企業(yè)生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理的改善(參考版)
2025-03-14 23:08本頁面
【正文】 2023年 3月 31日星期五 7時 40分 9秒 19:40:0931 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 31日星期五 下午 7時 40分 9秒 19:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :40:0919:40Mar2331Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 31日星期五 7時 40分 9秒 19:40:0931 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :40:0919:40:09March 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :40:0919:40Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 31日星期五 7時 40分 9秒 19:40:0931 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :40:0919:40:09March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :40:0919:40Mar2331Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 115 協(xié)調(diào)的時機： ?事前的協(xié)調(diào)； ?事中的協(xié)調(diào)； ?事后的協(xié)調(diào)。 113 處理沖突的方式： ?要冷靜公正、不偏不倚； ?要充分聽取雙方意見； ?建立共同目標(biāo)； ?資源擴充或重調(diào)； ?要有嚴(yán)密的規(guī)章制度。 112 ⑦ 目標(biāo)升級法 提出一個新的高層次的共同目標(biāo)，該目 標(biāo)不經(jīng)沖突雙方的協(xié)作努力是不可能達(dá)到 的。 111 ⑥ 權(quán)威解決法 當(dāng)沖突雙方通過協(xié)商不能解決，可以由 上級主管部門作出裁決，按“下級服從上級” 的組織原則，強制沖突雙方執(zhí)行上級的決 定或命令。 109 ④ 通過談判解決沖突 ?談判的危險性比溝通大，因此必須慎 ? 重對待； ?要清楚了解訂定目標(biāo)底線與期望上限； ?協(xié)議中我希望包括哪些內(nèi)容？ ?彼此為對方找臺階下； ?除了面子還有其他更重要的事情嗎？ ?天下沒有全贏的談判，退一步海闊天 ? 空。 105 沖突解決的方法 ?利用好沖突管理表 ?找出更多答案 ?溝通 ?談判 ?調(diào)解 ?權(quán)威解決法 ?目標(biāo)升級法 106 ① 沖突管理表 己方 對方 共同點 有什么問題和沖突 需要（利益、期望等） 恐懼與意愿 （焦慮、關(guān)心） 如何處理 107 ② 找出更多的答案 有哪些可行方法 ， 先不判定可行 性 ， 有些荒謬的意見可能會觸發(fā) 好的靈感； 有哪些意見能滿足雙方的需求 ？ （ 創(chuàng)意 、 混合 、 重組 ） 并承諾遵守 。 99 ? ? 沖突并不可怕，可怕的是問題存在卻沒能及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，就象病人得了癌癥一樣，等到了晚期，即使發(fā)現(xiàn)了也無力挽回。 ? 對彼此觀點與做法，產(chǎn)生一致的看法，此包含同意彼此同意的事項，以及了解彼此不同意的事項。 92 93 94 沖突之原因分析 ： ?溝通 o 溝通的可能障礙 o 溝通的形態(tài)差異 ?結(jié)構(gòu) o 團隊大小及專業(yè)化程度 o 成員目標(biāo)一致性及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 o 團隊間相互依賴程度 ?個人 o 價值觀 o 個人特質(zhì)及個性 95 沖突的來源 ?價值觀和利益的沖突 ?目標(biāo)需求的差異 ?為有限資源而競爭 ?認(rèn)知差距 ?職責(zé)不清 ?信息誤差 ?角色混淆 ?處事不公，領(lǐng)導(dǎo)偏差 ?個人的素質(zhì)和經(jīng)歷，行為風(fēng)格不同 ?工作本身所具有之沖突性 96 兩種不同性質(zhì)沖突的比較 建設(shè)性沖突 破壞性沖突 雙方對實現(xiàn)共同的目標(biāo)的關(guān)心 雙方對贏得自己觀點勝利十分關(guān)心 樂于了解對方的觀點、意見 不愿聽對方的觀點、意見 大家以爭論問題為中心 由問題的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊 互相交換情報不斷增加 互相交換情報不斷減少 97 （二）沖突管理的意義與共識 ? 兩個以上的動機、需求或目標(biāo)同時存在，且相互產(chǎn)生不一致或?qū)αF(xiàn)象時的一種狀況。 77 舉例 78 79 80 目視管理的優(yōu)點： 1. 提高生產(chǎn)效率 2. 使每個人都有相同的信息基礎(chǔ)。 73 目視管理的對象 工夾具 模具 計量具 搬運工具 貨架 通道 場所 服務(wù) 產(chǎn)品 半成品 原材料 零配件 設(shè)備 票據(jù) 標(biāo)準(zhǔn) 公告物 人 心情 方法 目視管理的對象 74 警報燈 顯示燈 圖表 班組目視板 管理板 樣本 標(biāo)貼 工作服 標(biāo)示牌 彩色紙 彩色油漆 上限 報警器 下限報警器 目視管理的工具
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