質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與質(zhì)量成本管理分析(參考版)
2025-02-26 03:09本頁(yè)面
【正文】 開始管理評(píng)審識(shí)別和過程活動(dòng) 識(shí)別影響顧客滿意度的因素監(jiān)控費(fèi)用編制過程成本報(bào)告監(jiān)測(cè)顧客滿意度編制顧客滿意度報(bào)告識(shí)別和（或）評(píng)審過程識(shí)別機(jī)會(huì)改進(jìn)機(jī)會(huì)是否確定？進(jìn)行成本和（或）收益分析提出的改進(jìn)是否正確？策劃和實(shí)施改進(jìn)（改進(jìn) ）是是否否謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。 程序顯示，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理從確定和評(píng)審組織的過程開始，這使組織的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及相關(guān)的成本能夠確定、測(cè)量和報(bào)告，同時(shí)也使組織能夠確定測(cè)量和報(bào)告顧客滿意指數(shù)。l 降低經(jīng)營(yíng)所需的資源或成本，減少資源的投入。質(zhì)量管理的趨勢(shì)正從 “消除不滿意 ”向 “追求滿意 ”方向發(fā)展。l l 靈敏度是指質(zhì)量損失變化與質(zhì)量投入變化量之比，用 α表示，即：l α反映了每一元質(zhì)量投入所減少的質(zhì)量損失。將一段時(shí)間積累下來的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，包括各類指標(biāo)按照時(shí)間順序排列，以確定質(zhì)量成本發(fā)展趨勢(shì)。l 內(nèi)容：將質(zhì)量成本各類指標(biāo)的實(shí)際值與預(yù)期或計(jì)劃值相比較，以確定實(shí)施質(zhì)量成本管理的效果。l 質(zhì)量成本計(jì)劃是根據(jù)質(zhì)量成本預(yù)測(cè)結(jié)果、質(zhì)量成本最佳理論構(gòu)成、質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)效益對(duì)質(zhì)量成本的要求，規(guī)定質(zhì)量成本在計(jì)劃期的目標(biāo)值，作為質(zhì)量成本分析、控制和考核的依據(jù)。質(zhì)量成本管理是閉環(huán)管理系統(tǒng)。如圖：會(huì)計(jì)核算成本核算顯見成本核算隱含成本計(jì)算質(zhì)量成本核算統(tǒng)計(jì)核算某廠采用質(zhì)量成本核算體系的方法進(jìn)行核算，其結(jié)果見表 貸方科目 借方科目?jī)?nèi)部損失費(fèi) 鑒定費(fèi)用 外部損失費(fèi) 預(yù)防費(fèi)用合計(jì)廢品損失返修損失工序檢驗(yàn)費(fèi)進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)出廠檢驗(yàn)費(fèi)索賠費(fèi)用保修費(fèi)用質(zhì)量 培訓(xùn)費(fèi)質(zhì)量審核費(fèi)質(zhì)量工作費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)用工資 2400 900 700 450 4450辦公費(fèi) 120 80 150 110 460差旅費(fèi) 1300 850 2150折舊費(fèi) 7800 7800修理費(fèi) 740 310 1050低值易耗品推銷 3500 410
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