【正文】 由最高領(lǐng)導(dǎo)者簽署。描述了表彰的理論216。 在 D8階段選擇和保留主要的文件和記錄學(xué)到的教訓(xùn)極其重要216。 由 8D小組責(zé)任部門經(jīng)理（必要時(shí)由總經(jīng)理）審閱《 8D報(bào)告》，并向小組祝賀及公布小組成果。 表達(dá)對(duì)小組成員的抱怨和遺憾252。 認(rèn)識(shí)從小組過(guò)程中學(xué)到的教訓(xùn)252。 完成《 8D報(bào)告》，必要時(shí)還應(yīng)提出專題研究分析報(bào)告，報(bào)告欄目可按需要自行擬訂252。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D8表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)? 關(guān)閉216。252。252。關(guān)于表彰的意見(jiàn)252。 不明確 —— 可能是僅僅表明是有意義和有效性。表彰有兩種形式252。 252。理解表彰252。 理解外部表彰的特性252。怎樣表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)252。 當(dāng)參加者的努力得到公開(kāi)表彰后，有關(guān)的人員更加可能繼續(xù)支持 8D過(guò)程。 表明參與者的努力是有價(jià)值的。 表彰貢獻(xiàn)讓每一個(gè)人知道過(guò)程已經(jīng)關(guān)閉。 慶祝小組的成就 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D8表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)216。 完成小組經(jīng)驗(yàn)252。216。D8階段的 ‘表彰 ’是告訴每一個(gè)人小組現(xiàn)在解散了并且該項(xiàng)目不需要進(jìn)一步的工作。描述表彰的理論216。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道修改現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，操作系統(tǒng)，工作慣例與規(guī)程，以防止這一問(wèn)題和所有類似問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。216。216。?實(shí)施預(yù)防措施，防止缺陷重復(fù)發(fā)生： 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D7 防止問(wèn)題再次發(fā)生? 總結(jié)216。預(yù)防維護(hù)計(jì)劃；216。首件樣品；216。職責(zé)描述；216。重新審查 /修改 PFMEA；216。如果領(lǐng)導(dǎo)不能執(zhí)行某些建議行動(dòng)，應(yīng)該告訴小組成員原因。領(lǐng)導(dǎo)使用手中的職權(quán)使改變實(shí)施，但不是親自執(zhí)行。 將系統(tǒng)改變的建議匯報(bào)給有權(quán)改變系統(tǒng)的人員（系統(tǒng)預(yù)防建議）252。領(lǐng)導(dǎo)有三種行動(dòng)選擇來(lái)處理確定的系統(tǒng)問(wèn)題252。在開(kāi)發(fā)可能的改進(jìn)時(shí) , 領(lǐng)導(dǎo)必須涉及小組確定的任何可能的決議。在已知的當(dāng)前問(wèn)題的基礎(chǔ)上，什么相似的問(wèn)題可能再次發(fā)生。做什么樣的問(wèn)題來(lái)防止問(wèn)題的發(fā)生。一旦得到了根本原因，從每一個(gè) ‘為什么 ’得到的答案將指引到允許初始問(wèn)題發(fā)生的系統(tǒng)、政策、程序等的缺陷處。 問(wèn) “為什么問(wèn)題會(huì)發(fā)生 ”252。在 D7中使用 ‘重復(fù)的為什么 ’技術(shù)時(shí)252。 什么允許問(wèn)題的發(fā)生？252。252。216。216。不愿導(dǎo)致變化 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D7 防止問(wèn)題再次發(fā)生? 預(yù)防再發(fā)生216。沒(méi)有足夠的權(quán)威性216。8D過(guò)程重未開(kāi)始216。D7 演變成過(guò)失會(huì)議216。D7重未開(kāi)始。 完全不充分的252。這些沿用的內(nèi)容通常是：252。通常系統(tǒng)的問(wèn)題由沿用的程序、政策和前一個(gè)組織、技術(shù)和能力引起的。如果一個(gè)問(wèn)題需要采用 8D，那么至少一個(gè)系統(tǒng)、程序或政策使得問(wèn)題發(fā)生和逃出。解釋怎樣確定系統(tǒng)改進(jìn)，采取預(yù)防行動(dòng)，并提出系統(tǒng)性的預(yù)防建議。用重復(fù)的 ‘為什么 ’技術(shù)來(lái)確定根本原因的根本原因。解釋防止問(wèn)題再次發(fā)生的重要性。描述了問(wèn)題預(yù)防的要素 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道確定并實(shí)施最佳永久性糾正措施，選擇正在進(jìn)行的控制活動(dòng)來(lái)確保根本原因的消除，一旦在生產(chǎn)中應(yīng)用該措施，就要監(jiān)督其長(zhǎng)期效果，如有必要實(shí)施應(yīng)急措施 .相關(guān)的 QC手法和工具QUALITY CONSCIOUSNESS.The PDCA cycle is a series of activities pursued for improvementACTION PLANCHECK DO過(guò)程介紹－過(guò)程介紹－ D6執(zhí)行和證實(shí)執(zhí)行和證實(shí) PCA 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D7 防止問(wèn)題再次發(fā)生? 概述? D7提供修改需要的系統(tǒng)包括政策、程序等來(lái)防止問(wèn)題再次發(fā)生的機(jī)會(huì)。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D6執(zhí)行和證實(shí) PCA? 總結(jié)216。252。252。因?yàn)椋?52。216。 問(wèn)題以被完全消除了嗎？252。證實(shí) PCA時(shí)問(wèn)下面的問(wèn)題。成功執(zhí)行了 PCA后需要進(jìn)行證實(shí)。 需要知道何時(shí)采用后備計(jì)劃和由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行后備計(jì)劃。需要小組準(zhǔn)備后備計(jì)劃來(lái)處理這些情況。確定保護(hù)行動(dòng)、提示和責(zé)任252。一旦確定了與關(guān)鍵步驟有關(guān)的障礙，考慮如何防止問(wèn)題的發(fā)生。確定障礙和預(yù)防行動(dòng)252。這些步驟會(huì)投入大部分的注意力和資源252。確定和評(píng)定關(guān)鍵步驟252。為了預(yù)防問(wèn)題，小組必須系統(tǒng)地評(píng)審計(jì)劃的每一步。問(wèn)題預(yù)防是執(zhí)行任何 PCA的重要部分。 復(fù)雜的252。 全新的252。216。關(guān)鍵步驟是執(zhí)行中最重要的部分。 確定需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)和情況252。共有三個(gè)步驟252。 沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槿魏渭?xì)節(jié)和預(yù)想不到的時(shí)間而奇怪216。252。計(jì)劃是執(zhí)行和證實(shí)的重要部分。 證實(shí)確保 PCA在執(zhí)行后能夠達(dá)到想要的效果。為什么執(zhí)行和證實(shí) PCA252。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道通過(guò)生產(chǎn)前的測(cè)試方案，定量的確定所選擇的糾正措施能夠解決客戶的問(wèn)題，且不會(huì)產(chǎn)生其他不希望發(fā)生的副作用，如有必要，根據(jù)對(duì)危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)來(lái)確定應(yīng)急措施。252。252?？梢酝ㄟ^(guò)下面的方式驗(yàn)證 PCA252。在執(zhí)行 PCA前需要驗(yàn)證它能工作。216。 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性? 作出最好的選擇216。 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)要素要考慮：252。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D5選擇 /驗(yàn)證 PCA? 分析風(fēng)險(xiǎn)216。 合計(jì)每一個(gè)選擇的分?jǐn)?shù)。 將每一個(gè)選擇怎樣好的值乘以在第三步得到的每一個(gè)需求的重要度值。 針對(duì)余下的選擇比較或應(yīng)用每一個(gè)需求。 比較每一個(gè)選擇和每一個(gè)假設(shè)。將作決定的標(biāo)準(zhǔn)和選擇作比較能夠評(píng)估每一個(gè)選擇和標(biāo)準(zhǔn)的滿足程度。確定選擇可能需要幾次會(huì)議，特別是小組需要收集數(shù)據(jù)時(shí)。當(dāng)有大量的可選方案是，可以作出高質(zhì)量的決定。建立和評(píng)定作決定的準(zhǔn)則后，應(yīng)該準(zhǔn)備做決定。 將剩下的需求和最重要的需求比較，給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)252。有些需求是比其他需求更希望的，決定需求的重要性時(shí)：252。當(dāng)針對(duì)結(jié)果考慮時(shí)，每一個(gè)需求都有相關(guān)的重要性。假設(shè)可以決定考慮哪些選擇：? 是客觀可測(cè)? 是不可談判的? 是決定的現(xiàn)實(shí)特性? 常常包括金錢、最后期限、公司程序或法規(guī)252。 有兩類作決定的準(zhǔn)則 假設(shè)和需求252。 為了描述結(jié)果 ,需要確定一個(gè)行動(dòng)或?qū)ο?. 如 :? 買一臺(tái)電腦? 選擇一位行政助理 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D5選擇 /驗(yàn)證 PCA216。 每一個(gè)決定都有一個(gè)目的 .結(jié)果是決定想要的輸出結(jié)果的簡(jiǎn)潔描述，小組需要描述結(jié)果是為了：? 定義決定的范圍? 為思想提供中心252。 作出最好的選擇 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D5選擇 /驗(yàn)證 PCA216。 將選擇和作決定的標(biāo)準(zhǔn)比較252。 決定想得到的東西的相關(guān)重要性252。 描述結(jié)果252。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D5選擇 /驗(yàn)證 PCA216。216。需要小組的一致同意，小組成員應(yīng)該通過(guò)討論和學(xué)習(xí)而不是妥協(xié)對(duì)選擇的決定達(dá)成一致。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D5選擇 /驗(yàn)證 PCA216。252。252。選取的 PCA應(yīng)該：252。? 選擇 PCA216。216。252。通過(guò)以上兩步，能夠：252。216。但是， 8D過(guò)程是解決問(wèn)題。解釋怎樣驗(yàn)證 PCA 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D5選擇 /驗(yàn)證 PCA? 為什么要選擇和驗(yàn)證 PCA216。用七步?jīng)Q定過(guò)程選擇 PCA216。? 目標(biāo)216。連問(wèn)五次為什么？（ 5W分析法） —— 一種根本系統(tǒng)解決問(wèn)題的辦法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹－ D5選擇 /驗(yàn)證 PCA? 概述? 選擇最好的 PCA來(lái)解決根本原因。216。 ”216。 ”216。 ”216。 ”216。 ”216。于是，大野耐一與工人進(jìn)行了以下的問(wèn)答：216。 豐田汽車公司前副社長(zhǎng) 大野耐一 曾舉了一個(gè)例子來(lái)找出停機(jī)的真正原因216。 用問(wèn)題解決過(guò)程和工作表驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因。 通過(guò)對(duì)問(wèn)題的說(shuō)明和數(shù)據(jù)測(cè)試來(lái)驗(yàn)證根本原因，確定可采用的其他糾正措施來(lái)消除根本原因。 就問(wèn)題的描述和收集到的資料進(jìn)行比較分析，分析有何差異和改變，識(shí)別可能的原因，測(cè)驗(yàn)每一個(gè)原因，以找出最可能的原因，予以證實(shí)。驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因。用問(wèn)題解決過(guò)程和工作表驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因。 根本原因驗(yàn)證的詳細(xì)情況。 根本原因的精確描述。在 D4階段中的軟件幫助將下列資料形成文件。252。驗(yàn)證可以主動(dòng)和被動(dòng)進(jìn)行252。驗(yàn)證是用來(lái)確認(rèn)已經(jīng)確定了根本原因的所需的證據(jù)。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因? 驗(yàn)證根本原因216。先開(kāi)始具有最多加號(hào)的推測(cè)。252。252。252。252。252。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因252。 如果能夠解釋問(wèn)題，但是不能解釋為什么，放 ‘？ ’252。252。 如果推測(cè)完全解釋了在是中發(fā)生的問(wèn)題但從未發(fā)生在不是中。如果是，如何解釋？252。通過(guò)下述步驟來(lái)測(cè)試推測(cè)252。是一個(gè)排除的過(guò)程216。試驗(yàn)每一個(gè)推測(cè)的似乎有理性而不是不太可能性。精密地針對(duì)是 /不是數(shù)據(jù)評(píng)估一個(gè)推測(cè)216。 要明確，不要使用 質(zhì)量差 或 不工作 等一般性的詞語(yǔ)。 列出每一種可能性，不論有多奇怪或多不可能252。 對(duì)一種變化至少列出一種推測(cè)252。 用頭腦風(fēng)暴的技術(shù)來(lái)產(chǎn)生意見(jiàn)252。在縮小了可能的根本原因的范圍后，分析問(wèn)題是怎樣發(fā)生的。在比較分析中的任何信息必須是事實(shí)，不能是意見(jiàn)。216。216?？赡芟恍﹩?wèn)題開(kāi)始后發(fā)生的變化252。在變化欄列出所有的改變252。問(wèn) “對(duì)這個(gè)差異改變了什么 ”252。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因216。 為了完成比較分析，比較每一個(gè)與是相應(yīng)的或相對(duì)的不是216。比較分析減少了用來(lái)決定根本原因必須考慮的可能性。 完成問(wèn)題描述評(píng)審后，可以開(kāi)始比較分析?？紤]完成是 /不是表格得到的任何新的信息。216。252。252。252。 為了確定根本原因，首先評(píng)審問(wèn)題描述252。怎樣確定根本原因可能取決于問(wèn)題的情況。216。252。 變化 引起情況 是指產(chǎn)品或過(guò)程與預(yù)期的性能水平有偏差的情況。共有四頁(yè)：? 問(wèn)題描述? 比較分析? 根本原因理論? 根本原因理論試運(yùn)行 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因216。 問(wèn)題解決工作表是用來(lái)幫助確定根本原因的基本工具。驗(yàn)證了最有可能原因后才能得到根本原因 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道過(guò)程介紹 —D4 確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因216。 展開(kāi)根本原因推測(cè)252。 評(píng)審問(wèn)題描述（是 /不是分析）252。D4過(guò)程能夠幫助慢慢減小