現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)材料(參考版)
2025-03-09 18:44本頁面
【正文】 2023/3/26 45 下 車 上 車 2023/3/26 46 錯(cuò)誤的坐姿 2023/3/26 47 一、商務(wù)形象 二、交際禮儀 三、接待禮儀 ?介紹禮儀 ?握手禮儀 ?名片禮儀 ?拜訪禮儀 2023/3/26 48 介紹的禮儀 一、自我介紹 類型：工作式自我介紹； 應(yīng)酬式介紹（公共場合或一般社交場合） 禮儀式介紹（講座、慶典、儀式等正規(guī)場合） 交流式介紹（刻意尋求與對(duì)方進(jìn)一步交流） 問答式介紹（應(yīng)試、應(yīng)聘） 時(shí)間：半分 —— 一分鐘 2023/3/26 49 介紹的禮儀 二、為他人介紹 介紹者禮儀：征求意見 被介紹者禮儀：目視介紹者或?qū)Ψ? 握手、問候 自我介紹 2023/3/26 50 介紹的禮儀 二、為他人介紹的順序 晚輩 VS 職位高 VS 職位低 ： 來賓 VS 主人 ： 社交場合先到者 VS 后到者 ： 女士 VS 男士 ： 已婚者 VS 未婚者 ： 家人 VS 非家人： 老師 VS 學(xué)生 ： 長輩 ： 2023/3/26 51 握手的禮儀 ? 距離： 一米 ? 時(shí)間： 34次 ? 力度： 握手力度不宜過猛或毫無力度；注視與微笑 ? 順序： 上級(jí)在先、主人在先、長者在先、女性在先 例：男 女 ； 賓主 （抵達(dá)與告辭）； 長 幼； 上 下級(jí)； 場合： 商務(wù)場合：職位、身份；社交場合：年齡、性別 2023/3/26 52 注 意 2023/3/26 53 交換名片的禮儀 一、名片的發(fā)送 順序：職位；距離；圓桌 時(shí)間：剛見面、告別。 男士落座后不宜雙手疊放在一起，那樣會(huì)顯得不大方，缺少陽剛之氣。 雙手分別放在雙膝上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上， 掌心向下 。 站 姿 2023/3/26 41 彎腰駝背 手位不當(dāng)：雙手托在腦后、下巴、胸前、插在口袋里 腳位不當(dāng)：蹬踩式 身體歪斜 五種不正確站姿 2023/3/26 42 男士坐姿 男士坐姿要求 “ 坐如鐘 ” ，即體態(tài)穩(wěn)重，不擺動(dòng)身體， 不抖腿踢腳 。 打造良好的第一印象 2023/3/26 10 規(guī)范的著裝 是專業(yè)服務(wù)的重要體現(xiàn) 2023/3/26 11 要點(diǎn)一：西裝的選擇技巧 要點(diǎn)二：西裝的佩飾
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