現(xiàn)代企業(yè)管理變革與創(chuàng)新課件(參考版)
2025-02-28 11:48本頁面
【正文】 戰(zhàn)略，要求你在競爭中 必須取舍 決定不做哪些事。 戰(zhàn)略 。 所謂戰(zhàn)略、策略，不過于我如何去做、 去實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。 戰(zhàn)略專注點(diǎn) 目標(biāo)客戶 區(qū)域 渠道 應(yīng)用 /產(chǎn)品 /服務(wù) 肯定會失敗的是： 選擇全世界的客戶做目標(biāo)；在全世界領(lǐng)域做所有的渠道；提供所有的產(chǎn)品。 企業(yè)戰(zhàn)略目的與作用 駕駛儀表盤 關(guān)鍵指針 至關(guān)生命重要的指針， 表明組織整體的 肌體健康狀況。 目前中關(guān)村有 97％ 的IT人有 “ 繼續(xù)深造 ” 的計(jì)劃 ， 其中 ， 51． 05％ 的人會選擇 “ 在崗學(xué)習(xí) ” 的方式 。 ?外訓(xùn)預(yù)算為 704元／年 ， 外訓(xùn)時(shí)間為 5天／年 。 領(lǐng)導(dǎo)管理訓(xùn)練 ?廣州 90﹒ ９ %的外企每年的培訓(xùn)費(fèi)占銷售收入的比例在 5%以內(nèi) 。 ?(4)他們 要求表達(dá)自己意見、要求參與、要求被重視 、要求知道的人們 。 ?(2)他們 不再對企業(yè)主提供的工作機(jī)會心存感激 、溫和、與完全接納態(tài)度 。 領(lǐng)導(dǎo)管理訓(xùn)練 ? 「領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格」常被人稱為找尋到追隨者的能力，而這些被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者，在過去二十年中有非常大的變化。 ? 另一種是啟發(fā)性的領(lǐng)導(dǎo)者 ，是那些少數(shù)能創(chuàng)新、有遠(yuǎn)見、能開發(fā)新領(lǐng)域、帶領(lǐng)我們走向未知未來的領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)管理訓(xùn)練 ? 奧立佛 .溫德荷曾說過，在社會上可以說有三種人， ? 大約 百分之五 是促使事情發(fā)生的人， ? 另有 百分之十到百分之十五 是看著事情發(fā)生的人， ? 剩餘 百分之八十 的大多數(shù)人是不知道發(fā)生什麼事情的人。至少，贏家都如此！ 如果將字母 A 到 Z 分別編上 1 到 26 的分?jǐn)?shù)， (A=1,B=2...,Z=26) 你的知識 (KNOWLEDGE)得到 96 分 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96) 你的努力 (HARDWORK)也 只得到 98 分 8+1+18+4+23+15+18+11=98) 你的態(tài)度 (ATTITUDE) 才是左右你生命的全部 (1+20+20+9+20+21+4+5=100) 一個(gè)有趣的比喻這么說： 態(tài)度是 現(xiàn)在的你是過去所有你的累積， 現(xiàn)在的你也是未來所有你的根基。 這些，只有兩種原因： 堅(jiān)持與永不懈怠的努力學(xué)習(xí)。 童年 角色 成年 角色 父母親 角色 快樂、從 “ 心 ” 出發(fā) 從 “ 心 ” 的轉(zhuǎn)變到人生的改變 如果態(tài)度改變、行動就會改變 如果行動改變、習(xí)慣就會改變 如果習(xí)慣改變、人格就會改變 如果人格改變、命運(yùn)就會改變 如果命運(yùn)改變、人生就會改變 輸贏 就是人生的一場游戲， 不管你愿不愿意，至少，你得玩下去！ 生命是一場競技，你擁有一匹好馬， 你有了致勝的利器，但總要有人騎。 ＊喜歡插嘴！ 男人來自火星 女人來自金星 男人來自火星 女人來自金星 給男人的建議 給女人的建議 ＊告訴你的女人你愛她的原因 /細(xì)節(jié) ＊避免讓男性感到做錯(cuò)事！ ＊學(xué)習(xí)如何去安慰你的女 同仁 。 ＊可以直接表達(dá)她的感覺 ＊喜歡清楚被告知將討論的明確議題。 ＊女人是過程派。 男人的思考差異 女人的思考差異 ◎ 男人和女人有不一樣的頭腦，而影響了彼此觀念的溝通。不怕錯(cuò)，可以隨時(shí)改善。所有的行動都是為了尋找自我。 活在恐懼中，擔(dān)心如果男人死掉，她將如何謀生？所以本質(zhì)上是相當(dāng)依賴。 ? 四指引： 流程；工作；制度；表格指引。 關(guān)鍵詞： ? 從“管事 ” 轉(zhuǎn)化為“管人”！ 崗位工作指導(dǎo) ? 五表： 工作關(guān)系表；任職資格表；崗位責(zé)任表；工作標(biāo)準(zhǔn)表；資源配置表。 關(guān)鍵詞： ? 向科技要發(fā)展！ 市場營銷創(chuàng)新 ? 從產(chǎn)品主導(dǎo)到服務(wù)主導(dǎo)； ? 從瘋狂專銷到專業(yè)培訓(xùn)； ? 101原則與做 “ 柱子 ” ； ? 市場營銷的四大體系。 關(guān)鍵詞： ? 思維改變行為，行為改變命運(yùn)！ 行為創(chuàng)新 海爾案例： ? 送貨壞車， 38度下背洗衣機(jī) 3小時(shí)； 美國案例： ? 小汽車酒店全方位服務(wù)的啟示 ； 問題： ? 怎樣才能使員工主動這樣做 ？ 關(guān)鍵詞： ? 每個(gè)員工都是企業(yè)的源頭 ！ 服務(wù)創(chuàng)新 ? IBM賣電腦案例； ? 星級酒店的服務(wù)案例； ? 推和拉的分別 —坐等還是主動？ 關(guān)鍵詞： ? 最重要的不是市場份額， 是客戶人心份額！ 組織創(chuàng)新 塔式管理： ? 橫向問題：部門的邊際矛盾； ? 縱向問題：兩個(gè)“最大限度”； 結(jié)果： ? 嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展！ 關(guān)鍵詞： ? 組織創(chuàng)新！ 制度創(chuàng)新 企業(yè)的老總文化： ? 冒險(xiǎn)精神；敢于負(fù)責(zé)；凝聚力。 ?因成本升高及產(chǎn)品不具競爭力 ， 使公司陷入經(jīng)營困境 。 ?購并別的企業(yè)。 鞏 固 階 段 ?缺乏創(chuàng)意； ?缺乏技術(shù)； ?因目前業(yè)務(wù)成功所支撐 。 ?建立組織結(jié)構(gòu) 、 管理制度及崗位責(zé)任； ?塑造公司文化； ?注重產(chǎn)品開發(fā)以支援成長計(jì)劃 。 輕而易舉嗎 ？ 不 ! 企業(yè)成功的標(biāo)志 ? 一個(gè)平面的拼圖； ? 一個(gè)立體的模型； ? 一臺有軸心的機(jī)器。 ? 最終形成企業(yè)文化 ! 四、企 業(yè) 創(chuàng) 新 ? 提供社會需要的產(chǎn)品或服務(wù) ， 并且獲利 。 危機(jī)管理制勝關(guān)鍵 (1) ? 舉例： （假設(shè)某一方面） 我方： 對手： 90分 99分 ? 如果 : 90+1+1…… 我們永遠(yuǎn)也追不上 ! 危機(jī)管理制勝關(guān)鍵 (2) ? 90分 +1分 , 大于 :99分 ! 制勝的關(guān)鍵 : ? 101原則 ! “101原則 ” 的使用 ? “101原則 ” 的全員滲透 。 危機(jī)的具體表現(xiàn) ? 企業(yè)規(guī)模差異； ? 品牌聲譽(yù)差異； ?
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