四、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系 護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。 三、加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的管理 每月進(jìn)行一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)處理，并做好故障維修記錄。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)故障制度及操作規(guī)程，嚴(yán)格“ 查對制度 ” 完善 “ 手術(shù)安全核對制度 ” 與 “ 手術(shù)部位標(biāo)識制度 ” ， “ 手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估制度 ”“ 手術(shù)病人交接制度 ” 并進(jìn)一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實(shí)施，確保手術(shù)