【正文】 數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)倉庫管理系 統(tǒng)和分析工具三部分組成。 1簡述數(shù)據(jù)倉庫的定義和組成 數(shù)據(jù)庫是面向主題的，集成的，時間可變的，非易失的數(shù)據(jù)集合，用心支持企業(yè)或組織的決策分析處理。 1數(shù)據(jù)庫管理員的主要職責(zé)是什么 確定數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，確定數(shù)據(jù)庫的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法，重新構(gòu)造數(shù)據(jù)庫，維護數(shù)據(jù)庫，定義數(shù)據(jù)庫的安全性要求和完整性約束條件，監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的使用和運行，轉(zhuǎn)儲和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。它是用符號記錄下來的，可以識別的信息。 城域網(wǎng)是一種大型局域網(wǎng)，通常使用與局域網(wǎng)相似的技術(shù)，它可能覆蓋一個城市內(nèi)一組鄰近的公司辦公室，也可以用于連接一個大型局域網(wǎng)內(nèi)的數(shù)個小型局域網(wǎng)，可 用作計算機網(wǎng)絡(luò)的骨干網(wǎng) 廣域網(wǎng)指分布在非常大的地理范圍內(nèi)的用于同一種應(yīng)用目的的多個計算機局域網(wǎng)的連接網(wǎng)絡(luò)，是一種大型專用網(wǎng) 什么是信息和數(shù)據(jù)。 中央處理器的功能是什么 指令控制，操作控制，時間抽空，數(shù)據(jù)加工 存儲器主要包括哪幾種 存儲器分為：主存儲器（內(nèi)存）和輔助存儲器（外存），主存儲器按存儲器的功能或工作方式又可分為隨機存儲器（ RAM）和只讀存儲器（ ROM） 客戶機 \服務(wù)器模式與其他工作模式比較有何優(yōu)點 以網(wǎng)絡(luò)方式工作時，由于客戶計算機和服務(wù)器計算機相互協(xié)調(diào)工作，它們只傳輸必要的信息，與其他模式（分時共享模式和資源共享模式）相比具有許多優(yōu)越性，表現(xiàn)在：減少了網(wǎng)絡(luò)的流量，提高了傳輸速 率，可以充分利用客戶機和服務(wù)器雙方的能力，支持分布式應(yīng)用環(huán)境，由于應(yīng)用程序與其處理的數(shù)據(jù)相隔離，使數(shù)據(jù)具有獨立性，可以較為容易地實現(xiàn)對數(shù)據(jù)操作的改變，更快地開發(fā)出新的應(yīng)用，每個服務(wù)器可以支持更多的用戶，易于實現(xiàn)多用戶共享數(shù)據(jù)。 計算機軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，系統(tǒng)軟件又包括操作系統(tǒng)，、語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和服務(wù)程序。 運算速度快，計算精度高，記憶能力強，復(fù)雜的邏輯判斷能力，具 有執(zhí)行程序的能力，計 算機是個自動化程度極高的電子裝置，在工作過程中不需人工干預(yù)，能自動執(zhí)行存放在存儲器中的程序。（對） 信息是以數(shù)據(jù)的形式表示的，即它是以數(shù)據(jù)為載體而表現(xiàn)（對） 數(shù)據(jù)管理技術(shù)的好壞，直接影響到數(shù)據(jù)存儲的效率。（對） 在計算機內(nèi)部到外都是由 0 和 1 組 成的數(shù)據(jù)流（對） 為了與具體的物理傳輸介質(zhì)無關(guān)， TCP\IP結(jié)構(gòu)中并沒有對最低兩層做出規(guī)定。 （對） 對存儲器而言，容量越大，存取速度取越慢（錯） 指令寄存器用于對現(xiàn)行指令進行分析，確定指令類型、指令所要完成的操作以及尋址方式（錯） 只讀存儲器（ ROM）的內(nèi)容只能讀出而不能寫入，斷電后所保存的信息丟失，即為易失性。 數(shù)值數(shù)據(jù)在計算機內(nèi)用二進制編碼表示，常見的編碼有（原碼、反碼、補碼） 計算機中，對非數(shù)值的文字和其他符號進行處理時，常使用（ BCD 編碼、 ASCⅡ編碼、漢字編碼） 數(shù)據(jù)是一切（文字、符號、聲音 、圖像）等有意義的組合。 二、多選 計算機的主要應(yīng)用有科學(xué)計算和（信息處理、實時控制、人工智能、計算機輔助設(shè)計） 一個基本的計算機硬件系統(tǒng)由（運算器、控制器、主存儲器、 I/O設(shè)備）組成 控制器有（程序 計數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器）、狀態(tài)條件寄存器、時序產(chǎn)生器、微操作信號發(fā)生器組成。 （比特）是計算機存儲數(shù)據(jù)、表示數(shù)據(jù)的最小單位。 （匯編語言）是用助記符來表示機器的指令，所以匯編語言中的語句與機器代碼是一一對應(yīng)的。 （運算器）最基本的結(jié)構(gòu)都是由算術(shù)、邏輯運算單元、寄存器組、多路轉(zhuǎn)換器和數(shù)據(jù)總線等邏輯部件組成。 第六章、計算機應(yīng)用 一、單選 計算機是一種能迅速而高效的自動完成信息處理的（電子設(shè)備），它能按照程序?qū)π畔⑦M行加工、處理、存儲。數(shù)據(jù)通信的業(yè)務(wù)的種類主要數(shù)據(jù)檢索業(yè)務(wù)、國內(nèi)低速數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、電話網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、分組交換數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、電子信箱業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)、數(shù)字數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、ＳＤＨ專線業(yè)務(wù)、幀中繼業(yè)務(wù)、ＡＴＭ業(yè)務(wù)、傳真存貯轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)、國際計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、甚小天線地球站通信業(yè)務(wù)。 １５、進行數(shù)據(jù)通信的方式和業(yè)務(wù)種類主要有哪些。移動通信的新業(yè)務(wù)有來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、呼叫等待與保持、會議電話、移動傳真與數(shù)據(jù) 通信、留言信箱及英文短訊、高額話費保障服務(wù)、移動號碼攜帶業(yè)務(wù)、移動預(yù)付費業(yè)務(wù)、貯值智能卡、預(yù)付費ＳＩＭ卡雙模通信業(yè)務(wù)、一卡雙號、彩鈴業(yè)務(wù)。 1智能網(wǎng)業(yè)務(wù)主要有哪幾種？答：有 800 業(yè)務(wù)、通用號碼業(yè)務(wù)、其他電話智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。 語音信箱服務(wù)有哪幾種？答：有普通郵箱、虛擬電話、定時郵送、通信郵箱、留言通知、自動應(yīng)答、 商業(yè)郵箱、股票郵箱、傳真郵箱。 IP 電話的服務(wù)種類有哪些？其主要優(yōu)勢是什么？答：兩大類一類是由通信運營商提供的另一類是 lntern 上些網(wǎng)站提供的免費通 話服務(wù)。小靈通通話費便宜、環(huán)保健康的 特點，更特別適合于電話頻繁、對生活品質(zhì)要求高、對電磁輻射敏感的用戶使用。 小靈通可以提供的業(yè)務(wù)功能是什么？其適用用戶主要有哪些？ 答：基本語音業(yè)務(wù)、短息、無線上網(wǎng)、其他業(yè)務(wù)（如來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼出限制、免打擾、三方通話、呼叫等待等固定電話所具有的一切功能）、虛擬網(wǎng)功能。 什么是“一線通”？其特點是什么？答“一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ NISDN） ,是以數(shù)字電話網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展而成的通信網(wǎng)，它能夠提供端到端得數(shù)字連接，用來承載包括語音、圖像、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。 ４、什么是用戶交換機、集團電話？答：是指一個用戶裝設(shè)的，供內(nèi) 部互相通話，并通過中繼線經(jīng)市話交換機與市內(nèi)其他用戶通話的交換設(shè)備。 ２、固定電話增值業(yè)務(wù)有哪些？答：有來電顯示、縮位撥號、熱線服務(wù)、鬧鐘服務(wù)、免打擾服務(wù)、缺席服務(wù)、呼出限制、遇忙回叫、無條件轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話、交互式會議電話。（對 ） 四、簡答題 １、列舉固定電話基本業(yè)務(wù)的種類。（錯 ） ９、用戶傳真用戶利用自備或租用的傳真設(shè)備，通過公用電話網(wǎng)相互間自行傳遞的一種傳真業(yè)務(wù)。（對 ） ７、短消息實體（ＳＭＥ）可以是其他移動終端、固定電話網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)上的ＰＣ機。（對 ） ５、ＩＣ電話卡是經(jīng)加密的、特殊封裝的集成電路電話卡的簡稱。（錯 ） ３、ＩＰ電話最初推出的意義，就在于為用戶提供費用低廉的通信服務(wù)，當然付 出的代價是話務(wù)質(zhì)量的降低。Ａ、用戶傳真 Ｂ、相片傳真Ｃ、圖象傳真Ｄ、公眾真跡傳真 三、判斷題 １、“一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（Ｎ－ＩＳＤＮ），他能夠提供端到端得數(shù)字連接，用來承載包括語音、圖象、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。Ａ 數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) Ｂ 語音通信業(yè)務(wù) Ｃ 傳真通信業(yè)務(wù) Ｄ 廣播業(yè)務(wù) ９．以下屬于用戶進行數(shù)據(jù)的方 式是（ＡＣＤ ）。Ａ、話費分攤Ｂ、專用密碼Ｃ、呼叫可轉(zhuǎn)移 Ｄ、費用控制 移動通信業(yè)務(wù)按照通信方式與服務(wù)對象劃分，主要有無線尋呼和（ＡＢＣＤ ）等業(yè)務(wù)。Ａ、采集加工Ｂ、存貯Ｃ、傳播Ｄ、服務(wù) ５、ＩＰ電話卡 業(yè)務(wù)按照持卡用戶的付費方式和使用方式分類，賬號卡有（ＡＢＣ ）。Ａ、縮位撥號Ｂ、呼叫等待Ｃ、呼出限制Ｄ、遇忙回叫 ３、ＩＰ電話業(yè)務(wù)的使用方式又基本分為（ＡＢ ）。Ａ、電話網(wǎng)Ｂ、電信網(wǎng)絡(luò)Ｃ、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)Ｄ、智能網(wǎng) 二、多項選擇題 １、公用電話主要包括以下幾 種形式：有人值守計費器公用電話、智能網(wǎng)公用電話和（ＡＢＣＤ ）。圖像的業(yè)務(wù)。國內(nèi)的計算機數(shù)據(jù)庫或其他裝置中，查找和選取所需要的文獻。Ａ、電磁波Ｂ、有線電Ｃ、無線電Ｄ、衛(wèi)星 ８．短信息業(yè)務(wù)可以分為點對點短消息業(yè)務(wù)和（Ｄ ）短消息業(yè)務(wù)。Ａ使用Ｂ配置Ｃ安置Ｄ準備 ５．一次付費的賬號電話卡用戶是（Ｃ）Ａ、Ａ類用戶Ｂ、Ｂ類用戶Ｃ、Ｃ類用戶Ｄ、Ｄ類用戶 ６．用戶申請８００業(yè)務(wù)時，由運營商核配８００電話號碼，當主要用戶使用８００業(yè)務(wù)時，即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話，對（Ｂ）。 A 單位 B 公司 C 集團 D 用戶 國際長途直撥國外話務(wù)員受付業(yè)務(wù)是指用戶利用普通程控話機，通過撥特種號碼（ Ａ），直接撥通受話國電話公司話務(wù)員，并用受話國語言接通的電話業(yè)務(wù)。 第五章、現(xiàn) 代電信業(yè)務(wù) 一、 單項選擇題 固定電話的乙種用戶是指（Ａ ）用戶規(guī)定范圍以外的所用用戶。 2 UPS的功能有哪些？ 雙路電源之間的無間斷切換、隔離干擾功能、電壓變換功能、頻率變換功能和后備功能。直流供電系統(tǒng)有整流器、蓄電池、直流變換器（ DC/DC）和直流配電屏等部分組成。 2簡述幾種通信電源系統(tǒng)的組成。實現(xiàn)個人通信的途徑有以下幾種：（ 1）規(guī)劃、設(shè) 計和開發(fā)一種覆蓋世界范圍的全新個人通信網(wǎng)；（ 2）選擇現(xiàn)有的某一種移動通信網(wǎng)絡(luò)進行擴充和改造，實現(xiàn)一個遍及全球、功能齊全和適應(yīng)各種運行環(huán)境的個人通信網(wǎng)；（ 3）綜合利用現(xiàn)有各種通信網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮各自的優(yōu)點，取長補短，在統(tǒng)一要求和統(tǒng)一標準的條件下，突破關(guān)鍵技術(shù)，解決各種網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通，加強通信網(wǎng)絡(luò)的智能化管理功能，以實現(xiàn)全球性的個人通信網(wǎng)。 個人通信是以個人為對象的通信技術(shù)。 電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺、電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)平臺、電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用平臺和電子商務(wù)系統(tǒng)運行的軟環(huán)境組成。電子商務(wù)的特性有：高效性、 安全性、可擴展性、集成性、方便性和協(xié)作性。 IP 電話采用的關(guān)鍵技術(shù)主要有哪些？ 關(guān)鍵技術(shù)主要有語音壓縮技術(shù)、靜噪抑制技術(shù)、回聲消除技術(shù)、語音抖動處理技術(shù)、語音優(yōu)先技術(shù)、 IP 包分割技術(shù)和 Voip 前向糾錯技術(shù)。 IP 電話是利用Inter 作為傳輸媒體實現(xiàn)計算機與計算機、普通電話與普通電話、計算機與普通電話之間進行語音通信的技術(shù)。 1 Inter 的服務(wù)功能主要是什么？ 服務(wù)功能分