【正文】 2023年 3月 29日星期三 3時(shí) 40分 17秒 03:40:1729 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時(shí) 40分 17秒 03:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :40:1703:40Mar2329Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 29日星期三 3時(shí) 40分 17秒 03:40:1729 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :40:1703:40:17March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :40:1703:40Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 29日星期三 3時(shí) 40分 17秒 03:40:1729 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :40:1703:40:17March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :40:1703:40Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 29日星期三 3時(shí) 40分 17秒 03:4003:40:17 ? 想法 )，而是你是不是愿意為此付出一切代價(jià)，全力以赴地去做它一直證明它是對(duì)的?！?03:4003:40::40 ? 你不能衡量它，就不能管理它。 03: ? 南懷瑾說：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。 ? 一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)心志的人，財(cái)產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會(huì)被人剝奪的。 03::40:17 ? 自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無(wú)，自賤心不可有。 ? 一個(gè)人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運(yùn)。 ? 沒有商品這樣的東西。 ? 管理是一種嚴(yán)肅的愛。至于女子呢 ?則是努力維護(hù)家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。 ? 企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)對(duì)于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說，一次也就夠了。 :40:1703:40 ? 員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 2023年 3月 29日 ? 在漫長(zhǎng)的人生旅途中，有時(shí)要苦苦撐持暗無(wú)天日的境遇；有時(shí)卻風(fēng)光絕項(xiàng)，無(wú)人能比。 ? 請(qǐng)示問題不要帶著問題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。 ? 溝通再溝通。 ? 用他，就要信任他 。 ? 我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。 ? 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠(chéng)之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。 ? 再實(shí)踐。 ? 管理就是決策。 ? 成功的經(jīng)理人員在確定組織和個(gè)人的目標(biāo)時(shí)，一般是現(xiàn)實(shí)主義的。 ? 人生沒有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。 03:40:1703: ? 論命運(yùn)如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。 :4003:40:17 ? 人只有為自己同時(shí)代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。 3. 銷講的考核 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù) 感謝大家聆聽！ 請(qǐng)多提寶貴意見！ m 房地產(chǎn)智庫(kù)? 通過辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。 ? 筆試：根據(jù)銷講培訓(xùn)分類和培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置不同類型試題，進(jìn)行分項(xiàng)考核。 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù)： ? 基礎(chǔ)知識(shí)記憶、背誦、演講 ? 各專業(yè)方面請(qǐng)專家講解、分析 ? 流程和操作方面演練、磨合 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù) ? 營(yíng)銷制度培訓(xùn) ? 項(xiàng)目產(chǎn)品培訓(xùn) ? 商業(yè)招商及合作商家品牌培訓(xùn) ? 萬(wàn)達(dá)綜合體概念及延展培訓(xùn) ? 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) ? 銀行按揭事務(wù)培訓(xùn) ? 市場(chǎng)調(diào)研及結(jié)果分析培訓(xùn) 2. 銷講的培訓(xùn) （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù)? 房地產(chǎn)投資培訓(xùn) ? 房地產(chǎn)相關(guān)法律培訓(xùn) ? 銷售技巧及客戶心理分析培訓(xùn) ? CRM系統(tǒng)操作培訓(xùn) ? 銷售道具使用培訓(xùn) ? 銷售合同及附件簽署培訓(xùn) ? 銷售過程操作方法及技巧培訓(xùn)（如電話接聽、銷控報(bào)價(jià)、逼定、樣板間介紹等） 2. 銷講的培訓(xùn) （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù) ? 入職上崗考核（全面系統(tǒng)的培訓(xùn)考核） ? 專項(xiàng)考核（如開盤流程培訓(xùn)考核、交房說辭培訓(xùn)考核、合同簽署考核等） ? 日?？己耍恐?、每月） 3. 銷講的考核 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù) ? 上崗考核考察銷售人員全面綜合的素質(zhì)，具備合格的銷售工作所需各方面知識(shí)及技能 ； ? 專項(xiàng)考核考察銷售人員對(duì)于某項(xiàng)重要活動(dòng)操作流程技巧的掌握和應(yīng)用 ； ? 日?？己硕酱黉N售人員持續(xù)學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí)和技巧 。市場(chǎng)情況、金融政策，市場(chǎng)變化要隨時(shí)關(guān)注； 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù)? 不斷更新 ：因萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目特點(diǎn)，各種工作齊頭并進(jìn)，過程中完善和更新，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容。 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù)總結(jié)：全面銷講說辭的組織要點(diǎn) ? 全面 （涉及地產(chǎn)、金融、政策、法律、物業(yè)、禮儀等各方面）； ? 分清主次，突出重點(diǎn) ：分為熟練掌握和了解兩個(gè)程度。 ? 開盤流程； 要點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)掌握開盤流程、操作要點(diǎn)、報(bào)價(jià)方法、如何通知 /逼定客戶、認(rèn)購(gòu)書等表單填寫等細(xì)節(jié)。 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù) ? 客戶邀約； ? 電話接聽； ? 戶型介紹； 要點(diǎn)：要掌握每個(gè)戶型的優(yōu)缺點(diǎn)，在樓座的確切位置，朝向景觀等的優(yōu)劣勢(shì)。解答的技巧要符合客戶的接受心理，準(zhǔn)確反映項(xiàng)目情況，不利的因素適當(dāng)回避。 要點(diǎn)：合同內(nèi)容涉及的交付、驗(yàn)收、質(zhì)量保修、付款及違約處理等方面的知識(shí)要準(zhǔn)確掌握，按律師提示的意見編制并合理給客戶解釋，避免糾紛。 ? 萬(wàn)達(dá)會(huì)運(yùn)作 要點(diǎn)：購(gòu)買萬(wàn)達(dá)的物業(yè)成為萬(wàn)達(dá)會(huì)的成員，有機(jī)會(huì)持續(xù)獲得萬(wàn)達(dá)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)及再次購(gòu)買物業(yè)的優(yōu)惠。 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 1. 銷講的內(nèi)容 m 房地產(chǎn)智庫(kù)? 相關(guān)法律知識(shí) 要點(diǎn)：掌握與地產(chǎn)緊密相關(guān)的法律法規(guī)、商品房銷售管理?xiàng)l例、預(yù)售辦法及規(guī)定、合同契約的有關(guān)規(guī)定。 ? 房地產(chǎn)投資知識(shí) 要點(diǎn)：房地產(chǎn)產(chǎn)品投資屬性的把握，保值升值的合理預(yù)期，各種投資類型的優(yōu)劣勢(shì)分析。 1. 銷講的內(nèi)容 （三）統(tǒng)一銷講的內(nèi)容和考核 m 房地產(chǎn)智庫(kù) ? 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 要點(diǎn) :掌握全面的建筑知識(shí)、房地產(chǎn)營(yíng)銷、售后服務(wù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) ? 銀行按揭業(yè)務(wù)及稅收政策 要點(diǎn)：與銀行、財(cái)務(wù)部門配合實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家金融政策，尤其是與地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的利率、首付、稅收等的政策，及時(shí)調(diào)整銷售說辭，引導(dǎo)客戶。 ? 萬(wàn)達(dá)綜合體概念解讀 要點(diǎn)：解讀綜合體的概念并傳達(dá)出此類物業(yè)巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，納稅和就業(yè)，給老百姓帶來的便利和實(shí)惠。 ? 項(xiàng)目交通、配套 要點(diǎn)：突出項(xiàng)目所在的區(qū)位、板塊優(yōu)勢(shì)、發(fā)展前景、交通、商業(yè)資源 及生活配套、教育資源、醫(yī)療資源對(duì)可售物業(yè)的支持。沒有人比你更了解客戶需求， 因此你一定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的參與者。 沒有互動(dòng)，不可能達(dá)成交易。 （一）置業(yè)顧問扮演的角色分析 角色三：企業(yè)的形象代言人 m 房地產(chǎn)智庫(kù) 統(tǒng)一銷講不是圣旨，客戶絕對(duì)不是只有聽的份。 角色二：客戶的消費(fèi)顧問 （一）置業(yè)顧問扮演的角色分析 m 房地產(chǎn)智庫(kù) 你會(huì)購(gòu)買一個(gè)形象糟糕的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品嗎？而萬(wàn)達(dá)是一個(gè)致力于成為百年企業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)巨頭，它需要客戶始終的認(rèn)可和良好的口碑，你難道不希望客戶不斷重復(fù)的購(gòu)買。 ? 購(gòu)房過程非常長(zhǎng)，要購(gòu)買、要辦理按揭、要定期還貸、要等待交房、要裝修等等，涉及到的問題十分龐雜。 一切有形無(wú)形、精神和物質(zhì)的東西都在客戶購(gòu)買的產(chǎn)品里面。 （八）