信息商品消費市場開發(fā)策略(參考版)
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【正文】 5/16/2023 29 思考題： ? 決定信息商品需求彈性的要素 ? 信息商品的消費機(jī)理 ? 價格歧視是否合理？ ? 科技消費學(xué)的構(gòu)成 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的消費組群的劃分 ? 消費者特征判斷方法 ? 如何跨過斷層區(qū) 5/16/2023 30 。 采用強(qiáng)有力的公關(guān)手段：調(diào)動相當(dāng)?shù)妮浾摴ぞ?，讓消費者感覺到這是未來的發(fā)展方向。 適當(dāng)?shù)慕Y(jié)盟戰(zhàn)略：和沒有直接競爭關(guān)系的企業(yè)結(jié)盟。 5/16/2023 28 鞏固早期市場：在早期消費者中培養(yǎng)品牌忠誠度和美譽(yù)度。 開發(fā)主流市場的策略：推出符合大眾市場的產(chǎn)品，界面友好、智能提示，符合當(dāng)前大眾的價值觀，和同類產(chǎn)品相比采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 5/16/2023 27 爭取鼠標(biāo)族的策略：鼠標(biāo)族是不愿意連續(xù)做同一件事情的族群，具有高度活躍性，對性能價格比不是特別在意，必須推出能夠反映個性的產(chǎn)品或方案、必須推出適合潮流的方案。主要策略是要建立他們對品牌的忠誠度，不要讓他們有失望的經(jīng)歷。 營消策略是：在財經(jīng)、商業(yè)類的平面媒體上登廣告，選擇事業(yè)有成人物做形象代言人。 5/16/2023 23 第五節(jié) 消費市場的開拓策略 細(xì)分市場 三類消費者判別方法 細(xì)分市場的開拓策略 5/16/2023 24 、市場細(xì)分 對于一個高科技而言，首先要運用科技消費學(xué)方法區(qū)分出現(xiàn)有顧客群體，分成三個類別：產(chǎn)品的早期采用者、主流消費者、猶豫排斥者。 新聞娛樂族（ Meida Junkies）：高收入、以娛樂為取向的族群；不會使用個人電腦；視覺產(chǎn)品的消費者。 握手族（ Handshakers）：事業(yè)有成、對高科技包容度低的專業(yè)族群；善于面對面交流，或是公司的高層主管。 數(shù)字潛力族（ Digital Hopeful）：眷戀家庭、低收入的科技愛好者，是低價電腦的潛力市場。 鼠標(biāo)族（ Mouse Patatoes）：高收入、重視娛樂的科技消費者；熱愛互動式娛樂。 5/16/2023 20 消費者層次劃分 態(tài)度 動機(jī) 收入 事業(yè) 家庭 娛樂 樂觀 高收入 快走族 新觀念族 鼠標(biāo)族 樂觀 低收入 拼搏族 數(shù)字潛力族 追星族 悲觀 高收入 握手族 保守族 娛樂新聞族 悲觀 低收入 局外組 5/16/2023 21 層次分析 快走族（ Fast Forwards）：事業(yè)心重、高收入的科技采用者；雄心勃勃、生活忙碌、雙薪家庭；商用和效率提升軟件的主要使用者?？萍枷M學(xué)的研究步驟如下： 設(shè)計科技消費學(xué)的調(diào)查表（ Technographics Scale），包括科技設(shè)備的使用、學(xué)習(xí)動能等 15種屬性，每種屬性分為 10個等級； 在不同的地區(qū)、收入、性別、年齡的人群調(diào)查，回收數(shù)據(jù)； 通過因子分析（ factor）、聚類分析（ cluster）、差異（ discriminant）分析，將消費者分成不同組群； 從消費者對科技的態(tài)度、收入、利用科技的動機(jī)得出
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