質(zhì)量一場(chǎng)春夢(mèng)上意識(shí)培訓(xùn)(參考版)
2025-03-07 13:05本頁(yè)面
【正文】 4品質(zhì)沒有折扣，完全滿足并超越顧客需求。 2明確目標(biāo)職責(zé)等，并形成文件制度，加強(qiáng)培訓(xùn)。 ” 如果說郭臺(tái)銘有信仰，他和鴻海的信仰就是執(zhí)行力。 郭臺(tái)銘隨身帶個(gè)小鬧鐘，性格十萬(wàn)火急。 解讀一個(gè)奉行執(zhí)行文化的企業(yè) 郭臺(tái)銘，中國(guó)臺(tái)灣第一大民營(yíng)制造企業(yè)鴻海集團(tuán)首席執(zhí)行官。如此可見 ， 執(zhí)行力的高低同時(shí)也體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)質(zhì)量體系的運(yùn)行情況 ， 一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力 。 “ 做到的要見到 ” ， 其含義是：執(zhí)行結(jié)果一定要留下記錄 ， “ 沒有記錄就沒有發(fā)生 ” 。 “ 該說的要說到 ” ， 其含義是：要求員工做到的一定要形成制度 、 指令 ， 一切按照規(guī)范的要求來運(yùn)作 。 措施：如果檢查發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不力，預(yù)期結(jié)果與計(jì)劃有差異，必須立即采取措施，保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，或者調(diào)整計(jì)劃（目標(biāo)）。 執(zhí)行：按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，不做計(jì)劃外的事情。 PDCA循環(huán)本身就是一個(gè)很好的執(zhí)行力保證系統(tǒng)。 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)包括四個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃（ Plan）、執(zhí)行(Do)、檢查 (Check)、措施 (Action)。解讀一個(gè)奉行執(zhí)行文化的企業(yè) 質(zhì)量重在執(zhí)行 日本企業(yè)質(zhì)量管理成功的奧秘究竟是什么？著名質(zhì)量管理專家朱蘭對(duì)日本經(jīng)濟(jì)奇跡的評(píng)價(jià)是： “ 日本的 經(jīng)濟(jì)振興是一次成功的質(zhì)量革命 ” 。 這才是企業(yè)生生不息的原因 。更簡(jiǎn)約地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行，全員的執(zhí)行。 質(zhì)量重在執(zhí)行 日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)。結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)扭虧為盈。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。人在社會(huì)中也不可能單獨(dú)生活，現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)聯(lián)系，融合的社會(huì)，人與人的交流與合作也達(dá)到一個(gè)前所未有的程度，但 個(gè)人的執(zhí)行力是有限度的，其作用也是有范圍的，只有形成一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行文化，才能最大范圍的，最大力度的執(zhí)行，才可能談到真正的執(zhí)行力。 質(zhì)量重在執(zhí)行 人，執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。 “振超效率 ”一舉震驚世界航運(yùn)界。凌晨 2點(diǎn) 35分 ,全船 3020個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱裝卸完畢 ,達(dá)到每小時(shí)單機(jī)裝卸 ,單船 339自然箱。 集裝箱頻繁而有序地在空中飛過 ,200輛大型拖車在碼頭上穿梭不停。在這之前 ,他已細(xì)細(xì)查過橋吊上的每個(gè)零件。 53歲的橋吊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)許振超握著對(duì)講機(jī) ,神情專注。 深海中黑色的 “地中海阿萊西亞 ”巨輪正在靠抵碼頭 , 海港人都知道 ,碼頭裝卸效率直接影響輪船到下一站的行程 ,延誤一分鐘 ,輪船公司就可能損失上億元。而也正是徐振超這種決心和韌性使整個(gè)明港公司改變。這便是成功的方法，這便是成功的路，這便是縮短成功道路的捷徑。 質(zhì)量重在執(zhí)行 質(zhì)量管理體系中提到的 持續(xù)改進(jìn)過程中沒有工作的韌性，那么這個(gè)改進(jìn)就是失敗的，和沒做一樣； 也有可能取得一定的成果，但是我們更要看到我們的那點(diǎn)進(jìn)步是否就滿足不了客戶要求的提高，同時(shí)也要看到我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步速度。不遵守制度是要犯錯(cuò)誤或受懲罰的。 。然后再換一只新猴子，就這樣，最開始的 6只猴子被全部換出來，新進(jìn)去的 6只猴子也不會(huì)去碰香蕉。 SAP是德國(guó)人做的，在學(xué)習(xí) SAP的過程中，也感覺到他們的嚴(yán)謹(jǐn)，但是如果我們?cè)谝院蟮膱?zhí)行過程中，漠視制度，那么 SAP在實(shí)際應(yīng)用時(shí)會(huì)不會(huì)有障礙呢？ 制度就是讓人來遵守的??！請(qǐng)大家牢記這一點(diǎn)！ 猴子香蕉與培訓(xùn) 有 6只猴子關(guān)在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個(gè)水龍頭，猴子看到
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