競爭情報講義(參考版)
2025-02-25 11:27本頁面
【正文】 競爭情報與企業(yè)其它工作關(guān)系 競爭情報與信息管理 競爭情報與商業(yè)間諜 競爭情報與企業(yè)商業(yè)秘密 本講結(jié)束！ 謝謝！ 。同時，它又是一個體系，一個由若干價值增值、價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所構(gòu)成的情報價值體系。 競爭情報分析 競爭情報發(fā)布與服務(wù)是企業(yè)競爭情報流程的最后一個環(huán)節(jié)，也是競爭情報價值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過發(fā)布與服務(wù)，將整個競爭情報流程所創(chuàng)造的具有實(shí)用價值的情報產(chǎn)品最終提供給情報用戶。是收集與獲得的有關(guān)競爭環(huán)境、競爭對手和企業(yè)自身的散亂、零星的數(shù)據(jù)與信息，根據(jù)研究或工作需求和目的，按一定的原理和方法排列使之有序化。主要包括情報源的確定、情報收集方法與行動、網(wǎng)絡(luò)情報獲取等一系列活動，這些活動的效果不僅影響著競爭情報需求分析與情報獲取環(huán)節(jié)的效能。根據(jù)市場情況和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定需要監(jiān)測的市場指標(biāo)與競爭對手活動。 競爭情報流程是從信息收集到?jīng)Q策付諸實(shí)施的、由若干環(huán)節(jié)所構(gòu)成的一個完整過程。 企業(yè)競爭情報的作用與價值 ? “知天” —— 宏觀環(huán)境信息 ? “知地” —— 微觀環(huán)境信息 ? “知彼” —— 競爭對手信息 ? “知己” —— 企業(yè)內(nèi)部信息 ● 競爭情報是企業(yè)決策的依據(jù) ● 競爭情報為企業(yè)危機(jī)預(yù)警服務(wù) ● 競爭情報是企業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的工具 決策是決策者為了解決組織面臨的問題，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在充分搜集信息的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)理論、方法和手段，制定出若干行動方案，對此做出一種具有判斷性的選擇，予以實(shí)施，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。 競爭情報是一個企業(yè)做到“知已知彼”、“知天知地”的基礎(chǔ)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和行動的可靠依據(jù)。 ● 企業(yè)所在環(huán)境的急速變化與戰(zhàn)略穩(wěn)定性間是相矛盾的，要解決這一矛盾，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有戰(zhàn)略柔性，即對戰(zhàn)略的策劃和實(shí)施等各項(xiàng)工作進(jìn)行動態(tài)改進(jìn)，完善情報的搜集、積累和分析工作，及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略進(jìn)行中的偏差，在必要時對實(shí)施中的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)只有通過合作，在創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，風(fēng)險共擔(dān)，成果共享。 企業(yè)競爭模式的合作性、聯(lián)盟性 企業(yè)競爭的模式，已經(jīng)經(jīng)歷了對抗性競爭、差別化競爭，正向合作性競爭發(fā)展。下一層面的活動為上一層面提供了支持，上一層面把下一層面的活動轉(zhuǎn)化為某種結(jié)果，企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢則由每個層面的活動聚合而成。 ☆ 由表及里地劃分，企業(yè)間的競爭可以分為以下幾個層面：產(chǎn)品－市場層面、創(chuàng)造價值活動層面、資源與核心能力層面和戰(zhàn)略意圖層面。 企業(yè)競爭內(nèi)容的信息化、知識化 ● 企業(yè)競爭表現(xiàn)為研究與創(chuàng)新競爭 ● 企業(yè)競爭表現(xiàn)為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)競爭 ● 企業(yè)競爭表現(xiàn)為知識產(chǎn)權(quán)的競爭 ● 企業(yè)競爭層次的變化 ☆ 市場競爭從來就是多層次的對抗活動。 ● 企業(yè)競爭內(nèi)容的變化 ☆ 對于許多習(xí)慣于在平穩(wěn)環(huán)境中以傳統(tǒng)方式開展經(jīng)營的企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)競爭帶來了全新的內(nèi)容 。 競爭的發(fā)展與變化 ● 企業(yè)競爭環(huán)境的變化 ● 企業(yè)競爭內(nèi)容
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