客戶部基礎(參考版)
2025-03-10 21:15本頁面
【正文】 下午 3時 14分 27秒 下午 3時 14分 15:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 3時 14分 :14March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :14:2715:14:27March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 15:14:2715:14:2715:14Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 15:14:2715:14:2715:143/27/2023 3:14:27 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 3時 14分 27秒 下午 3時 14分 15:14: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 3時 14分 :14March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 14分 27秒 15:14: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:14:2715:14:2715:14Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 15:14:2715:14:2715:143/27/2023 3:14:27 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 3時 14分 27秒 下午 3時 14分 15:14: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 3時 14分 :14March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 14分 27秒 15:14: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:14:2715:14:2715:14Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:14:2715:14:2715:143/27/2023 3:14:27 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 – 強烈的責任感！ – 先做人，再做事！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 – 不自私：時時想到客戶、商品、隊員、同事。 – 大方、主動、熱情。 – 高敏感度、高自信度、觀察力及反應力靈敏（成為本能）。 – 喜歡并享受你的工作。 – 做個誠實而值得信賴的人。 如何做得更好？ – 要有“是的，我能做到”的態(tài)度！ – 去除“逃避”的字眼，永遠正面面對問題。 – 作為一個好的老師。領導客戶而不是跟從客戶。 – 做之前要想。 – 不介意犯錯；一旦犯錯，一定要承認錯誤。 – 負責產生新的生意。 – 對公司應收項目的管理和業(yè)務的利潤負責。 – 寫出品牌策略和創(chuàng)意簡報。 客戶經理的職責 客戶經理 ? 特質 （除了 AE 應具備的特質外） – 獨立性和自我激勵 – 能贏得別人的尊重 ? 技巧 （除了前述 AE 之技巧） – 經營管理、督導 – 訓練 – 策略性的思考 – 寫 – 報告（ presentation） 客戶經理 ? 知識層面 – 全面了解 AM 的角色和職責 – 全面了解 AM 的工作系統和程序及與 AD 的互動關系 – 全面了解客戶的品牌和生意 – 全面了解競爭環(huán)境 – 全面了解營銷原理、原則 – 全面了解媒介環(huán)境 – 了解媒介計劃 客戶總監(jiān) ? 角色扮演 – 與 AM 最大的不同，是由遵循方
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