【摘要】客戶拓展與活動管理客戶拓展與活動管理(客戶拓展)(客戶維護(hù)及挖潛).構(gòu)建客戶拓展團(tuán)隊(duì)招聘拓展經(jīng)理銷售、推廣、行政全體參與,組建拓展團(tuán)隊(duì)建立有吸引力的薪酬制度拓展團(tuán)隊(duì)分工樹立標(biāo)桿,形成競爭一天一會制度完善客戶拓展的后勤制度招聘拓展經(jīng)理
2025-02-25 12:58
【摘要】營銷渠道拓展培訓(xùn)之技巧篇演講人:孫培元2023年5月前言只有勇氣,沒有方法,是“莽夫”!空有方法,沒有勇氣,是“懦夫”!勇氣和方法結(jié)合才有機(jī)會獲勝,但這還丌夠,還需要真心、用心!目錄渠道拓展綜述客戶拓展技巧陌生拜訪技巧電話營銷技巧
2025-02-25 13:03
2025-02-25 13:07
【摘要】客戶跟進(jìn)與管理目錄客戶跟蹤的意義不方法、、、客戶跟蹤法則跟蹤過程中遇到的問題及解決方案客戶管理電話跟蹤技巧客戶跟蹤的意義不方法如果你有客戶,招商就不難?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究出路在亍跟蹤?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究困難,困難
2025-03-07 13:19
【摘要】第十一章客戶管理本章學(xué)習(xí)目標(biāo).理解客戶管理的含義;.熟悉客戶管理的內(nèi)容;.掌握客戶分析的方法;.學(xué)會處理客戶投訴;.掌握利用計(jì)算機(jī)做客戶進(jìn)行管理的方法。第一節(jié)客戶管理概述一、客戶管理的對象(一)客戶管理是指對客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行管理,并對客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理,從而與客戶保持長久業(yè)務(wù)關(guān)系。
2025-03-07 13:38
2025-03-07 14:02
【摘要】客戶保持與流失管理3/2/2023?年苗先生的太太前往美國伴讀,半年后,其妻懷孕了。在臨產(chǎn)前的個月內(nèi),他家定期收到附近一家商場的有關(guān)孕婦用品的廣告,孩子出生前后那幾天,又陸續(xù)收到嬰兒用品廣告及免費(fèi)試用的幾種小包裝奶粉。苗先生夫婦對此甚覺奇怪:來美國時間不長,常來往的也只有幾個中國人,當(dāng)?shù)氐纳碳沂侨绾蔚弥珣言心兀亢髞聿诺弥?,他太太常去購物的這家商
2025-02-13 19:17
【摘要】客戶欠款管理?資金上的零風(fēng)險,是任何一家企業(yè)成功發(fā)展的可靠保障。但是,現(xiàn)實(shí)社會中,由于各種原因,企業(yè)總會有一部分賬款遲遲無法收回。面對這種情況,企業(yè)要想成功追回欠款,就得掌握催要賬款的基本知識。只有賬款被追討回來,企業(yè)的客戶欠款管理才算落到了實(shí)處。第一節(jié)了解催要賬款的知識一、注意討債實(shí)效訴訟時效:民事權(quán)利受到侵害的權(quán)利人在法定的時效期
2025-02-25 18:51
【摘要】一、客戶管理簡述二、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)三、客戶資料的分類整理四、客戶溝通技巧五、如何妥善處理客戶投訴目錄一、客戶管理簡述客戶管理讓上帝心滿意足客戶是誰?長期維持客戶的忠誠度,利潤的來源及保證??蛻艄芾淼哪康模阂?/span>
2025-01-15 04:52
【摘要】客戶關(guān)系管理一、認(rèn)知客戶,樹立客戶關(guān)系二、新客戶的開發(fā)三、客戶關(guān)系的維護(hù)四、客戶關(guān)系退出?一、認(rèn)知客戶,樹立客戶關(guān)系理念(一)對客戶的初步了解所謂的客戶生命周期指一個客戶對企業(yè)而言是有類似生命一樣的誕生、成長、成熟、衰老、死亡的過程。
2025-01-13 16:39
【摘要】項(xiàng)目四客戶體驗(yàn)管理任務(wù)一分析客戶的體驗(yàn)世界我所感受到的,在這個世界上,只有我才感受到的,我想讓你知道:想告訴你我的心你所感受到的,在這這個世界上,只有你才感受到的,我想聽:想聽你說你的心任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:咖啡的價格當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時,500克可300元;當(dāng)
2025-02-08 21:16
【摘要】1第8章重點(diǎn)客戶管理引例關(guān)注大客戶的安危第1節(jié)重點(diǎn)客戶的識別第2節(jié)重點(diǎn)客戶的類型第3節(jié)重點(diǎn)客戶管理過程思考題案例討論2引導(dǎo)案例關(guān)注大客戶的安危引導(dǎo)案例關(guān)注大客戶的安危4學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解重點(diǎn)客戶的識別。?熟練掌握重點(diǎn)客戶的類型。
2025-01-20 18:37
【摘要】銷售客戶管理第二章客戶分析及客戶價值第一節(jié)客戶生命周期第二節(jié)客戶細(xì)分第三節(jié)客戶定位分析第四節(jié)客戶細(xì)分指標(biāo)與客戶順序模型第五節(jié)客戶滿意與客戶忠誠主要內(nèi)容第一節(jié)客戶生命周期一、客戶生命周期(重點(diǎn)) 客戶生命周期是指從一個客戶開始對企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對某個客戶進(jìn)行開發(fā),到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完
2025-03-03 04:23
【摘要】0大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1項(xiàng)目背景介紹大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國電信市場有三個主要的細(xì)分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場,已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作,中國電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對關(guān)鍵客戶的流失?中國電信的“實(shí)力”和退出成本是
2025-01-14 07:57
【摘要】客戶管理1目錄二.專業(yè)化客戶管理的主要內(nèi)容一.客戶管理的意義三.客戶管理的常用工具2壽險從業(yè)人員最大的困惑:守著“金山”還在“討飯”隊(duì)伍的現(xiàn)狀3營銷員離開行業(yè)的主要原因是沒有客戶或者說是不會經(jīng)營客戶。隊(duì)伍的現(xiàn)狀4市場的
2025-01-02 22:30