【正文】 （如韓國(guó)大宇、泰國(guó)Samart) ? 在不景氣下成長(zhǎng)發(fā)展的企業(yè)必將具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，并形成持久發(fā)展的能力與動(dòng)力 今日議題 ? 遠(yuǎn)景目標(biāo) ? 企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 ? 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 所需考慮的關(guān)鍵議題 ? 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)制定的具體內(nèi)容 ? 財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)制定 制定業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略所需考慮的三個(gè)關(guān)鍵議題 需要回答 三個(gè)維度 的問題 何處競(jìng)爭(zhēng) 如何競(jìng)爭(zhēng) 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 第一維度：何處競(jìng)爭(zhēng) 客戶 產(chǎn)品 垂直一體 化程度 渠道 地域 市場(chǎng) ? 何處競(jìng)爭(zhēng) 第二維度：如何競(jìng)爭(zhēng) 如何競(jìng)爭(zhēng) 客戶 競(jìng)爭(zhēng)者 行業(yè)價(jià) 值鏈 內(nèi)外部的 參與者 ? ? 價(jià)值定位 ? 易于接 受變革 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的地位 ? 自己的競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第三維度：何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 行業(yè)內(nèi)成功因 素的重大變化 行業(yè)的非均 衡 不存在結(jié)構(gòu) 性的優(yōu)勢(shì) ? 市場(chǎng)進(jìn)入 /退出時(shí)間 ? 執(zhí)行投資和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目 ? 決定是否改變競(jìng)爭(zhēng)的 基礎(chǔ)或革新的基礎(chǔ) ? 以不斷的變化來追求 一系列暫時(shí)性的優(yōu)勢(shì) 重要性因素 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 某網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)例 產(chǎn)品：書籍、玩具 和醫(yī)藥產(chǎn)品 地域：全球 渠道：因特網(wǎng)到客戶 垂直一體化：通過戰(zhàn) 略聯(lián)盟來實(shí)現(xiàn) 何處競(jìng)爭(zhēng) 如何競(jìng)爭(zhēng) 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 客戶獲?。旱统杀?、品種全 和送貨及時(shí) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策：雖具有先行者優(yōu) 勢(shì)，但主要需防備以傳統(tǒng)企 業(yè)為后盾的大型新興企業(yè) 行業(yè)價(jià)值鏈：有效的管理主 要批發(fā)商的供應(yīng) 內(nèi)外部的參與者：創(chuàng)始人信 心十足 今日議題 ? 遠(yuǎn)景目標(biāo) ? 企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 ? 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 所需考慮的關(guān)鍵議題 ? 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)制定的具體內(nèi)容 ? 財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)制定 業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)計(jì)劃的主要內(nèi)容 主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)單元發(fā)展宏圖及五年戰(zhàn)略目標(biāo) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對(duì)單元 影響的評(píng)估 ? 今后五年內(nèi)國(guó)內(nèi)、外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展變化趨勢(shì) ? 今后五年內(nèi)行業(yè)的發(fā)展展望 產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì) 主要法規(guī)及經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展將本單元造成的影響 創(chuàng)造的主要機(jī)會(huì) 造成的主要威脅 單元現(xiàn)狀分析 ? 本單元近年業(yè)績(jī)及發(fā)展趨勢(shì) ? 本單元主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及弱點(diǎn) 業(yè)務(wù)單元面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（國(guó)內(nèi)外競(jìng) 爭(zhēng)者） ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近幾年業(yè)績(jī)分析（和本單元比較） ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能在以下五年采用的戰(zhàn)略舉措 ? 對(duì)手戰(zhàn)略舉措對(duì)本單元的潛在威脅 以下我們將通過舉例，對(duì)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃的部分內(nèi)容加以解釋和說明 這些例子來自不同的行業(yè)，有些是實(shí)例，有些僅作為示意，演示的數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確 此部分演示內(nèi)容不宜作為對(duì)任何行業(yè)做分析和評(píng)估的依據(jù)，特此說明 業(yè)務(wù)單元五年戰(zhàn)略（方案） ? 本業(yè)務(wù)單元今后五年將在哪些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 地理市場(chǎng) 產(chǎn)品定位 業(yè)務(wù)模型 ? 如何競(jìng)爭(zhēng)：主要競(jìng)爭(zhēng)手段 ? 主要戰(zhàn)略舉措 市場(chǎng)擴(kuò)張 新客戶、渠道的建立 業(yè)務(wù)單元五年經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè) ? 主要增長(zhǎng)點(diǎn)預(yù)測(cè) ? 總銷售額 ? 市場(chǎng)分額 ? 投資資本回報(bào)（ ROIC） 配合業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測(cè) ? 資本投資 ? 人才 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 市場(chǎng)規(guī)模分析 關(guān)鍵增長(zhǎng)因素 ? 隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的數(shù) 據(jù)通信需求增加 快速增加的用戶數(shù) 每用戶通信量的劇 增 ? 對(duì)寬帶數(shù)據(jù)通信的 需求增加 ? 互聯(lián)網(wǎng)用量迅猛增 加 ? 多媒體信息量增加 ? 目前數(shù)據(jù)通信滲透 率很低，有巨大發(fā)展 潛力 ? 目前價(jià)格比世界水 平高很多，而價(jià)格 的迅速降低將抵 消部分增長(zhǎng) 中國(guó)數(shù)據(jù)通信市場(chǎng) 億人民幣 230 增值服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接 230240 ＜ 10 430 670 1998 2023 2023 90 520 200 870 年遞增率 1998— 2023 20232023 22% 18% 保守的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)比目前美國(guó) 和歐洲市場(chǎng)稍低（ 30%40%） 增值服務(wù) ? 網(wǎng)絡(luò)管理 ? 系統(tǒng)整合 ? 數(shù)據(jù)中心外 包 網(wǎng)絡(luò)連接 ? 租用專線 ? ? 楨中繼 ? ATM— IP ? VPN（虛擬 專網(wǎng)） 行業(yè)的未來市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) ? 一級(jí)、二級(jí)城市市場(chǎng)在 2023年開始逐漸趨于飽和 ? 三級(jí)，特別是四級(jí)城市將是 2023年以后市場(chǎng)增長(zhǎng)的 主要驅(qū)動(dòng)因素 50 40 30 20 10 0 1998 99 2023 2023 2023 2023 2023 年份 1A級(jí)，超大城市 1B級(jí)，特大城市 2級(jí)，大城市 3級(jí)，中等城市 4級(jí)，小城市 農(nóng)村地區(qū) 普及率 百分比 市場(chǎng)總體年增長(zhǎng)率（ %） 57 40 35 23 15 12 10 10 10 9 9 本公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及弱點(diǎn) 國(guó)內(nèi)電話 業(yè)務(wù) 國(guó)際電話 業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)服務(wù) 業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù) 主要優(yōu)勢(shì) 主要弱點(diǎn) /局限 ? 我們?cè)诿恳粋€(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)有什么 關(guān)鍵的技能？有什么成功因素？ ? 哪些是我們的弱點(diǎn) /主要局限？ 公司無形資產(chǎn)狀況分析 公司目前無形 資產(chǎn)狀況 ? 缺乏獨(dú)特的專業(yè) 知識(shí) ? 吸引了一部分高素 質(zhì)的員工，但在舊 的不完善的體制下 不能發(fā)揮其作用 ? 與政府機(jī)構(gòu)有著良 好合作關(guān)系 ? 與部分客戶和供應(yīng) 商有合作關(guān)系 ? 強(qiáng)勁的品牌 知識(shí) 舉例 ? 報(bào)告、手冊(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù) ? 技術(shù) ? 管理方面 ? 日常運(yùn)營(yíng)方面 ? 公司文化 ? 公司士氣 ? 零售技能 ? 交易技能等 ? 與政府 ? 與行業(yè)組織 ? 與媒體 ? 與供應(yīng)商、銷售商 ? 與客戶 ? 知名度 ? 社會(huì)影響 ? 品牌 ? 產(chǎn)品信譽(yù) ? 服務(wù)信譽(yù) 細(xì)則分類 信息、經(jīng)驗(yàn) 軟流程 精神上 職業(yè)技能 與非商業(yè)實(shí)體 與商業(yè)實(shí)體 公司名譽(yù) 產(chǎn)品形象 商譽(yù) 關(guān)系 人員 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 中國(guó)電信 ? 已建成干線光纜 公里，覆蓋全國(guó) 30多個(gè) 主要省市 ? 正在建 3條國(guó)際出入信道 ? 將可提供包括數(shù)據(jù)通信 IP電話，長(zhǎng)途電話，移 動(dòng)通信及互聯(lián)網(wǎng)等一體 化的通信服務(wù) 國(guó)際通信公司 ? 香港電信，和記 黃埔， ATT：租用 線路；主要為跨國(guó) 公司提供數(shù)據(jù)通信 主要是網(wǎng)絡(luò)增值 服務(wù) 吉通 ? 已在全國(guó)建設(shè)金橋衛(wèi)星小站 100個(gè)，覆蓋 了 30個(gè)省市的大中城市 ? 撥號(hào)上網(wǎng)用戶數(shù)百萬 ? 3條國(guó)際出入信道 ? 提供衛(wèi)星通信， Inter接入，增值服務(wù)， Intra/Extra工程、 IP相關(guān)服務(wù) 等業(yè)務(wù) 中國(guó)廣播電影電視局 ? 全國(guó)廣播電視網(wǎng) 25萬公里，其中干線光 纜 5萬公里；覆蓋全國(guó) 50%面積， 70%的城 市 ? 將實(shí)施“中國(guó)高速互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)示范工程”在 一年半的時(shí)間在全國(guó)構(gòu)造一個(gè)寬帶數(shù)據(jù) 傳輸網(wǎng) ? 主要針對(duì)家庭用戶 中國(guó)聯(lián)通 業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)選擇 業(yè)務(wù)一 業(yè)務(wù)二 業(yè)務(wù)三 100%=XX億 XX億 100%=XX XX 100%=XX XX % % % % % % D D D 地 區(qū) A 地 區(qū) B 地 區(qū) C 2023 2023 2023 2023 2023 2023 地區(qū) A 地區(qū) B 地區(qū) C 地區(qū) D 地區(qū) E 地區(qū) F 地區(qū) G 地區(qū) A 地區(qū) B 地區(qū) C 地區(qū) D 地區(qū) E 地區(qū) F 地區(qū) G 明確各業(yè)務(wù)今后五年應(yīng)在哪些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)務(wù)的客戶分析 各客戶群主要驅(qū)動(dòng) 因素 ? 金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)需求 最大，聯(lián)接率最高，并 將繼續(xù)要求更高的帶寬 ? 跨國(guó)公司希望以其在 美國(guó)和歐洲相似的連接 方案進(jìn)行國(guó)際連接驅(qū)動(dòng) 了較大的增長(zhǎng) ? 中小型企業(yè)和國(guó)有企 業(yè)數(shù)據(jù)通信需求較低， 但會(huì)逐漸增加 ? IT公司的規(guī)模差異很 大，但對(duì)數(shù)據(jù)通信需 求相對(duì)較大 用戶群數(shù)據(jù)通信消費(fèi)分布 百分比 100%= 230 870億人民幣 11 12 13 12 14 15 政府用戶、 大型國(guó)企 中小型企業(yè) IT公司 * 跨國(guó)公司 金融機(jī)構(gòu) 1998 2023 未來的業(yè)務(wù)選擇 未來 成為 戰(zhàn)略 支柱 業(yè)務(wù) 的潛 力？ A類產(chǎn)品 /業(yè)務(wù) /客戶 ? 增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)，通常是行業(yè)內(nèi)的新興業(yè)務(wù) B類產(chǎn)品 /業(yè)務(wù) /客戶 ? 獲利率高但增長(zhǎng)前景有限或不明的業(yè)務(wù)， 在必要投資時(shí)需謹(jǐn)慎 C類產(chǎn)品 /業(yè)務(wù) /客戶 ? 業(yè)務(wù)目前贏利但無發(fā)展?jié)摿?，須從中榨? 現(xiàn)金 ? 業(yè)務(wù)不贏利 *但有一定發(fā)展?jié)摿?，給其機(jī)會(huì) 扭轉(zhuǎn)為盈，但須進(jìn)行嚴(yán)格的扭轉(zhuǎn)管理 D類產(chǎn)品 /業(yè)務(wù) /客戶 業(yè)務(wù)已無望翻身，亦無增長(zhǎng)可能（通常都 虧損） 現(xiàn)有業(yè)務(wù) 未來的戰(zhàn)略舉措 業(yè)務(wù)多元化 市場(chǎng)擴(kuò)張 建立聯(lián)盟