【正文】 根據(jù)上述約定，可以得到客戶查詢航班的局部 ER 圖，如圖 所示。 ⑴ 客戶查詢航班的 ER 設(shè)計(jì)。對(duì)流程圖及功能模塊的描述采用了與圖結(jié)合的方式，使得功能設(shè)計(jì)更有說服力。 管 理 員 登 錄 訂 單 管 理查 詢 訂 單按 訂 票 日 期 查 詢按 航 班 日 期 查 詢刪 除 訂 單逐 一 刪 除刪 除 查 詢 日 期 間 所 有 圖 訂單管理功能模塊圖 ⑷ 管理員信息模塊 高級(jí)管 理員可以對(duì)所有管理員進(jìn)行查詢、增加、刪除、更改操作，普通管理員只能對(duì)自己的用戶名及密碼進(jìn)行修改操作；所有管理員都可以對(duì)公告信息進(jìn)行查詢及增刪改。 管 理 員 登 錄 用 戶 管 理查 詢 用 戶 信 息留 言 箱查 詢 留 言 查 看 詳 細(xì) 留 言 刪 除 此 留 言刪 除 此 日 期 的 留 言刪 除 此 日 期 前 的 所 有 留 言 圖 用戶管理功能模塊圖 ⑵ 航班管理模塊 管理員可以查詢航班，對(duì)某條航班信息進(jìn)行詳情更改；可以增加某個(gè)航班；可以刪除某個(gè)航班；還可以批量更改航班信息。 客 戶 登 錄 我 的 訂 單未 支 付 訂 單 支 付所 有 訂 單查 詢 所 有 訂 單退 票 服 務(wù)基 本 信 息 查 看 基 本 信 息修 改 密 碼 確 認(rèn) 密 碼 修 改 重 新 登 陸 圖 我的訂單功能模塊圖 ⑸ 幫助中心模 塊 在幫助中心，客戶可以查看購(gòu)票所要知道的內(nèi)容及操作；若客戶想要留言，就必須進(jìn)行登錄，登錄后方可以進(jìn)行留言操作。 客 戶 登 錄 退 票 服 務(wù) 查 詢 已 支 付 訂 單 確 認(rèn) 退 票 已 退 票 圖 航班退票服務(wù)功能模塊圖 ⑷ 我的訂單模塊 首先，客戶需要進(jìn)行登錄才能進(jìn)行此操作。 首 頁(yè) 1客 戶 登 錄客 戶 注 冊(cè)忘 記 密 碼首 頁(yè) 2 圖 客戶登錄功能模塊圖 畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書論文 1961660126 課件之家的資料精心整理好資料 本 資料來(lái)自 ⑵ 航班預(yù)定 模塊 首先，客戶可以在航班預(yù)定中查詢所要預(yù)定的班次，如需預(yù)定就要進(jìn)行登錄操作，登錄后點(diǎn)擊預(yù)定，確認(rèn)航班信息后，填寫要訂票的客戶信息，提交訂單后再次確認(rèn)航班信息及客戶信息等，若信息有所差錯(cuò)可以取消訂單，若確定購(gòu)買就進(jìn)行支付操作。系統(tǒng)的總功能模塊結(jié)構(gòu)如圖 所示，體現(xiàn)了整個(gè)系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)。 開 始系 統(tǒng) 后臺(tái) 登 錄登 錄E X I T結(jié) 束N O用 戶 管 理 航 班 管 理 訂 單 管 理 管 理 員 信 息用戶信息留言箱查詢航班增加航班刪除航班更改航班查詢訂單刪除訂單更改管理員信息公告信息更新查 詢查 增刪 改查 詢 添 加 刪 除 更 新 查 詢 刪 除查 增刪 改查 增刪 改查詢用戶信息查增刪改留言查增航班信息添加航班信息刪除航班信息更新航班信息查詢客戶訂單查增刪改留言查增刪改管理員查增刪改公告Y E SY E SY E S Y E S Y E S Y E S Y E S Y E SY E SY E SY E S N ON ON ON ON ON ON ON ON ON O旅游資訊更新查 增刪 改查增刪改旅游信息Y E SN O 圖 系統(tǒng)后臺(tái)總流程圖 系統(tǒng)功能描述及模塊示意圖 系統(tǒng)功能總描述及總模塊圖 根據(jù)航空訂票系統(tǒng)的特點(diǎn)，可以將其分為前臺(tái)服務(wù)模塊和后臺(tái)管理模塊進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書論文 1961660126 課件之家的資料精心整理好資料 開 始航 空 訂 票系 統(tǒng) 首 頁(yè) 1登 錄注 冊(cè) 注 冊(cè) 界 面Y E S航班查詢航 空 訂 票系 統(tǒng) 首 頁(yè) 2Y E S航班預(yù)定退票服務(wù)我的訂單幫助中心關(guān)于我們注 冊(cè) 成 功Y E S航 班 預(yù)定 中Y E S確 認(rèn)預(yù) 定支 付查 詢預(yù) 定查 詢航 班Y E S退 票查 詢訂 單Y E S確 認(rèn)退 票未完成訂單我的訂單基本信息修改密碼客戶留言購(gòu)票須知忘 記 密 碼忘 記 密碼 界 面Y E S密 碼 查找 成 功Y E SN O N ON O退票服務(wù)退 出 登 錄結(jié) 束 圖 系統(tǒng)前臺(tái)總流程圖 圖 是對(duì)本系統(tǒng)后臺(tái)即本航空訂票系統(tǒng)管理流程的介紹。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 圖 是對(duì)本系統(tǒng)前臺(tái)即客戶端的流程介紹。 ⑶ 對(duì)客戶的訂單信息，管理員可以按照訂單日期和航班日期進(jìn)行查詢；但刪除的時(shí)候只能刪除按照航班日期查詢的訂單。 后臺(tái)管理系統(tǒng)分為以下幾大功能： ⑴ 對(duì)客戶的信息及留言信息，管理員按照客戶的注冊(cè)日期可以查詢到客戶的基本信息，對(duì)留言信息管理員可按照留言日期進(jìn)行查詢，可 以看到詳細(xì)的留言內(nèi)容，可以刪除某條留言內(nèi)容，也能批量刪除留言內(nèi)容。 ⑶ 在我的訂單中，客戶可以看到未完成支付的訂單，能夠按照訂單日期或航班日期查詢到十天之內(nèi)的所有訂單，可以看到客戶的基本 信息，并且客戶可進(jìn)行密碼修改的操作，當(dāng)密碼修改完畢后，必須要重新登錄。 ⑵ 客戶進(jìn)入系統(tǒng)可以看到十天的航班信息，在客戶輸入出發(fā)地、目的地及出發(fā)時(shí)間后，可以查詢到相應(yīng)的航班信息，然后可以進(jìn)行機(jī)票的預(yù)定，在機(jī)票預(yù)訂過程中會(huì)有訂單信息反饋給客戶，以便客戶進(jìn)行確認(rèn)。 畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書論文 1961660126 課件之家的資料精心整理好資料 本 資料來(lái)自 4 航空訂票系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能描述 在上一章節(jié)已經(jīng)對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行過分析，這里將對(duì)系統(tǒng)功能做更加詳細(xì)的描述。在需求分析方面，主要是從數(shù)據(jù)流、功能、及性能方面進(jìn)行分析的。 本章小結(jié) 本章講述了對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的可行性研究及需求分析。而要實(shí)現(xiàn)著一點(diǎn)，就要求系統(tǒng)有很好的開放性，只要符合這點(diǎn)，系統(tǒng)就可以簡(jiǎn)單的減少或加入功能模塊。 ⑵ 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和開 放性 訂票系統(tǒng)在設(shè)計(jì)與開發(fā)過程的時(shí)候，系統(tǒng)以后的可擴(kuò)充性應(yīng)充分考慮。尤其是在購(gòu)票高峰期時(shí)，更能體現(xiàn)出一個(gè)完善的訂票系統(tǒng)的重要性。一個(gè)訂票系統(tǒng)必須能夠及時(shí)的將航班信息反映在系統(tǒng)中，以便能夠安排新的航班。 后臺(tái)管理系統(tǒng)分為以下幾大功能： ⑴ 管理員可以查詢到客戶的信息 及留言信息，對(duì)留言信息還可進(jìn)行定期的刪除； ⑵ 對(duì)航班的信息，管理員可以進(jìn)行查詢、增加、刪除、更改； 畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書論文 1961660126 課件之家的資料精心整理好資料 ⑶ 對(duì)客戶的訂單信息，管理員可以進(jìn)行查詢、刪除操作； ⑷ 對(duì)管理員自身的信息，可以進(jìn)行刪除及更改操作；權(quán)限最高的管理員可對(duì)所有管理員信息進(jìn)行曾刪改查；所有管理員對(duì)公告信息和旅游資訊的查詢、增加、刪除及更改操作。 系統(tǒng)功能需求 經(jīng)研究分析系統(tǒng)分為前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)管理。 以上通過示例說明了數(shù)據(jù)字典的基本表示方法，只是起到引導(dǎo)的作用。 輸出：保存到 usernameTable 表中； 說明：客戶提交注冊(cè)信息； ⑸ 處理過程。 存取頻率：不定； 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： usernameTable； 輸入的數(shù)據(jù)流：客戶注冊(cè)信息； 說明：客戶注冊(cè)信息及管理員審核信息； ⑷ 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。 平均流量：不定； 數(shù)據(jù)流來(lái)源：客戶注冊(cè)處理； 數(shù)據(jù)流名：客戶注冊(cè)信息； 以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)“ usernameTable”在系統(tǒng)內(nèi)的流動(dòng)為例。 位置：在 usernameTable， dingDanTable， messageTable 中。 描述：唯一標(biāo)識(shí)客戶的編號(hào)； 名字： username； 以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)“ usernameTable”的數(shù)據(jù)項(xiàng)“ username”為例。 位置：保存到 usernameTable 表中。 描述：航空訂票系統(tǒng)的注冊(cè)信息； 名字： usernameTable； 以“ usernameTable” 為例。以下面數(shù)據(jù)字典的卡片來(lái)舉例說明。 畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書論文 1961660126 課件之家的資料精心整理好資料 管 理 員P 1客 戶信 息P 4航 班信 息P 6訂 單信 息P 8管 理員 信息P 9公 告信 息客 戶D 1 客 戶 信 息D 2 留 言 信 息P 2產(chǎn) 生客 戶信 息P 3產(chǎn) 生留 言信 息客 戶 信 息公 告 信 息編 號(hào) 、 客 戶 名編 號(hào) 、 客 戶 名管 理管 理管 理管 理管 理查 詢訂 單 信 息留 言 信 息信 息 反 饋信 息 反 饋P 1 0旅 游資 訊管 理P 5航 班查 詢信 息 反 饋客 戶 信 息D 3 航 班 信 息查 詢管 理D 4 訂 單 信 息訂 單 信 息P 7產(chǎn) 生訂 單信 息D 5 管 理 員 信 息管 理 員 信 息D 6 公 告 信 息P 1 1查 詢公 告信 息查 詢公 告 信 息公 告 信 息D 7 公 告 信 息P 1 2查 詢旅 游信 息查 詢旅 游 信 息旅 行 資 訊 圖 系統(tǒng)總數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)流圖表達(dá)了數(shù)據(jù)和處理的關(guān)系，數(shù)據(jù)字典則是系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)描述的集合，是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析所獲得的主要成果。 畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書論文 1961660126 課件之家的資料精心整理好資料 本 資料來(lái)自 管 理 員P 6訂 單信 息訂 單信 息處 理訂 單信 息管 理 訂 單 信 息D 4 訂 單 信 息P 7產(chǎn) 生訂 單信 息客 戶訂 單 信 息訂 單 信 息反 饋 訂 單 信 息 圖 訂單管理數(shù)據(jù)流圖 ⑷ 管理員對(duì)管理員信息、公告信息、旅游資訊的管理，在邏輯功能上可以分為：“產(chǎn)生信息 ”、“處理信息”兩個(gè)步驟，如圖 。 管 理 員P 1用 戶信 息管 理客戶信息留言信息客 戶 信 息留 言 信 息D 1 客 戶 信 息D 2 留 言 信 息客 戶 信 息 表留 言 信 息 表客 戶P 2產(chǎn) 生用 戶信 息用 戶 信 息客 戶 信 息留 言 信 息查詢客戶處理留言客 戶 信 息留 言 信 息P 3產(chǎn) 生留 言信 息留 言 信 息 圖 用戶管理數(shù)據(jù)流圖 ⑵ 管理員對(duì)航 班信息的管理，在邏輯功能上可以分為：“產(chǎn)生航班信息”、“處理航班信息”、“查詢航班信息”三個(gè)步驟，如圖 所示。 數(shù)據(jù)流分析 在調(diào)研和分析航空訂票系統(tǒng)過程的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)航空訂票系統(tǒng)的流程是至關(guān)重要的，所以分析數(shù)據(jù)得出了數(shù)據(jù)流圖。 基于以上系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)處理， B/S 模式實(shí)現(xiàn)的航空訂票系統(tǒng)具體涉及以下幾個(gè)方面： ⑴ 能方便客戶對(duì)機(jī)票進(jìn)行查詢、預(yù)定、購(gòu)買及退票； ⑵ 能實(shí)現(xiàn)對(duì)航班的基本查詢； ⑶ 能實(shí)現(xiàn)對(duì)本網(wǎng)站的留言； ⑷ 能實(shí)現(xiàn)后臺(tái)管理員對(duì)航班的錄入、查詢、更改、刪除等； 畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書論文 1961660126 課件之家的資料精心整理好資料 ⑸ 實(shí)現(xiàn)訂單查詢的主從表； ⑹ 系統(tǒng)具有操作方便、簡(jiǎn)潔等功能。還有后臺(tái)管理員的數(shù)據(jù)信息，如管理員編號(hào)（ id）、管理員（ adminName）、密碼（ password）、權(quán)限（ flag）等。 本系統(tǒng)主要處理的數(shù)據(jù)有：客戶的基本信息，如用戶編號(hào)（ id）、用戶名（ username）、用戶密碼（ password）、電子郵件（ _add）、聯(lián)系方式（ telephone）等；航班信息，如航班號(hào)（ hanBan）、出發(fā)地（ chuFa）、目的地（ muDi）、日期（ flag）等；訂單信息，如訂單號(hào)（ id）、用戶名（ username）、乘客（ xingming）、證件（ shengfen）、證件號(hào)（ shengfenzhenghao）等。減少了手工輸 入的過程，界面盡量做到友好，使客戶和管理員易學(xué)易懂。首先，分析使用這個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)是客戶和管理人員，所以把系統(tǒng)整體分為前臺(tái)、后臺(tái)兩部分。