【摘要】?jī)r(jià)值測(cè)定實(shí)施意義實(shí)施策略實(shí)施對(duì)象實(shí)施基礎(chǔ)關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施六大市場(chǎng)三大關(guān)系與傳統(tǒng)營(yíng)銷比較特征及目標(biāo)理論基礎(chǔ)涵義關(guān)系營(yíng)銷概述發(fā)展歷程產(chǎn)生背景關(guān)系營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值測(cè)定加深對(duì)
2025-03-06 19:15
【摘要】第十五章旅游關(guān)系營(yíng)銷學(xué)習(xí)目的:u理解并掌握關(guān)系營(yíng)銷和CRM等核心概念u認(rèn)識(shí)關(guān)系營(yíng)銷與CRM的區(qū)別和聯(lián)系u掌握旅游企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施方法和過(guò)程Logo第一節(jié)關(guān)系營(yíng)銷概述一、關(guān)系營(yíng)銷的基本概念關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)與顧客和其他合作者建立、保持并加強(qiáng)長(zhǎng)期性關(guān)系,通過(guò)互惠性交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方
2025-01-05 21:24
【摘要】2023/2/131服務(wù)關(guān)系關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)細(xì)分關(guān)系營(yíng)銷的策略關(guān)系營(yíng)銷管理案例討論2023/2/1322023/2/134關(guān)系營(yíng)銷的長(zhǎng)期性交易營(yíng)銷追求短期的一次性利益。在交易營(yíng)銷者看來(lái),與顧客的第一次交易結(jié)束,關(guān)系隨之結(jié)束,所謂“銀貨兩訖”。關(guān)系營(yíng)銷追
2025-01-27 18:32
【摘要】EQIQ情低智高情高智高情低智低情高智低建立關(guān)系的能力為何如此重要:智商、情商與成功的關(guān)系美國(guó)斯坦福大學(xué)研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告,結(jié)論指出:一個(gè)人的成功,%來(lái)自知識(shí),%來(lái)自關(guān)系。中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷政企客戶部2023年1月4日什么是關(guān)系?什么是關(guān)系營(yíng)銷?關(guān)系的維度?傳統(tǒng)的銷售
2025-01-12 08:24
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料
2025-06-25 20:17
【摘要】2023/2/121服務(wù)關(guān)系關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)關(guān)系營(yíng)銷的價(jià)值關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)細(xì)分關(guān)系營(yíng)銷的策略關(guān)系營(yíng)銷管理案例討論2023/2/1222023/2/124關(guān)系營(yíng)銷的長(zhǎng)期性交易營(yíng)銷追求短期的一次性利益。在交易營(yíng)銷者看來(lái),與顧客的第一次交易結(jié)束,關(guān)系隨之結(jié)束,所謂“銀貨兩訖”。關(guān)系營(yíng)銷追
2025-01-27 18:55
【摘要】第七章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公共關(guān)系概述E-mail在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)中的運(yùn)用郵件列表在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)中的運(yùn)用新聞組和網(wǎng)絡(luò)論壇在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)中的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公共關(guān)系概述公眾和公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系公眾和公共關(guān)系1.公眾的定義2.公眾是任何一組群體
2025-03-12 23:15
【摘要】員工關(guān)系管理EmployeeRelationManagement張捷Tel:52118829,13585178863Email:第一章勞資關(guān)系概論——南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院張捷2主要參考書(shū)目書(shū)名著者/譯者出版社《勞動(dòng)關(guān)系》(第二版)程延園編著中國(guó)
2025-01-03 06:00
【摘要】第三部分廣告策劃與營(yíng)銷計(jì)劃、品牌建設(shè)的關(guān)系,,?,主要分析三個(gè)方面的問(wèn)題,一、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定是廣告策劃的前提二、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略、定位戰(zhàn)略及廣告定位三、廣告活動(dòng)與品牌戰(zhàn)略策劃,,?,一、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的...
2024-10-26 02:00
【摘要】第三部分廣告策劃與營(yíng)銷計(jì)劃、品牌建設(shè)的關(guān)系?主要分析三個(gè)方面的問(wèn)題一、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定是廣告策劃的前提二、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略、定位戰(zhàn)略及廣告定位三、廣告活動(dòng)與品牌戰(zhàn)略策劃?一、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定是
2025-01-13 19:46
【摘要】第9章員工關(guān)系管理本章主要內(nèi)容一、員工關(guān)系及其管理概述二、勞動(dòng)關(guān)系管理三、離職管理四、組織文化管理五、員工安全與健康管理一、員工關(guān)系及其管理概述1、相關(guān)概念辨析名稱狹義概念廣義概念勞資關(guān)系(實(shí)踐中取狹義概念)工會(huì)與資方之間的集體關(guān)系(工會(huì)、勞資談判等)涵蓋
2025-01-03 05:25
【摘要】11整合營(yíng)銷傳播215?:整體溝通問(wèn)題?。溝通也是互動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程的一個(gè)組成部分員工、有形資源運(yùn)作會(huì)以不同的方式傳遞顧客信息?負(fù)面的?大區(qū)別。傳統(tǒng)營(yíng)銷溝通:人員推銷、廣告、銷售促進(jìn)、直接營(yíng)銷。是對(duì)未來(lái)的承諾,亦真亦假,顧客或潛在顧客需要檢驗(yàn)它的可靠性,形成顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期。?互動(dòng)營(yíng)銷溝通,影響實(shí)際體驗(yàn)。傳統(tǒng)營(yíng)銷溝通有時(shí)
2025-01-09 04:17
【摘要】此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)AND公司的書(shū)面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。持續(xù)關(guān)系營(yíng)銷(CRM)培訓(xùn)研討會(huì)深圳,二OO四年八月中鐵快運(yùn)廣東省公司AND營(yíng)銷咨詢四天培訓(xùn)研討會(huì)總體結(jié)構(gòu)概述營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施方法時(shí)間話題一個(gè)半小時(shí)?安排及要求介紹?變化中的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境頭兩天?市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略?品
2025-02-10 12:26
【摘要】關(guān)系營(yíng)銷目錄:?關(guān)系營(yíng)銷?定義?引入的新觀念?特點(diǎn)?客戶關(guān)系管理-CRM?案例?未來(lái)展望?靠關(guān)系找項(xiàng)目,資金,客戶?關(guān)系學(xué)?跑部(門)前進(jìn)?是金錢、人情與權(quán)力的交換?是在尋找權(quán)力的租金(尋租理論
2025-03-06 18:46
【摘要】第1講員工關(guān)系管理概述?提升公司品牌;?贏得人才、留住人才;?預(yù)防或降低員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn);?降低企業(yè)成本;?提升企業(yè)管理和業(yè)務(wù)效率和諧員工關(guān)系的好處?員工工作責(zé)任心低?工作積極性不夠?企業(yè)生產(chǎn)效率低下?流失率和離職率居高不下?員工和管理層沖突不斷員工關(guān)系不良的表
2025-01-03 06:02