【摘要】接待禮儀一、接待的概念及原則:?接待是指個人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員,以達(dá)到某種目的的社會交往方式。?接待和拜訪一樣,同樣可以起到增進(jìn)聯(lián)系、提高工作效率,交流感情、溝通信息的作用,同樣是個人和單位經(jīng)常運(yùn)用的社會交往方式。原則:無論是單位還是個人在接待來訪者時
2025-03-07 11:23
【摘要】李博服務(wù)禮儀小故事1928年,出生于一個農(nóng)民家庭。1949年,參加云南武裝邊縱游擊隊(duì),任指導(dǎo)員1953年,任區(qū)長、區(qū)委書記。1959年,被打成右派,在農(nóng)場參加勞動改造。1963年,任華寧農(nóng)場副廠長。1970年,任華寧糖廠廠長。1979年10月,任玉溪卷煙廠廠長。1995年2月,被匿名檢舉貪污受賄
2025-01-11 17:28
【摘要】社交禮儀三、接待禮儀?行進(jìn)中的位次?走樓梯的次序?乘電梯的禮儀?乘車的禮儀?社交的空間距離?進(jìn)入房間的禮儀?公務(wù)接待規(guī)格?迎接、陪行、送行社交禮儀(一)行進(jìn)中的位次?與客人并排進(jìn)行時,位次排列的要求是職務(wù)高者走在中央其次是內(nèi)側(cè),再次是外側(cè)。一般情況下,應(yīng)
2025-03-06 18:43
【摘要】接待禮儀接待的類型?1以接待對象為標(biāo)準(zhǔn)劃分?①公務(wù)接待。是為完成上下級之間、平行機(jī)關(guān)之間的公務(wù)活動而進(jìn)行的接待。?②商務(wù)接待。是針對一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動。?③上訪接待。是指政府部門對上訪群眾的接待。?④朋友接待。是指朋友之間為增進(jìn)友誼、加強(qiáng)聯(lián)系而進(jìn)行的接待。接
【摘要】第四節(jié)接待禮儀一、接待的種類與原則不速之客遇到這種情況,應(yīng)態(tài)度和藹地請對方報(bào)上姓名、單位、來訪目的等基本資料,然后請示領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)決定會見。領(lǐng)導(dǎo)的親戚或朋友對這類人員應(yīng)該熱情地請進(jìn)會客室就坐,然后上茶,可以說“您稍等片刻,我看看××在不在”,并馬上請示領(lǐng)導(dǎo),再按照指示接待、安排。客戶有
【摘要】接待禮儀2接待工作接待,指的是社會組織在交往和聯(lián)絡(luò)中所進(jìn)行的迎送招待、聯(lián)系洽談等服務(wù)性活動。屬人際交往的日常工作。這項(xiàng)工作做得好壞,將直接影響著單位(個人)的形象及單位構(gòu)建的外部環(huán)境的優(yōu)劣,同時還決定著來賓對單位的印象并關(guān)系著業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行。因此掌握接待禮儀是我們每個人必備的技能。案例?
【摘要】接待禮儀巴德富公司—巴斯夫(全球最大的化工公司,全球最受贊賞化工公司)?業(yè)務(wù):化學(xué)品、塑料、天然氣、植保劑和醫(yī)藥等,保健及營養(yǎng),燃料及整理劑;?含義:巴?”德“代表每一位巴德富的員工良好的品德;?“富”代表共贏;?團(tuán)隊(duì)精神:“軍隊(duì)+學(xué)校+家庭”?“軍隊(duì)”要求執(zhí)行力?“
2025-03-07 11:15
【摘要】商務(wù)禮儀繽紛五洲大酒店v我們永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會來給我們的賓客第一印象。商務(wù)禮儀v舉止禮儀v儀容儀表v言談舉止一、形體儀態(tài)站姿坐姿走姿蹲姿手勢形體儀態(tài)站姿站立服務(wù)是酒店服務(wù)員的基本功之一?!罢救缢伞笔钦f人的站立姿勢要像青松一般端莊挺拔。站姿的基本要求是:站正,自然親切,
2025-03-03 11:41
【摘要】商商務(wù)務(wù)禮禮儀儀第三講第三講商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀第三講商務(wù)接待禮儀?一、見面禮儀一、見面禮儀?二、接待禮儀二、接待禮儀一、見面禮儀?1、握手禮?2、吻手禮?3、鞠躬禮?4、雙手合十禮?5、擁抱禮?6、點(diǎn)頭禮?7、脫帽禮?8、舉手禮?9、特殊禮1、握手禮、握手禮?中世紀(jì),打仗時騎兵披甲頂盔
2025-02-14 19:53
【摘要】商務(wù)接待禮儀第一節(jié)接待禮儀一、接待前了解接待對象情況見書中表4—1確定相應(yīng)接待規(guī)格高規(guī)格、低規(guī)格、對等規(guī)格制定接待方案明確目標(biāo)、性質(zhì)方案見表4—2做好接待準(zhǔn)備文件氛圍營造器材車及會議室禮品食宿接待工作禁忌以自我為中心勢利有空檔忽略細(xì)節(jié)第一節(jié)接待禮儀二、迎賓工
2025-02-14 19:50
【摘要】商務(wù)接待禮儀2◆儀表禮儀◆儀態(tài)禮儀◆介紹和握手禮儀◆名片禮儀◆乘車禮儀◆會務(wù)禮儀◆宴請禮儀◆合影禮儀學(xué)習(xí)要點(diǎn):3?儀表禮儀4人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,
2025-02-14 12:26
【摘要】禮禮儀儀演講:劉付衍慈導(dǎo)言n我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。這從禮紀(jì)中就可得出這樣的結(jié)論.整個東亞及東南亞的文化的精華均是傳承華夏文明就是確證.中國具有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱,中國人也以其彬彬有禮的
2025-01-20 12:49
【摘要】接接待待禮禮儀儀為什么要學(xué)習(xí)禮儀?禮儀是待人接物的行為規(guī)范也是與人交往的行為藝術(shù)禮——尊重儀——形式禮者敬人也禮者敬人也5迎接禮儀二個人禮儀一乘車禮儀三茶水禮儀
2025-02-11 16:41
【摘要】服務(wù)禮儀一有禮走遍天下有禮走遍天下為什么要學(xué)禮儀為什么要學(xué)禮儀??LiYi課程目標(biāo)n通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員認(rèn)識到到禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識,通過練習(xí)熟練掌握并能運(yùn)用常用工作禮儀。外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。
2025-01-09 10:14
【摘要】社交禮儀學(xué)習(xí)內(nèi)容?介紹禮儀?握手禮儀?電話禮儀?名片禮儀?接待禮儀介紹禮儀?什么是介紹?介紹的要點(diǎn)?人際交往中的自我介紹?第三方介紹?業(yè)務(wù)介紹?人際交往,始自介紹;是人與人之間的交際之橋什么是介紹?介紹:向外人說明情況?包括自我介紹、為
2025-02-22 13:24