【正文】 由最高領導者簽署。描述了表彰的理論216。 在 D8階段選擇和保留主要的文件和記錄學到的教訓極其重要216。 由 8D小組責任部門經(jīng)理（必要時由總經(jīng)理）審閱《 8D報告》，并向小組祝賀及公布小組成果。 表達對小組成員的抱怨和遺憾252。 認識從小組過程中學到的教訓252。 完成《 8D報告》，必要時還應提出專題研究分析報告，報告欄目可按需要自行擬訂252。過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻? 關閉216。252。252。關于表彰的意見252。 不明確 —— 可能是僅僅表明是有意義和有效性。表彰有兩種形式252。 252。理解表彰252。 理解外部表彰的特性252。怎樣表彰小組和個人的貢獻252。 當參加者的努力得到公開表彰后，有關的人員更加可能繼續(xù)支持 8D過程。 表明參與者的努力是有價值的。 表彰貢獻讓每一個人知道過程已經(jīng)關閉。 慶祝小組的成就過程介紹－ D8表彰小組和個人的貢獻216。 完成小組經(jīng)驗252。216。D8階段的 ‘表彰 ’是告訴每一個人小組現(xiàn)在解散了并且該項目不需要進一步的工作。描述表彰的理論216。修改現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，操作系統(tǒng)，工作慣例與規(guī)程，以防止這一問題和所有類似問題的重復發(fā)生。216。216。?實施預防措施，防止缺陷重復發(fā)生：過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生? 總結216。預防維護計劃；216。首件樣品；216。職責描述；216。重新審查 /修改 PFMEA；216。如果領導不能執(zhí)行某些建議行動，應該告訴小組成員原因。領導使用手中的職權使改變實施，但不是親自執(zhí)行。 將系統(tǒng)改變的建議匯報給有權改變系統(tǒng)的人員（系統(tǒng)預防建議）252。領導有三種行動選擇來處理確定的系統(tǒng)問題252。在開發(fā)可能的改進時 , 領導必須涉及小組確定的任何可能的決議。在已知的當前問題的基礎上，什么相似的問題可能再次發(fā)生。做什么樣的問題來防止問題的發(fā)生。一旦得到了根本原因，從每一個 ‘為什么 ’得到的答案將指引到允許初始問題發(fā)生的系統(tǒng)、政策、程序等的缺陷處。 問 “為什么問題會發(fā)生 ”252。在 D7中使用 ‘重復的為什么 ’技術時252。 什么允許問題的發(fā)生？252。252。216。216。不愿導致變化過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生? 預防再發(fā)生216。沒有足夠的權威性216。8D過程重未開始216。D7 演變成過失會議216。D7重未開始。 完全不充分的252。這些沿用的內(nèi)容通常是：252。通常系統(tǒng)的問題由沿用的程序、政策和前一個組織、技術和能力引起的。如果一個問題需要采用 8D，那么至少一個系統(tǒng)、程序或政策使得問題發(fā)生和逃出。解釋怎樣確定系統(tǒng)改進，采取預防行動，并提出系統(tǒng)性的預防建議。用重復的 ‘為什么 ’技術來確定根本原因的根本原因。解釋防止問題再次發(fā)生的重要性。描述了問題預防的要素確定并實施最佳永久性糾正措施，選擇正在進行的控制活動來確保根本原因的消除，一旦在生產(chǎn)中應用該措施，就要監(jiān)督其長期效果，如有必要實施應急措施 .相關的 QC手法和工具QUALITY CONSCIOUSNESS.The PDCA cycle is a series of activities pursued for improvementACTION PLANCHECK DO過程介紹－過程介紹－ D6執(zhí)行和證實執(zhí)行和證實 PCA過程介紹－ D7 防止問題再次發(fā)生? 概述? D7提供修改需要的系統(tǒng)包括政策、程序等來防止問題再次發(fā)生的機會。過程介紹－ D6執(zhí)行和證實 PCA? 總結216。252。252。因為：252。216。 問題以被完全消除了嗎？252。證實 PCA時問下面的問題。成功執(zhí)行了 PCA后需要進行證實。 需要知道何時采用后備計劃和由誰來執(zhí)行后備計劃。需要小組準備后備計劃來處理這些情況。確定保護行動、提示和責任252。一旦確定了與關鍵步驟有關的障礙，考慮如何防止問題的發(fā)生。確定障礙和預防行動252。這些步驟會投入大部分的注意力和資源252。確定和評定關鍵步驟252。為了預防問題，小組必須系統(tǒng)地評審計劃的每一步。問題預防是執(zhí)行任何 PCA的重要部分。 復雜的252。 全新的252。216。關鍵步驟是執(zhí)行中最重要的部分。 確定需要滿足的標準和情況252。共有三個步驟252。 沒有人會因為任何細節(jié)和預想不到的時間而奇怪216。252。計劃是執(zhí)行和證實的重要部分。 證實確保 PCA在執(zhí)行后能夠達到想要的效果。為什么執(zhí)行和證實 PCA252。通過生產(chǎn)前的測試方案，定量的確定所選擇的糾正措施能夠解決客戶的問題，且不會產(chǎn)生其他不希望發(fā)生的副作用，如有必要，根據(jù)對危險性評價來確定應急措施。252。252?？梢酝ㄟ^下面的方式驗證 PCA252。在執(zhí)行 PCA前需要驗證它能工作。216。 風險發(fā)生的可能性? 作出最好的選擇216。 一個風險有兩個要素要考慮：252。過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 分析風險216。 合計每一個選擇的分數(shù)。 將每一個選擇怎樣好的值乘以在第三步得到的每一個需求的重要度值。 針對余下的選擇比較或應用每一個需求。 比較每一個選擇和每一個假設。將作決定的標準和選擇作比較能夠評估每一個選擇和標準的滿足程度。確定選擇可能需要幾次會議，特別是小組需要收集數(shù)據(jù)時。當有大量的可選方案是，可以作出高質量的決定。建立和評定作決定的準則后，應該準備做決定。 將剩下的需求和最重要的需求比較，給出相應的分數(shù)252。有些需求是比其他需求更希望的，決定需求的重要性時：252。當針對結果考慮時，每一個需求都有相關的重要性。假設可以決定考慮哪些選擇：? 是客觀可測? 是不可談判的? 是決定的現(xiàn)實特性? 常常包括金錢、最后期限、公司程序或法規(guī)252。 有兩類作決定的準則 假設和需求252。 為了描述結果 ,需要確定一個行動或對象 . 如 :? 買一臺電腦? 選擇一位行政助理過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA216。 每一個決定都有一個目的 .結果是決定想要的輸出結果的簡潔描述，小組需要描述結果是為了：? 定義決定的范圍? 為思想提供中心252。 作出最好的選擇過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA216。 將選擇和作決定的標準比較252。 決定想得到的東西的相關重要性252。 描述結果252。過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA216。216。需要小組的一致同意，小組成員應該通過討論和學習而不是妥協(xié)對選擇的決定達成一致。過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA216。252。252。選取的 PCA應該：252。? 選擇 PCA216。216。252。通過以上兩步，能夠：252。216。但是， 8D過程是解決問題。解釋怎樣驗證 PCA過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 為什么要選擇和驗證 PCA216。用七步?jīng)Q定過程選擇 PCA216。? 目標216。連問五次為什么？（ 5W分析法） —— 一種根本系統(tǒng)解決問題的辦法過程介紹－ D5選擇 /驗證 PCA? 概述? 選擇最好的 PCA來解決根本原因。216。 ”216。 ”216。 ”216。 ”216。 ”216。于是，大野耐一與工人進行了以下的問答：216。 豐田汽車公司前副社長 大野耐一 曾舉了一個例子來找出停機的真正原因216。 用問題解決過程和工作表驗證問題的根本原因。 通過對問題的說明和數(shù)據(jù)測試來驗證根本原因，確定可采用的其他糾正措施來消除根本原因。 就問題的描述和收集到的資料進行比較分析，分析有何差異和改變，識別可能的原因，測驗每一個原因，以找出最可能的原因，予以證實。驗證問題的根本原因。用問題解決過程和工作表驗證問題的根本原因。 根本原因驗證的詳細情況。 根本原因的精確描述。在 D4階段中的軟件幫助將下列資料形成文件。252。驗證可以主動和被動進行252。驗證是用來確認已經(jīng)確定了根本原因的所需的證據(jù)。過程介紹 —D4 確定和驗證問題的根本原因? 驗證根本原因216。先開始具有最多加號的推測。252。252。252。252。252。過程介紹 —D4 確定和驗證問題的根本原因252。 如果能夠解釋問題，但是不能解釋為什么，放 ‘？ ’252。252。 如果推測完全解釋了在是中發(fā)生的問題但從未發(fā)生在不是中。如果是，如何解釋？252。通過下述步驟來測試推測252。是一個排除的過程216。試驗每一個推測的似乎有理性而不是不太可能性。精密地針對是 /不是數(shù)據(jù)評估一個推測216。 要明確，不要使用 質量差 或 不工作 等一般性的詞語。 列出每一種可能性，不論有多奇怪或多不可能252。 對一種變化至少列出一種推測252。 用頭腦風暴的技術來產(chǎn)生意見252。在縮小了可能的根本原因的范圍后，分析問題是怎樣發(fā)生的。在比較分析中的任何信息必須是事實，不能是意見。216。216。可能消除一些問題開始后發(fā)生的變化252。在變化欄列出所有的改變252。問 “對這個差異改變了什么 ”252。 過程介紹 —D4 確定和驗證問題的根本原因216。 為了完成比較分析，比較每一個與是相應的或相對的不是216。比較分析減少了用來決定根本原因必須考慮的可能性。 完成問題描述評審后，可以開始比較分析?？紤]完成是 /不是表格得到的任何新的信息。216。252。252。252。 為了確定根本原因，首先評審問題描述252。怎樣確定根本原因可能取決于問題的情況。216。252。 變化 引起情況 是指產(chǎn)品或過程與預期的性能水平有偏差的情況。共有四頁：? 問題描述? 比較分析? 根本原因理論? 根本原因理論試運行過程介紹 —D4 確定和驗證問題的根本原因216。 問題解決工作表是用來幫助確定根本原因的基本工具。驗證了最有可能原因后才能得到根本原因過程介紹 —D4 確定和驗證問題的根本原因216。 展開根本原因推測252。 評審問題描述（是 /不是分析）252。D4過程