【正文】 將士守則 ? 將士基本素質(zhì) ? 將士管理制度 ? 工作紀(jì)律 ? 考勤制度 ? 責(zé)任制度 ? 工資福利 ? 獎(jiǎng)懲制度 ? 崗位責(zé)任 ?治安衛(wèi)生責(zé)任制度 ?歸田程序 ?營(yíng)帳制度 ?補(bǔ)充制度 崗位職責(zé) ? 總經(jīng)理崗位職責(zé) ? 總經(jīng)理助理崗位職責(zé) ? 營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé) ? 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé) ? 市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) ? 人事培訓(xùn)崗位職責(zé) ? 講師崗位職責(zé) ? 咨詢師崗位職責(zé) ? 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 工作流程 ? 各項(xiàng)工作流程 ? 人事類工作流程 崗位篇 ? 崗位職責(zé) ? 工作內(nèi)容 ? 工作范圍 ? 注意事項(xiàng) 考核篇 ? 各部門績(jī)效考核指量表 ? 采購(gòu)部 ? 財(cái)務(wù)部 ? 培訓(xùn)部 ? 營(yíng)運(yùn)部 感謝您的關(guān)注 ! 。其目的之一是培養(yǎng)領(lǐng)袖。 ? 最后，由董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)、優(yōu)秀員工組成三方等額的代表進(jìn)行最終審批。 ? 然后從這 10%的員工中，再推選 20%的員工，與董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)一同審議修改部分的提案。修訂的過(guò)程貫徹從賢不從眾的原則。走向世界，實(shí)現(xiàn)我們的使命，是公司一代一代接班人矢志不渝的任務(wù)。 ? 我們要堅(jiān)定不移地向第一、二代創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)。要在實(shí)踐中培養(yǎng)人、選拔人和檢驗(yàn)人。 基本控制原則 ? 接班人的產(chǎn)生 ? 公司的接班人是在集體奮斗中從員工和各級(jí)干部中自然產(chǎn)生的領(lǐng)袖。 ? 我們要制度化地防止第三代、第四代及以后的公司接班人腐化、自私和得過(guò)且過(guò)。不能培養(yǎng)接班人的領(lǐng)導(dǎo)，在下一輪任期時(shí)應(yīng)該主動(dòng)引退。只有進(jìn)賢和不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為公司各級(jí)職務(wù)的接班人。承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，是我們的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)。 基本控制原則 ?繼承與發(fā)展 ? 必須繼承和發(fā)展，這是各級(jí)主管的責(zé)任。 5事業(yè)部定期向公司財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)提交財(cái)務(wù)績(jī)效報(bào)告。 3公司統(tǒng)一融資，事業(yè)部對(duì)資金實(shí)行有償占用。 基本控制原則 ?控制與審計(jì) ? 公司對(duì)事業(yè)部的控制與審計(jì)主要包括： 1事業(yè)部的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、審計(jì)總監(jiān)由公司任免。 基本控制原則 ?自主權(quán) ? 我們的方針是，只要符合事業(yè)部控制的“三個(gè)有利于”原則，就對(duì)之實(shí)行充分的授權(quán)。公司將按照對(duì)各事業(yè)部的不同發(fā)展要求，通過(guò)調(diào)節(jié)與事業(yè)部銷售收入、銷售收入增長(zhǎng)率和管理利潤(rùn)各部分掛鉤的利益分配系數(shù)，影響事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)行為。 ? 對(duì)事業(yè)部的考核指標(biāo)主要為銷售收入、銷售收入增長(zhǎng)率和管理利潤(rùn)。 有利于公司組織與文化的統(tǒng)一性。 基本控制原則 ?方針 ? 事業(yè)部管理方針是： 有利于潛力的增長(zhǎng)。 基本控制原則 ?權(quán)限 ? 公司審計(jì)機(jī)構(gòu)的基本權(quán)限包括： 1直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，不受其他部門和個(gè)人的干涉。 ? 通過(guò)全公司審計(jì)人員的流動(dòng)，促進(jìn)審計(jì)方法的傳播與審計(jì)水平的提高。在這種眾多的小循環(huán)基礎(chǔ)上組成中循環(huán)，由足夠多的中循環(huán)組成大循環(huán)。 ? 我們堅(jiān)持推行和不斷完善計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)既相互獨(dú)立運(yùn)作，又整體閉合循環(huán)的優(yōu)化再生系統(tǒng)。 基本控制原則 ?體系 ? 公司實(shí)行以流程為核心的管理審計(jì)制度。 基本控制原則 ?職能 ? 公司內(nèi)部審計(jì)是對(duì)公司各部門、事業(yè)部和子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查、核實(shí)和評(píng)價(jià)的一種監(jiān)控活動(dòng)。指標(biāo)水平應(yīng)當(dāng)是遞進(jìn)的和具有挑戰(zhàn)性的?？?jī)效改進(jìn)考核指標(biāo)體系應(yīng)起到牽引作用，使每個(gè)部門和每個(gè)員工的改進(jìn)努力朝向共同的方向。 ? 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和顧客滿意度是建立績(jī)效改進(jìn)考核指標(biāo)體系的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)周密策劃，共同研究，在實(shí)施過(guò)程中受到挫折，應(yīng)得到鼓勵(lì)，發(fā)生的失敗不應(yīng)受到指責(zé)，只有找出原因挽救損失。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，偏離預(yù)算（或標(biāo)準(zhǔn)）的行動(dòng)未必一定是錯(cuò)誤的；單純獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約開(kāi)支的辦法不一定是一種好辦法。管理控制系統(tǒng)對(duì)部門績(jī)效的考核，應(yīng)促使部門主管能夠按公司整體利益最大化的要求進(jìn)行決策。對(duì)高中層經(jīng)營(yíng)管理制部門實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制的考核控制；對(duì)基層工作部門實(shí)行目標(biāo)績(jī)效責(zé)任制的定額控制；對(duì)職能和行政管理部門實(shí)行任務(wù)責(zé)任制的考核控制。 3績(jī)效分類控制原則。凡具有重復(fù)性質(zhì)的日常工作，都應(yīng)制訂出規(guī)則和程序，授權(quán)下級(jí)處理。管理控制必須分層實(shí)施，越級(jí)和越權(quán)控制將破壞管理控制賴以建立的責(zé)任基礎(chǔ)。 基本控制政策 ?目標(biāo) ? 公司管理控制系統(tǒng)進(jìn)一步完善的中短期目標(biāo)是：建立健全預(yù)算控制體系、成本控制體系、物流體系、業(yè)務(wù)流程體系、審計(jì)監(jiān)控體系以極文檔體系，對(duì)關(guān)系公司生存與發(fā)展的重要領(lǐng)域，實(shí)行有效的控制，建立起大公司的規(guī)范運(yùn)作模式。 基本控制政策 ?方針 ? 通過(guò)建立健全管理控制系統(tǒng)和必要的制度，確保公司戰(zhàn)略、政策和文化的統(tǒng)一性。實(shí)行在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合，自我開(kāi)發(fā)與教育開(kāi)發(fā)相結(jié)合的開(kāi)發(fā)形式。愛(ài)一行的基礎(chǔ)是要通得過(guò)錄用考試，已上崗的員工繼續(xù)愛(ài)一行的條件是要經(jīng)受崗位考核的篩選。沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的人，不能擔(dān)任部門以上干部。 基本人力資源政策 ?職務(wù)輪換與專長(zhǎng)培養(yǎng) ? 我們對(duì)中高級(jí)主管實(shí)行職務(wù)輪換政策。我們不拘泥于資歷與級(jí)別，按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求，依據(jù)制度性，對(duì)有突出才干和突出貢獻(xiàn)者實(shí)施破格晉升。與此相對(duì)應(yīng)，保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)決推行能上能下的干部制度。 基本人力資源政策 ?自動(dòng)降薪 ? 公司在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，以及事業(yè)成長(zhǎng)暫時(shí)受挫階段，或根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，啟用自動(dòng)降薪制度，避免過(guò)度裁員與人才流失，確保公司渡過(guò)難關(guān)。 ? 工資分配實(shí)行基于能力的大小和對(duì)公司所做出的貢獻(xiàn)的職能工資制；獎(jiǎng)金的分配與部門和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)掛鉤；其它福利的分配，依據(jù)工作態(tài)度的考評(píng)結(jié)果；醫(yī)療保險(xiǎn)按貢獻(xiàn)大小，對(duì)高級(jí)管理和資深專業(yè)人員與一般員工實(shí)行差別待遇，高級(jí)管理和資深專業(yè)人員除享受醫(yī)療保險(xiǎn)外，還享受醫(yī)療保健等健康待遇。對(duì)違反公司紀(jì)律和因牟取私利而給公司造成嚴(yán)重?fù)p害的員工，根據(jù)有關(guān)制度強(qiáng)行辭退。 ? 我們將根據(jù)公司在不同時(shí)期的戰(zhàn)略和目標(biāo)，確定合理的人才結(jié)構(gòu)。我們?cè)谡衅负弯浻弥?，注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，被考評(píng)者有申訴的權(quán)利。溝通將列入對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。 ? 在各層上下級(jí)主管之間要建立定期述職制度。工作績(jī)效的考評(píng)側(cè)重在績(jī)效的考評(píng)；工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長(zhǎng)期表現(xiàn)上。 基本人力資源政策 ?考評(píng)方式 ? 建立客觀公正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系是公司人力資源管理的長(zhǎng)期任務(wù)。 5員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，也有管理者的責(zé)任。 3工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績(jī)效的改進(jìn)上。 基本人力資源政策 ?基本假設(shè) ? 公司員工考評(píng)體系的建立依據(jù)下述假設(shè)： 1公司絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。 ? 員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，