第八章公共關(guān)系調(diào)查和策劃(參考版)
2025-03-12 12:44本頁面
【正文】 2023年 3月 29日星期三 2時(shí) 23分 7秒 02:23:0729 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 29日星期三 上午 2時(shí) 23分 7秒 02:23: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :23:0702:23Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 29日星期三 2時(shí) 23分 7秒 02:23:0729 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :23:0702:23:07March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :23:0702:23Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 29日星期三 2時(shí) 23分 7秒 02:23:0729 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :23:0702:23:07March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :23:0702:23Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) 6）具體方法 ? ①類比思維法 ? ②聯(lián)想思維法 ? ③組合思維法 ? ④移植思維法 ? ⑤逆向思維法 ? ⑥整體思維法 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) 課堂討論題 你認(rèn)為實(shí)施具體公關(guān)調(diào)查的難點(diǎn)是什么？如何應(yīng)對？ 課外實(shí)踐題 請你與其他人一起 ， 確定調(diào)查對象和內(nèi)容 ， 選擇調(diào)查方法 ， 參與一次全過程的公共關(guān)系調(diào)查活動 ，并寫出調(diào)查報(bào)告 。它幾乎可以用于任何策劃活動，享有 “ 創(chuàng)造技法之母 ” 之稱。任何兩條線都可以互相交合，然后再同其他線交合。 ? ④ 相互交合。即在信息標(biāo)上注明有關(guān)信息點(diǎn)。至少兩條方能交合，多者不限。即確定研究對象，定為信息坐標(biāo)系中的零坐標(biāo)（即魔球）。 “魔球 ”向任何方向旋轉(zhuǎn)，新構(gòu)思就會源源不絕地出現(xiàn)。其基本思路是使信息 “繁殖 ”，不同性質(zhì)的信息交合生成新的信息。 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) ? （ 2）選擇途徑 ? 1) 固定時(shí)機(jī)（ ； ； 律性的假日和時(shí)機(jī)） ? 2)特殊時(shí)機(jī) ? 3)偶然時(shí)機(jī) ? （ 3）時(shí)機(jī)選擇應(yīng)注意的問題 ? (1)要注意避開或利用重大節(jié)日 ? (2)要注意避開或利用國內(nèi)外重大事件 ? (3)要注意不要在同一天開展兩項(xiàng)重大活動 ,以免相互干擾 ,影響效果 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) （ 4）幾種合適的公關(guān)時(shí)機(jī) ? 1)組織創(chuàng)辦或開業(yè)之際 ? 2)組織推出新產(chǎn)品或新的服務(wù)項(xiàng)目之際 ? 3)組織很快發(fā)展但聲譽(yù)尚未樹立之際 ? 4)組織更名或與其他組織合并之際 ? 5)組織在某方面出現(xiàn)失誤或遭誤解之機(jī) ? 6)遇到突發(fā)危機(jī)事件之際 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) ３ .創(chuàng)造性思維方法 ? 公共關(guān)系策劃的一個(gè)重要特性是創(chuàng)造性，沒有創(chuàng)造的方案不能叫策劃，最多只能叫計(jì)劃，公關(guān)策劃是公關(guān)人員智慧和創(chuàng)造力的高度表現(xiàn)，要想使公關(guān)策劃具有新意，首先要使公關(guān)人員認(rèn)識創(chuàng)造性思維，學(xué)會如何進(jìn)行創(chuàng)造性思維。 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) ? （ 1）選擇公關(guān)由頭 ? 所謂公關(guān)由頭即一個(gè)公關(guān)活動得以開展的價(jià)值和依據(jù)。它是指公共關(guān)系人員在真實(shí)的、不損害公眾利益的前提下，有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦具有新聞價(jià)值的活動、事件，吸引新聞界和公眾的注意與興趣，爭取被報(bào)道的機(jī)會，并使所報(bào)道的消息盡量產(chǎn)生轟動效應(yīng)，以提高組織的知名度、擴(kuò)大組織的社會影響力的活動。（ 參看國外公關(guān)策劃書要點(diǎn) ） 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) 四、公關(guān)策劃的方法 ? 1.“制造新聞 ” ? 制造新聞是公共關(guān)系策劃中獨(dú)有的一種手段。 ? 附件。標(biāo)明各時(shí)間段的實(shí)施內(nèi)容，使活動進(jìn)展清楚明朗。 ? 策劃進(jìn)程表。 ? 內(nèi)容。 ? 宗旨。 ? 目錄。 ? 序文。注明策劃的形式與名稱、策劃的主體 (公司或部門 )、策劃日期、文件編號。 ? 與組織經(jīng)濟(jì)條件相符合。 ? 與公眾對象相匹配。 ? 主題要精煉傳神，簡潔明快，朗朗上口。 ? 首先要對公眾進(jìn)行分類，界定公眾的權(quán)利義務(wù)； ? 其次要分析研究公眾心理。 公共關(guān)系目標(biāo)的擬定是公共關(guān)系策劃的重要內(nèi)容，它決定著公關(guān)策劃時(shí)的最終目的、執(zhí)行時(shí)的行為導(dǎo)向、考核時(shí)的具體標(biāo)準(zhǔn)。所謂公共關(guān)系策劃，就是公共關(guān)系從業(yè)人員根據(jù)組織的現(xiàn)有公共關(guān)系狀態(tài)和目標(biāo)要求，構(gòu)思和設(shè)計(jì)的具有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略和整體的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的行為和活動方案的過程。 返回 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) 一、公關(guān)策劃的含義 ? ? 策劃，從字面上講，指籌劃、謀劃。 ? （４）聚類抽樣。 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) ? （３）分層抽樣。即在一個(gè)整體數(shù)中，確定一個(gè) “ 始抽點(diǎn) ” ，再按一定的順序間隔來抽出樣本。 ? （２）系統(tǒng)抽樣。 ? （１）隨機(jī)抽樣。最后，檢驗(yàn)所得結(jié)論的準(zhǔn)確性，并將檢驗(yàn)后的結(jié)論迅速提供給組織的有關(guān)人員。其次，要確定信息傳播的影響，是大還是小。 ? 引證分析的過程。 ? 形式分析是對信息的傳播形式做統(tǒng)計(jì)分析。 ? 信息的引證分析分為內(nèi)容分析和形式分析兩種。一般說來，一個(gè)組織的信息被媒介引用的次數(shù)越多，這個(gè)組織的影響就越大，知名度越高。 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) ４）問卷中問題設(shè)計(jì) ? （ 1）問題的主要類型及詢問方式 ? A 直接性問題、間接性問題和假設(shè)性問題 ? B 開放性問題和封閉性問題 ? C 事實(shí)性問題、行為性問題、動機(jī)性問題、態(tài)度性問題 ? （ 2）問句的答案設(shè)計(jì) ? A 二項(xiàng)選擇法 B 多項(xiàng)選擇法 ? C 順位法 D 回憶法 ? E 比較法 F 自由回答法 ? J 過濾法 2023年 3月 29日星期三 公共關(guān)系學(xué) 5）問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問題 ? （ 1）避免提一般性問題 ? （ 2）避免用不確切的詞 ? （ 3）避免使
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