【正文】 6:34:33 下午 6:34 下午 18:34:33五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 五月 216:34 下午 五月 2118:34May 12, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 21五月 2118:34:3318:34:33May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 18:34:3318:34:3318:34Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。 18:34:3318:34:3318:345/12/2023 6:34:33 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 6:34:33 下午 6:34 下午 18:34:33五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 216:34 下午 五月 2118:34May 12, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 12 五月 20236:34:33 下午 18:34:33五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 18:34:3318:34:3318:34Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:34:3318:34:3318:345/12/2023 6:34:33 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 6:34:33 下午 6:34 下午 18:34:33五月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 五月 216:34 下午 五月 2118:34May 12, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 12 五月 20236:34:33 下午 18:34:33五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 18:34:3318:34:3318:34Wednesday, May 12, 20231乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 18:34:3318:34:3318:345/12/2023 6:34:33 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻?？涂? 戶戶 維修中心維修中心退回退回升級(jí)升級(jí)供貨商供貨商 1供貨商供貨商 2零件零件江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN●產(chǎn)品退回再生產(chǎn)品退回再生 (Return for Recycling)退回退回再生廢料再生廢料客客 戶戶 物流中心物流中心分解廠分解廠再生廠再生廠 1再生廠再生廠 2江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN逆 向 物 流供應(yīng)鏈內(nèi)部：、供應(yīng)鏈內(nèi)部：加強(qiáng)合作，提高競爭力　市場(chǎng)環(huán)境：、市場(chǎng)環(huán)境：傾聽反饋信息 ,提高顧客的忠誠度企業(yè)內(nèi)部：、企業(yè)內(nèi)部：降低企業(yè)成本，提高盈利水平社會(huì)環(huán)境：、社會(huì)環(huán)境： 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象? 江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN? –– 提高企業(yè)的逆向物流意識(shí)提高企業(yè)的逆向物流意識(shí) –– 選擇合適的渠道建設(shè)模式選擇合適的渠道建設(shè)模式 –– 建設(shè)完備的管理信息系統(tǒng)建設(shè)完備的管理信息系統(tǒng) –– 加強(qiáng)逆向物流起始點(diǎn)控制加強(qiáng)逆向物流起始點(diǎn)控制–– 全員參與，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展全員參與，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展 江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 核心零件核心零件 零件零件客戶客戶 1 再制廠再制廠再制零件再制零件供貨商供貨商 1 售后維修售后維修 客戶客戶 2供貨商供貨商 2 分解廠分解廠再生廢料再生廢料 再生廠再生廠 1再生廠再生廠 2江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN●產(chǎn)品退回升級(jí)產(chǎn)品退回升級(jí) (Return for Upgrade) ●在此科技快速更新的產(chǎn)業(yè)，顧客為了要保障所買的計(jì)算機(jī)不會(huì)在此科技快速更新的產(chǎn)業(yè)，顧客為了要保障所買的計(jì)算機(jī)不會(huì)很快地落伍，在購買時(shí)通常會(huì)要求產(chǎn)品可以退回升級(jí)。4. 退回品報(bào)廢處理的渠道。 壞品壞品校準(zhǔn)校準(zhǔn)替換替換租借租借零件零件客客 戶戶 修修 理理維修維修校準(zhǔn)校準(zhǔn)供貨商供貨商 1供貨商供貨商 2江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN●產(chǎn)品退回再制并重新銷售產(chǎn)品退回再制并重新銷售 (Return for Remanufacture and Resale)●此種逆物流中的成員包括有：此種逆物流中的成員包括有：1. 再制工廠再制工廠 。 –– 1)回收物流回收物流 (Returned Logistics)? 指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng) .–– 2)廢棄物物流廢棄物物流 (Waste Material Logistics)? 將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品 ,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、包裝、搬運(yùn)及儲(chǔ)存等 ,并分送到專門處理場(chǎng)所時(shí)形成的物品實(shí)體流動(dòng) . 江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN? –– 生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程? 工藝性排放物工藝性排放物 :? 過程性排放物過程性排放物 :? 設(shè)備報(bào)廢與更新設(shè)備報(bào)廢與更新 :–– 流通過程流通過程? 包裝物及包裝材料包裝物及包裝材料 :? 返修、退換貨返修、退換貨 :–– 消費(fèi)過程消費(fèi)過程? 辦公垃圾辦公垃圾 :? 家庭垃圾家庭垃圾 :江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN? 回收逆向物流回收逆向物流顧客供應(yīng)處理 分拆零售配送制造檢驗(yàn) 回收退貨逆向物流退貨逆向物流 正向物流正向物流再加工報(bào)廢報(bào)廢廢棄物逆向物流廢棄物逆向物流江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN●產(chǎn)品退貨保證退款產(chǎn)品退貨保證退款 (Product Return with a MoneyBack Guarantee) 退貨退貨客客 戶戶 物流中心物流中心退款退款再儲(chǔ)存再儲(chǔ)存●顧客退貨的原因有許多種，產(chǎn)品太晚或太早收到、產(chǎn)品有瑕疵、顧客沒錢付賬或是訂購后又反悔不要了。 摘自摘自 現(xiàn)代物流報(bào)現(xiàn)代物流報(bào) 逆向物流逆向物流江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN? – 指物資從產(chǎn)品消費(fèi)點(diǎn)（包括最終用戶和供應(yīng)鏈上客戶指物資從產(chǎn)品消費(fèi)點(diǎn)（包括最終用戶和供應(yīng)鏈上客戶）到產(chǎn)品的來源點(diǎn)的物理性流動(dòng)。 如何做好電子產(chǎn)品的物流管理．如何用循環(huán)經(jīng)濟(jì)手段．重視逆向物流．改如何做好電子產(chǎn)品的物流管理．如何用循環(huán)經(jīng)濟(jì)手段．重視逆向物流．改 變變 傳統(tǒng)資源消耗模式．消除污染，變廢為寶，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和環(huán)境利益雙贏成傳統(tǒng)資源消耗模式．消除污染，變廢為寶，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和環(huán)境利益雙贏成 為公眾關(guān)注的話題。隨著高科技產(chǎn)品更新 換代速度的加快，電子產(chǎn)品使用時(shí)間越來越短，電子垃圾也越來越多。同時(shí)．電子廢棄物中又含有大量的聚酯、塑料、 玻璃及稀有的金、銀、銅等貴重金屬資源均可回收利用。 可能污染河流土壤大氣等環(huán)境。量上激增，它們還含有很多的化學(xué)元素、重金屬等有害物質(zhì)。電子產(chǎn)品形成的廢棄物不僅在數(shù) 量上激增，它們還含有很多的化學(xué)元素、重金屬等有害物質(zhì)。全球 產(chǎn)生的電子垃圾正以每年產(chǎn)生的電子垃圾正以每年 3%至至 8%的速度增長。全世界每小時(shí)有 4000噸電子垃圾產(chǎn)生．相當(dāng)于噸電子垃圾產(chǎn)生．相當(dāng)于 1000頭大象的重量。 聯(lián)合國環(huán)境計(jì)劃報(bào)告指出，全球每年產(chǎn)生電子設(shè)備廢料達(dá)聯(lián)合國環(huán)境計(jì)劃報(bào)告指出，全球每年產(chǎn)生電子設(shè)備廢料達(dá) 2023萬至萬至 5000 萬噸。 68% 不滿意員工的態(tài)度為什么顧客停止購買？顧客服務(wù)江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN供應(yīng)商供應(yīng)商 A 供應(yīng)供應(yīng) 商商 B顧客顧客 C顧客顧客 B顧客顧客 A供應(yīng)供應(yīng) 商商 C供應(yīng)供應(yīng) 商商 A 供應(yīng)供應(yīng) 商商 C供應(yīng)供應(yīng) 商商 B顧客顧客 C顧客顧客 B顧客顧客 A中間商中間商 銷售物流渠道? 江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN? –– 直銷物流渠道直銷物流渠道–– 分銷物流渠道分銷物流渠道–– 代理物流渠道代理物流渠道江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUAN批發(fā)商零售商代理商批發(fā)商零售商貿(mào)易中心零售商企業(yè)經(jīng)營部或銷售公司零售商配送中心消消 費(fèi)費(fèi) 品品 生生 產(chǎn)產(chǎn) 企企 業(yè)業(yè)最最 終終 消消 費(fèi)費(fèi) 品品 者者直直 銷銷江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGSU HAISHI ZHIYE JISHU XUEYUANDell 的 Direct Model供應(yīng)商工廠顧客客製化需求供應(yīng)商工廠成品倉庫批發(fā)商零售商顧客客製化需求57天~50天傳統(tǒng)供銷傳統(tǒng)供銷直接供銷直接供銷江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)