【正文】 特色 煙草行業(yè)與其他行業(yè)比較 工作一線、工作現(xiàn)場 煙草商業(yè)與煙草工業(yè)比較 著手點 服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 3. 標準化工作過程中，嚴格認真執(zhí)行每一 環(huán)節(jié) ，落實到實處，嚴防形式主義。 5．制定并實施嚴于上級標準的企業(yè)標準 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 88 案例： 某公司安全標準化貫標計劃 貫標六階段： 標準宣貫及培訓(xùn) 初始評審 標準化的策劃和設(shè)計 主要工作內(nèi)容 工作要求 實施機構(gòu) 時間 文件編寫 標準化試運行及指導(dǎo) 考評前的準備工作 內(nèi)容 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 89 四、煙草商業(yè)物流標準化的建議 1. 從煙草行業(yè)物流標準體系著手，分析出煙草商業(yè)企業(yè)的物流標準的現(xiàn)狀及需求，查缺補漏，建立煙草商業(yè)物流標準體系。 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 87 3．對上級標準內(nèi)容作補充后實施 （ 1）某些上級標準，如通用性技術(shù)標準，內(nèi)容一般比較概括，若技術(shù)要求 、 檢測方法規(guī)定不具體，在實施時需要做出補充規(guī)定； （ 2）另一種情況上級標準規(guī)定的技術(shù)參數(shù)指標偏低，企業(yè)可提出嚴于上級標準的補充規(guī)定。 2．壓縮選用上級標準 對一個企業(yè)來說，標準中規(guī)定的內(nèi)容有的適合企業(yè)需要，有的就不一定適合需要，對于這些標準，企業(yè)可根據(jù)實際需要，在實施時，對其內(nèi)容進行壓縮選用。總之在該標準的有效期內(nèi)，應(yīng)不斷地實施，使標準貫徹得越來越全面，越來越深入，直到修訂成新標準為止。 第 4步：檢查 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 84 總結(jié)包括 技術(shù)上 和 貫徹方法上 的總結(jié)及各種文件、資料的歸類、整理、立卷歸檔工作，還應(yīng)該對標準貫徹中所發(fā)現(xiàn)的各種問題和意見進行整理、分析、歸類工作，然后寫出意見和建議反饋給標準制（修）訂部門。 制定具體的 《 考核檢查辦法 》 ，包括考核范圍、檢查的具體內(nèi)容、檢查頻率、組織自驗、 管理部門檢查、獎懲規(guī)定、以及具體的責(zé)任人。 深入實際，具體解決問題，做好技術(shù)輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)工作 。 施行是實現(xiàn)預(yù)期目標的階段；其他階段的工作都是為支持和保證施行階段目標的實現(xiàn)而進行的。 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 81 物質(zhì)準備 標準通過準備到全面執(zhí)行，要有一定的物質(zhì)條件作為后盾。 （ 3）為各類人員準備好執(zhí)行標準所需的標準文本及相關(guān)標準、對照表、手冊、圖冊等有關(guān)文獻資料。 （ 1）購買足夠的標準文本，收集標準編制說明或標準制定單位編寫的標準介紹、宣講材料、新舊標準對照分析等。 （ 4）需要調(diào)配少量精干人員參加工作組，掌握情況，提出建議，按統(tǒng)一的要求和進度專心致志地做好工作。 （ 2）應(yīng)視工作量大小及工作的復(fù)雜程度，恰當(dāng)?shù)貏訂T各方面力量，建立領(lǐng)導(dǎo)組、工作組，進行工作。 （ 2）針對一項標準，進一步講解標準的內(nèi)容、要求，標準對企業(yè)各項工作的影響，實施此項標準的意義和作用，實施中要做的工作，投入的人力、物力以及外部的協(xié)作條件，使大家知道需要花費一定代價，才能獲得預(yù)期效果。 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 77 貫徹標準的準備工作是貫徹標準過程中很重要的一個環(huán)節(jié)，必須認真細致地做好，才能保證標準的順利實施，否則，就會忙于應(yīng)付實施中出現(xiàn)的問題，甚至?xí)箻藴蕦嵤┎幌氯?，處于停滯狀態(tài)。 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 75 （ 1）準備實施的對象 （ 2）如為單項標準，是強制性標準，還是推薦性標準 （ 3）標準對本企業(yè)的影響 （ 4）施行時間的確定 （ 5）標準實施的范圍 （ 6）編制計劃方案 第 1步：計劃 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 76 編制計劃方案 根據(jù)已確定的項目目標、工作方法及具體工作內(nèi)容和要求，在保證質(zhì)量、加快進度、節(jié)約力量的前提下，組織人力，安排計劃。在一個企業(yè)內(nèi)部，牽涉到科研、設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗、供應(yīng)、銷售、財務(wù)、勞資、計劃等多個方面。 標準化建設(shè)工作 質(zhì)量體系貫標活動 基礎(chǔ)、綱領(lǐng) 反饋、完善 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 73 三、標準的實施 標準的實施 是一項有組織、有計劃、有措施的貫徹執(zhí)行標準的活動，是標準制定部門、使用部門將標準規(guī)定的內(nèi)容貫徹到生產(chǎn)、流通、使用等領(lǐng)域中的過程。 8 復(fù)審： 一般復(fù)審周期不超過 5年，繼續(xù)有效、修訂、廢止。 6 批準： 審批、發(fā)布，一般 6個月內(nèi)。 4 征求意見： 一般 2個月，形成標準草案送審稿。 2 立項： 編制計劃下達、一般 3個月內(nèi)。 最新技術(shù)水平：不同于最新的、最高的。 標準的編寫順序、編排格式、章條劃分、圖表、公式、計量單位和各種注釋等都要符合 GB/《 標準化工作導(dǎo)則 第 1部分 :標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則 》 、GB/《 標準化工作導(dǎo)則 第 2部分 :標準中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法 》 的要求。在此基礎(chǔ)上，標準中最核心的規(guī)范性技術(shù)要素也會隨之確定。根據(jù)標準所規(guī)范的標準化對象、標準所針對的使用對象，以及制定標準的目的，確定所要制定的標準的類型是屬于規(guī)范 、 規(guī)程 還是 指南 。 4. 考慮與有關(guān)文件的協(xié)調(diào)：現(xiàn)行的有關(guān)標準、法律、法規(guī)等。 標準化對象決定了標準的名稱、范圍以及標準技術(shù)要素的選擇。范圍的陳述應(yīng)使用下列表述形式： “ 本標準規(guī)定了 …… 的方法 ” “ 本標準確立了 …… 的一般原則 ” “ 本標準適用于 ……” 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 65 （三）自主研制標準的步驟 ——明確標準化對象，草擬標準名稱； ——選定規(guī)范性要素，搭建標準結(jié)構(gòu)； ——具體編寫標準。 范圍的文字應(yīng)簡潔，以便能作內(nèi)容提要使用。 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 63 每一項標準都應(yīng)有范圍，并應(yīng)位于每項標準正文的起始位置，也就是標準的 “ 第１章 ” 。 一般情況下，標準名稱后都不應(yīng)使用標準二字。 （ 2）涉及術(shù)語的標準，使用 “ 詞匯 ” 或 “ 術(shù)語對照表 ” 。 GB/ D給出了起草標準名稱的詳細規(guī)則。 主體要素：表示在上述領(lǐng)域內(nèi)所要論述的主要對象，是必備要素，不能省略。 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 58 編寫前言時容易出現(xiàn)的錯誤 將編制說明的內(nèi)容寫入前言中； 闡明標準的意義，介紹標準的立項情況或編制過程； 包含 “ 范圍 ” 的內(nèi)容； 前言中給出要求； 不規(guī)范的表述與國際標準的對應(yīng)程度。 主要包括：標準的結(jié)構(gòu)、標準編制所依據(jù)的起草規(guī)則、采用國際標準情況、標準代替或廢除的其它文件、與前一版相比的重大技術(shù)變化、專利的說明與其它標準的關(guān)系。 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 57 每一個標準都應(yīng)有前言，并用 “ 前言 ” 作標題。 下部內(nèi)容包括標準的發(fā)布及實施日期、發(fā)布部門或單位。 上部內(nèi)容包括標準的類別、標志、編號、代替標準編號、國際標準分類號（ ICS號 )、中國標準文獻分類號、備案號。 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 54 （二）標準的要素 按照要素的性質(zhì)及其在標準中的位置劃分： 標準的要素 規(guī)范性的要素 資料性的要素 資料性補充要素 資料性概述要素 規(guī)范性一般要素 規(guī)范性技術(shù)要素 封面 引言 目次 前言 資料性附錄 參考文獻 索引 名稱 范圍 規(guī)范性引用文件 術(shù)語和定義 符號和縮略語 要求 規(guī)范性附錄 …… 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 55 標準的要素 按照要素的必備和可選的狀態(tài)劃分 標準的要素 必備要素 可選要素 封面 前言 名稱 范圍 除上述四個要素之外的其他所有要素 華中科技大學(xué) 供應(yīng)鏈與物流管理 研究所 56 四個必備要素