【正文】 下午 8時 47分 21秒 下午 8時 47分 20:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 8時 47分 :47March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :47:2120:47:21March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:47:2120:47:2120:47Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 20:47:2120:47:2120:473/22/2023 8:47:21 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 8時 47分 21秒 下午 8時 47分 20:47: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 8時 47分 :47March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :47:2120:47:21March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :47:2120:47Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 22日星期三 8時 47分 21秒 20:47:2122 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時 47分 21秒 20:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:47:2120:47:2120:47Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 20:47:2120:47:2120:473/22/2023 8:47:21 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。在地區(qū)一級的市場和銷售隊伍可以共享已有的銷售平臺的服務 消費者銷售部 企業(yè)銷售部 PDA銷售部 31 LGD001122BJ(GB)PR() C B C B 企業(yè)業(yè)務 手持設備 消費者業(yè)務 系統(tǒng)設備 制造 (供應鏈 ) 計算機及外圍設備 家 用 臺 式 電 腦 維修 業(yè)務群 商 用 臺 式 電 腦 筆 記 本 電 腦 P D A 手 機 服 務 器 存 儲 系 統(tǒng) Q D I O E M ISP ICP 大 區(qū) A 大 區(qū) A 專 業(yè) 服 務 運 營 服 務 直 銷 電 腦 及 外 設 分 銷 渠 道 手 機 渠 道 硬 件 分 銷 渠 道 服 務 分 銷 渠 道 直 銷 制 造 行 業(yè) 銀 行 電 信 聯(lián)想組織架構：前后端型 財務，人力資源 IT， 公司研發(fā)，企劃，公司營銷 事業(yè)部 2 后端 前端 固 線 IA (機 頂 盒 ) 外 圍 設 備 軟件 應 用 軟 件 系 統(tǒng) 軟 件 產(chǎn) 品 A B C 操 作 系 統(tǒng) 軟 件 安 全 軟 件 V A R /SI 公司總部 32 LGD001122BJ(GB)PR() 家 用 臺 式 機 家 用 外 圍 設 備 機 頂 盒 公司總部 企業(yè)業(yè)務 制造部 手持設備 家用設備 網(wǎng)絡服務 應用軟件 系統(tǒng) 商 用 臺 式 機 商 用 外 圍 設 備 筆 記 本 商用設備 IT， 公司研發(fā)，企劃，供應鏈，公司營銷 筆 記 本 家用軟件 聯(lián)想組織架構：客戶主導型 財務，人力資源 業(yè)務群 事業(yè)部 產(chǎn)品部 1 P D A 個 人 / 家 庭 ISP I C P 服 務 器 系 統(tǒng) 軟 件 存 儲 IT 服務 專 業(yè) 服 務 企 業(yè) ISP 運 營 服 務 ASP 產(chǎn) 品 A 產(chǎn) 品 C 產(chǎn) 品 B QDI OEM 維修服務 銷售 國內 海外 消費者業(yè)務 C B 大區(qū) A 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場部 計 算 機 商 店 直 銷 手 機 銷 售 點 手機 硬件分銷渠道 直銷 服務分銷渠道 政 府 銀 行 通 訊 銷售、市場、維修 V A R S I 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 C B 大區(qū) A 市場部 職能部門 業(yè)務群 銷售、市場、維修 維 修 維 修 大客戶 銷售和市場 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 銷售 國內 海外 市場部 維修 33 LGD001122BJ(GB)PR() 現(xiàn)有組織架構存在的不足之處部分是由結構本身造成的，也有部門是由于管理程序和主要業(yè)績指標等原因造成的 挑戰(zhàn) 結構 程序 主要業(yè)績指標 解決重點 本項目重點 ?信息交流 ?業(yè)務單元管理 ?高效決策 ?扶持新業(yè)務 34 LGD001122BJ(GB)PR() ?利于現(xiàn)有核心業(yè)務的增長和競爭力增強 ?保證新業(yè)務能夠獲得足夠的重視和資源 ?在產(chǎn)品單元內建立明確的客戶導向 ?建立更加專業(yè)化的銷售隊伍和渠道 ?使得業(yè)務群對其資源有更好的控制和管理 ?增強管理效率，并且減少對相互協(xié)調的要求 ?建立清晰的損益結構來衡量各個產(chǎn)品 /服務的業(yè)績 指導原則 /目標 35 LGD001122BJ(GB)PR() 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。相同的管理模式不完全適用于所有業(yè)務單元 ? 新業(yè)務無法有效地與成熟業(yè)務共享資源；新業(yè)務的資源需求在資源分配中難以得到滿足 ? 產(chǎn)品從設計到客戶之間層次很多，距離太遠，使得信息傳遞衰減，后端工作有時與客戶需求脫節(jié) ? 管理層次較多，決策過程復雜，導致決策效率降低 供討論 業(yè)務擴展 客戶導向 資源利用 管理效率 資料來源：聯(lián)想 VP訪談 5 LGD001122BJ(GB)PR() 公司舉例 Nortel, Cisco HP, Oracle, Novell Sun, Lucent, Acer 說明 ? 公司業(yè)務按客戶群劃分 ? 各客戶群內部有共享的市場和銷售等功能 ? 前端的銷售、營銷按客戶群細分 ? 后端的研發(fā)按產(chǎn)品分開 ? 公司業(yè)務按產(chǎn)品劃分 ? 各產(chǎn)品部內部有其市場和銷售等功能 前后端型 產(chǎn)品主導型 CEO 財務 人力資源 公司研發(fā) 企業(yè) 消費者 硬件 軟件 IT服務 研發(fā) 市場 銷售 市場 銷售 客戶服務 硬件 軟件 設計 設計 客戶主導型 CEO 財務 人力資源 企業(yè) 消費者 硬件 軟件 銷售 市場 銷售 市場 研發(fā) 設計 研發(fā) 設計 專業(yè)服務 網(wǎng)絡服務 設計新產(chǎn)品發(fā)布 ASP 硬件 軟件 信息服務 CEO 財務 人力資源 公司研發(fā) 市場 研發(fā) 銷售 市場 銷售 市場 設計 銷售 設計開發(fā) 新品發(fā)布 業(yè)務發(fā)展 ? 在客戶群內部，各產(chǎn)品部對其產(chǎn)品的研發(fā)定義等進行管理 ? 各產(chǎn)品部的產(chǎn)品之間可能有重疊 ? 各客戶群所需產(chǎn)品各不相同 ? 各產(chǎn)品之間的生產(chǎn)，設計幾乎沒有重疊 ? 各客戶群經(jīng)理對銷售額，毛利率，及市場占有率負責 ? 各產(chǎn)品經(jīng)理對供貨及時、降低成本及產(chǎn)品定價負責 ? 每個客戶只有一位銷售人員負責 ? 客戶群易于劃分，而且各客戶群所需產(chǎn)品范圍廣 ? 各客戶群所需產(chǎn)品的設計，研發(fā)重疊性較強 ? 各產(chǎn)品經(jīng)理對其損益負責 ? 每個客戶可能由來自不同產(chǎn)品部的銷售共同負責 ? 產(chǎn)品多樣而客戶群較單一 ? 各產(chǎn)品類型之間設計、研發(fā)重疊性較小的公司 前端 后端 適用情況 1 3 2 概述 客戶服務 IT服務 聯(lián)想可以考慮以下三種組織結構模式 公司研發(fā) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?