物業(yè)服務(wù)介紹(參考版)
2025-03-06 10:55本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 40分 15秒 09:40:1522 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 2023年 3月 22日星期三 上午 9時(shí) 40分 15秒 09:40: ? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 :40:1509:40Mar2322Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。, March 22, 2023 ? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 40分 15秒 09:40:1522 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :40:1509:40:15March 22, 2023 ? 1意志 堅(jiān)強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 :40:1509:40Mar2322Mar23 ? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 40分 15秒 09:40:1522 March 2023 ? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 。 :40:1509:40:15March 22, 2023 ? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。:40:1509:40Mar2322Mar23 ? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。, March 22, 2023 ? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 貼心服務(wù) …… 安防管理 公共區(qū)域部分財(cái)產(chǎn)與人身安全 公共區(qū)域部分秩序的有效監(jiān)督 社區(qū)交通道路運(yùn)行與管理 整體物業(yè)的消防管理與控制 完善可靠之應(yīng)急預(yù)案 行政人事 人力資源的穩(wěn)定性、定期的儲(chǔ)備計(jì)劃；管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)之專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與建設(shè) 選聘國(guó)際酒店任職背景員工，突出發(fā)揮其服務(wù)意識(shí)優(yōu)勢(shì) 運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理各專業(yè)服務(wù) 酬金制管理運(yùn)作；透過(guò)專業(yè)控制與科學(xué)分析，保持健康的財(cái)務(wù)狀況 建立完善之財(cái)務(wù)系統(tǒng)制度與操作流程；各項(xiàng)開(kāi)支審核 ? 樂(lè)天物業(yè)管理系統(tǒng) ? 財(cái)務(wù)管理專業(yè)軟件系統(tǒng)： ? 用友 U 8 版 財(cái)務(wù)專業(yè) 運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理各專業(yè)服務(wù) 物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn) 綜合物業(yè)服務(wù)專業(yè)課程 ? 物業(yè)管理概念及物業(yè)法規(guī) ? 客戶管理手冊(cè) ? 居住類業(yè)態(tài)物業(yè)管理要點(diǎn) ? 園藝保潔服務(wù)監(jiān)管 ? 禮儀禮貌及儀表儀容 ? 收樓入伙流程 ? 客戶投訴處理技巧 ? 客戶關(guān)系管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? 外判保潔的監(jiān)管 ? 客戶專員一站式服務(wù) ?《 應(yīng)急防護(hù)手冊(cè) 》 培訓(xùn) ?《 裝修手冊(cè) 》 培訓(xùn) ? 消防安全知識(shí)培訓(xùn) ? 催繳費(fèi)技巧 ? 檔案資料的分類 ? 客服部運(yùn)行表格使用培訓(xùn) ? 各崗位工作制度培訓(xùn) ? 物業(yè)管理預(yù)算的制定 ? 保安消防監(jiān)控要點(diǎn) ? 緊急事件處理程序 ? 消防設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成 /操作 ? 中控設(shè)備報(bào)警培訓(xùn) ? 停車場(chǎng)運(yùn)作管理 ? 工作流程 /崗位紀(jì)律及職責(zé) ? 二次裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管 安防管理專業(yè)課程 工程管理專業(yè)課程 ? 二次裝修管理重點(diǎn) ? 物業(yè)工程驗(yàn)收移交 ? 機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù) ? 入室維修服務(wù)及注意事項(xiàng) ? 二次裝修圖紙審核 ? 工程節(jié)能優(yōu)化管理建議 ? 工程部的職責(zé)和管理范圍 ? 空調(diào)系統(tǒng)知識(shí) ? 中央空調(diào)冷卻水水處理培訓(xùn) ? 給排水系統(tǒng)知識(shí) ? 強(qiáng)電系統(tǒng)維修技巧 ? 強(qiáng)電系統(tǒng)培訓(xùn) ? 強(qiáng)電突發(fā)事件處理 ? 弱電系統(tǒng)培訓(xùn) ? 停車場(chǎng)設(shè)備維保培訓(xùn) ? 安全操作規(guī)程 ? 突發(fā)事件處理程序 ? 工單報(bào)修工作程序 ? 水景觀系統(tǒng)維護(hù) ? 物業(yè)管理企業(yè)勞動(dòng)政策與法規(guī) ? 員工招聘技巧 ? 員工薪酬與績(jī)效考核管理 ? 崗位職責(zé)培訓(xùn) ? 財(cái)務(wù)軟件的操作和使用 ? 日常收款及收樓收款流程 ? 如何進(jìn)行有效的成本控制 ? 企業(yè)內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 員工手冊(cè)制定與勞動(dòng)合同簽訂 ? 物業(yè)管理費(fèi)收繳流程 行政財(cái)務(wù)與人事專業(yè) 物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn) 物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)控制措施 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控委員會(huì) 物業(yè)管理部 董事 中央物業(yè)專案服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 發(fā)展商 客戶負(fù)責(zé)人 5. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)方式 工 程 經(jīng) 理 物業(yè) 經(jīng) 理 行政人事 經(jīng) 理 財(cái)務(wù) 經(jīng) 理 培訓(xùn) 經(jīng) 理 物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)建議，以專題報(bào)告形式提供 根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)以及交付使用進(jìn)度擬訂服務(wù)工作計(jì)劃 本司將組建專案中央服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為本項(xiàng)目提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù) 貴司若需要駐場(chǎng)顧問(wèn)服務(wù)，本司除組建專案中央服務(wù)團(tuán)隊(duì)之外，還將委派 駐場(chǎng)管理人員至貴司物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)。 ? 評(píng)估建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)建議 ? 電氣系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施圖紙審核建議 ? 樓宇設(shè)施設(shè)備選型建議 ? 工程設(shè)備用房合理布局建議 ? 暖通、給排水設(shè)備專業(yè)建議 ? 能源收繳與計(jì)量控制建議 ? 公共
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