【正文】 所以改革攻堅的艱巨性 ， 我們的領(lǐng)導(dǎo)一定要有非常清醒的認(rèn)識 ， 下定決心 ， 要把這個 “ 堅 ” 攻下來 。 所以一方面我是寄希望于我們政府對人民負(fù)責(zé)的精神和我們共產(chǎn)黨的先進(jìn)性 ， 我們大多數(shù)同志大概第一批先進(jìn)性教育都已經(jīng)過關(guān)了 ， 現(xiàn)在就要拿實際表現(xiàn)出來了 。 我就說這個東西可能不好吧 。就說我們那里好像早就沒有了 ， 而且徐部長以前也跟我說過 ， 他認(rèn)為這個東西好像也是不行的 。 ?這是與權(quán)利和利益相聯(lián)系的 2023/3/28 56 ? 最近上?？莆?， 請吳敬璉去講課 。 ? “堅”在哪里呢？就在政府自己 。信息化在先行工業(yè)化國家是完成工業(yè)化以后的事 ， 但是對于第三梯隊 、 第四梯隊 、 我們可能是第五梯隊了 ， 我們現(xiàn)在還沒有完全工業(yè)化 ，但完全可以用信息化手段 （ 電子商務(wù) 、 電子政務(wù)等 ） 在適當(dāng)?shù)牡胤浇档臀覀兊某杀?， 可以加快我們的工業(yè)化步伐 ， 也就是黨中央國務(wù)院所說的用信息化帶動工業(yè)化 。合同的執(zhí)行很成問題，他就適應(yīng)不了。他說在內(nèi)地這個環(huán)境，一扯起皮來整個就不行了。比如說我跟馮國經(jīng)先生討論過，我說我們這里你能來介紹介紹經(jīng)驗，把我們的供應(yīng)鏈管理搞起來。裝配是跟物打交道的，這對制度的要求、對體制的要求不太高，相當(dāng)差的體制下還是可以干。 2023/3/28 53 服務(wù)業(yè)一定要有一個好的法制環(huán)境 ? 陳志武教授的一篇文章，他那篇文章講了中國人為什么只能“賣硬苦力”呢？他分析了其中的道理，落腳在什么地方呢？落腳在體制。 ? 長春商人的感受 ? 聯(lián)合利華曾 XX： 外商不是政客、不是食客、不是游客。當(dāng)然這不光是指流通了，還有包括政府公共服務(wù)很差，所以交易成本非常高。 ? 典型的例子：戴爾（ Dell） 計算機(jī)的營銷模式，電子商務(wù)。所以他說制造成本要降低是非常困難的，辦法就是降低流通的成本，這比較容易。 2023/3/28 52 ? 舉個例子，香港一個綜合物流管理即供應(yīng)鏈管理的大企業(yè)叫利豐集團(tuán)，是一個很大的供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)。服務(wù)業(yè)的發(fā)展有一個作用，這個作用就是降低交易成本。要處理交易就需要成本，交易成本在總成本中的比重就越來越高。為什么要有這個呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)有一套道理，就是因為，生產(chǎn)成本靠什么降低呢？靠分工深化，分工越深化，就有協(xié)作關(guān)系，交易就增加；交易增加了，就要為交易付出成本，就是這么一條鏈條。實際上到了 20世紀(jì)最后 30年，因為引入了交易成本這個概念后發(fā)現(xiàn)，在總成本里面有一部分耗費(fèi)跟物理的化學(xué)的產(chǎn)品制造的變化一點(diǎn)關(guān)系都沒有，它是為了交易而發(fā)生的。 ? 行政的效率 2023/3/28 51 ? 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)在 20世紀(jì)最后 30年有了很大的發(fā)展，最重要的發(fā)展就是引進(jìn)了“交易成本”的概念。 ? 供應(yīng)鏈的效率。一講信息化，就講信息產(chǎn)業(yè)，就是硬件生產(chǎn)，就是電腦，外圍設(shè)備等等 (這些當(dāng)讓很重要，也是我們需補(bǔ)課的 )。 創(chuàng)造了人均百萬利潤的奇跡。 ? 創(chuàng)意無限 ? 創(chuàng)新無限 2023/3/28 49 五、信息化驅(qū)動 ? （一）、信息化帶動工業(yè)化 用先進(jìn)技術(shù)（信息技術(shù)）改進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。 2023/3/28 48 ? 超級女聲是價值鏈良性整合的一個典范 。 ? 一 、 發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造你的細(xì)分市場 ? 二 、 明晰你的戰(zhàn)略 ? 三 、 讓客戶形成重復(fù)購買 ? 四 、 不要當(dāng)最后的專家 ? 五 、 構(gòu)建清晰的商業(yè)模式 ? 六 、 善于調(diào)動價值鏈和培養(yǎng)生態(tài)環(huán)境 ? 七 、 細(xì)節(jié)營銷 ? 啟示：創(chuàng)新潛力無限。 有的學(xué)生 FANS為了發(fā)送短消息支持心中的偶像 ， 這些學(xué)生買送話費(fèi)的小靈通手機(jī)是一打一打地買 （ 每個手機(jī)用戶只能發(fā)送 15條短消息 ） ；更有甚者 ， 成都的某位男士為了支持偶像 ， 一擲 50萬 ， 一次性買入 1萬張 50元面值的神州行卡 ， 估計創(chuàng)下了中國預(yù)付費(fèi)卡單筆消費(fèi)的記錄 。 ? 案例： 超級女聲和電信業(yè)務(wù)營銷 ? 超級女聲在創(chuàng)造超人氣收視率 （ 超過央視新聞聯(lián)播 ） 、 巨額廣告收入神話的同時 ， 也創(chuàng)造了一個令人匝舌的電信業(yè)務(wù)消費(fèi)盛宴 。 2023/3/28 46 ?9，培育創(chuàng)新文化氛圍 ? 圍繞科技創(chuàng)新型試點(diǎn)市建設(shè) ? 推動科技交流 ? 啟迪創(chuàng)新思維 ? 培育創(chuàng)新文化氛圍 ? 加強(qiáng)青少年科技教育 ? 中國 .合肥科學(xué)家企業(yè)家講壇 （已辦 26講，演講專家近百人，受眾近萬人次 ） ? 青少年科技創(chuàng)新市長獎 （已辦 3屆，獲獎青少年十三人次。 市場部 10人 技術(shù)部 4人 產(chǎn)品（蒸發(fā)器）極具競爭力，以每套均價 XX元的價格從江蘇的企業(yè)（每套 XXX元）中爭回訂單。 但基本管理人員仍只有四人，其中財務(wù)兩人，綜合辦兩人。 2023/3/28 43 環(huán)境創(chuàng)新 ,特別是投資環(huán)境的創(chuàng)新 從創(chuàng)建衛(wèi)生城市到創(chuàng)建文明城市、平安城市，最佳人居，最佳創(chuàng)業(yè) 投資環(huán)境 法制環(huán)境 商務(wù)成本 直接成本和間接成本（交易成本） 商務(wù)成本的降低，為吸引外資企業(yè)的投資和擴(kuò)大內(nèi)資，特別是個私企業(yè)的投資創(chuàng)造了條件。 高新區(qū)以高新技術(shù)為特色 ， 大力發(fā)展軟件園區(qū)和科學(xué)園區(qū)的建設(shè)；經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)努力打造合肥市制造業(yè)工業(yè)基地；新站開發(fā)區(qū)努力建成成為合肥市的物流中心；蜀山區(qū)則全力建設(shè)政務(wù)文化新區(qū) 、 經(jīng)濟(jì)園區(qū) ，筑巢引鳳 ， 使園區(qū)內(nèi)企業(yè)不斷增多 ， 稅源不斷增加 。 ? 家樂福：外資、外企、品牌 2023/3/28 42 體制、機(jī)制、思路、環(huán)境、制度創(chuàng)新 體制創(chuàng)新 從園區(qū)建設(shè)到科技創(chuàng)新型試點(diǎn)城市建設(shè) 園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛 ， 實現(xiàn)稅源快速增長 。 2023/3/28 41 ? 合肥有優(yōu)勢：科技資源有優(yōu)勢，研發(fā)、區(qū)位等 ? 合肥有案例：醫(yī)工醫(yī)藥所、萬艾可、輝瑞 （一個項目 1250萬技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)） 安迪、運(yùn)動器械、沃爾瑪 ? 關(guān)鍵是做大、做強(qiáng) ? 不缺種子、需要合適的土壤 ? 現(xiàn)在的價值鏈?zhǔn)莾深^高中間低，兩頭中上面一頭就是 研發(fā)、材料采購、設(shè)計，下面一頭是品牌營銷、渠道管理、綜合物流、金融，這兩端附加值很高。文章中舉了一個例子，這個例子就是做鼠標(biāo)的，叫羅技鼠標(biāo)（ Logitech）， 那是個美國和瑞士合資的公司，用的是早一點(diǎn)的數(shù)據(jù)吧，每年賣到美國兩千萬個鼠標(biāo)，全是在蘇州生產(chǎn)的，據(jù)說現(xiàn)在要將近一億鼠標(biāo)，每個鼠標(biāo)的售價是 40美元， 40美元怎么分的呢？我們看，羅技，就是這家公司自己得 20%，就是 8美元；分銷商零售商得 %， 15美元；還有零配件的供應(yīng)商，像得克薩斯儀器（ TI） 等都是作元器件的，那些得 35%， 14美元；中國得多少呢？得 %， 3美元，這 3美元里面包括幾百個工人的工資、水電費(fèi)等生產(chǎn)費(fèi)用，全在這個 3美元里面。 2023/3/28 39 部分生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)舉例 ? 金融 ? 保險 ? 法律 ? 財務(wù)、審計、會計 ? 研發(fā) ? 市場開發(fā) ? 物流（供應(yīng)鏈） ? 各類展會 ? 通訊 ? 物價（涉及壟斷、公共產(chǎn)品等） ? 行政許可 ? 凡此等等，都是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇 2023/3/28 40 美國耶魯大學(xué)和北大的金融學(xué)教授陳志武就說了，我們是“賣硬苦力”的，我們在國際分工中就是“賣硬苦力”的。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展非常的快，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展起來以后，工業(yè)就出現(xiàn)一個現(xiàn)象，工業(yè)里面有許多服務(wù)業(yè)的含量，這叫做服務(wù)業(yè)和制造業(yè)融合了，一體化了。 ? 什么是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)？ 過去我們一講服務(wù)業(yè)就是餐飲業(yè)什么的，其實二十世紀(jì)發(fā)展最快的是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，所謂生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)就是他的服務(wù)產(chǎn)品不是賣給消費(fèi)者的，不是拿去直接消費(fèi)的，是賣給生產(chǎn)者的。 2023/3/28 38 體制、機(jī)制、思路、環(huán)境、制度創(chuàng)新 ? 現(xiàn)代服務(wù)理念創(chuàng)新 現(xiàn)代服務(wù)理念創(chuàng)新（以信用作支付手段）催生了信用卡的發(fā)明。 實現(xiàn)以人為本和可持續(xù)發(fā)展 。 經(jīng)營城市是管理城市的延伸 ， 但并不能代替城市的管理 。 經(jīng)營城市是通過每個具體的項目來實施的 。 有價值的資源在一定條件下是可以經(jīng)營的 。 城市的資源是有價值的 。 插圖十五未見 2023/3/28 36 體制、機(jī)制、思路、環(huán)境、制度創(chuàng)新 ? 經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新 從重復(fù)建設(shè)到集群經(jīng)濟(jì) 大唐襪業(yè) 與佩恩堡（美國的一個鎮(zhèn) ） 襪業(yè) 插圖十七未見 2023/3/28 37 ? 機(jī)制創(chuàng)新 從管理城市到經(jīng)營城市 城市是一個有生命的有機(jī)體 。） 2023/3/28 35 體制、機(jī)制、思路、環(huán)境、制度創(chuàng)新 ? 工作思路創(chuàng)新 從