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酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)(參考版)

2025-03-07 14:03本頁面
  

【正文】 2023年 3月 24日星期五 1時(shí) 41分 23秒 01:41:2324 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 24日星期五 上午 1時(shí) 41分 23秒 01:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :41:2301:41Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 1時(shí) 41分 23秒 01:41:2324 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 。 :41:2301:41:23March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :41:2301:41Mar2324Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , March 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 24日星期五 1時(shí) 41分 23秒 01:41:2324 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :41:2301:41:23March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :41:2301:41Mar2324Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 ?總之,我們對我們的客人與同事要表示第一關(guān)注。將走廊讓開。 不打招呼原因分析 ?沒有看見賓客或同事 ?見到了,但不知應(yīng)不應(yīng)該打招呼,怕會打擾到賓客 或同事 ?見到了,但一時(shí)卻忘記了,錯過打招呼的機(jī)會 ?因距離太遠(yuǎn)或賓客在做些什么,不知如何打招呼 ? 賓客或同事在面前來回很多次,第一次打了招呼,當(dāng)賓客或同事再度出現(xiàn)在前面時(shí),不知還應(yīng)不應(yīng)再打招呼 ? 因忙于手上的工作,盡管看到了賓客或同事,可礙于手上的工作,也就忽略了打招呼 不打招呼原因分析 ?只給管理者打招呼,不給賓客打招呼或熱情程度有異 ?打完招呼后,又從靠近對方的身邊走過 ?打招呼的時(shí)間不恰當(dāng),導(dǎo)致打招呼沒效果 ?打招呼時(shí)沒有看著賓客 打招呼幾種必備要素
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