【正文】 (本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進(jìn)行完善、改進(jìn) )。 人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。 物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。 客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。在會議紀(jì)要的編寫上，我在語言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。保證圖書標(biāo)識的清晰。具體分類如下表： 做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。 一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進(jìn)行分類管理?？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J(rèn)識、看法。 文員心得體會總結(jié)篇 8 我任職 zz 物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有 14 天。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。 缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。 員工薪資工作：每月的 13 號報(bào)員工新增， 15 號報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。 耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤 。 二、盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。 文員心得體會總結(jié)篇 7 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙 碌的工作中過去了。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。以便跟客人對應(yīng)起來 利于開展確認(rèn)工作。把樣品 ,大貨的質(zhì)量布卡 ,色卡 ,規(guī)格表 ,主麥掛牌 (如有 )等用書面和實(shí)物整理一整套資料 ,寄給客人確認(rèn) ,或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。如果客人對制版有任何的疑問和修改 ,要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部 ,確認(rèn)落實(shí)好。 審核完畢后 ,資料送還生產(chǎn)布同事 ,安排通知工廠打樣生產(chǎn) 制作確認(rèn)樣。所有的談判資料 , 按照客人分卷宗 ,每個(gè)卷宗 按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好 ,確保資料完整 ,清楚。其中款式問題 ,需要設(shè)計(jì)師在場 ,根據(jù)客人的改良意見 ,迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙 ,打印出來并給客人簽名確認(rèn)。另外 ,把筆 記本電腦連接上線 ,等待備用。 (三 ) 成交中 :按照客人的訂購意向 ,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下 ,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會議室地板上 ,擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起 ,按款號順序排放。接待過程中，外銷員需要熱情 ,有禮貌。提前了解這些 信息 ,對妥善安排接待客人 ,事先做好資料準(zhǔn)備 ,樣品準(zhǔn)備 ,甚至安排好帶客人出去看工廠 ,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。鼓勵(lì)客人來實(shí)樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。到市場上買一些如韓國 ,日本等發(fā)達(dá)國家比較時(shí)尚潮流的書集 ,或一些特殊品牌的產(chǎn)品 ,如ADIDAS,NIKE,PUMA 等 ,梳理吸收 ,向客人推薦。 鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求 ,通過網(wǎng)絡(luò)信息 ,到實(shí)地市場考察 ,然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品 ,向客人推銷。在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式 ,顏色 ,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上 ,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠 ,索要樣品 ,產(chǎn)品目錄 ,了解清楚布料 ,款式 ,價(jià)格 ,做工 ,尺碼 ,顏色組成 ,輔料 ,包裝 ,交期等信息 ,在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人 ,或 EMAIL 給固定現(xiàn)有的客人。 二、按照操作進(jìn) 程區(qū)分 ,可以分如下幾個(gè)階段 : (一 ) 成交前期工作準(zhǔn)備 : 成交前期認(rèn)真 ,充分 ,細(xì)致的工作 ,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用 。 3) 出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多 ,手續(xù)靈活復(fù)雜。正貿(mào)基本情況： 相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 1) 成交中需要多部門相互配合。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練， 工作給我一個(gè)施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。 四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。 辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚， 便于查閱 。 三、對辦公室的日常管理工作認(rèn)真做好。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增