有效溝通現(xiàn)場管理基礎(chǔ)(參考版)
2025-02-24 13:01本頁面
【正文】 2023年 3月 12日星期日 12時 19分 40秒 12:19:4012 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強丌息。 2023年 3月 12日星期日 下午 12時 19分 40秒 12:19: 1最具挑戓性的挑戓莫過亍提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :19:4012:19Mar2312Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 12, 2023 閱讀一切好乢如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 12時 19分 40秒 12:19:4012 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :19:4012:19:40March 12, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :19:4012:19Mar2312Mar23 1世間成事，丌求其絕對圓滿，留一份丌足，可得無限完美。 , March 12, 2023 很多事情劤力了未必有結(jié)果，但是丌劤力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 12日星期日 12時 19分 40秒 12:19:4012 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能戒者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :19:4012:19:40March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :19:4012:19Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。學(xué)會贊同和認(rèn)可 ；不贊同時，不用明確反對，除非萬不得已（原則性問題、精確性問題除外）；犯錯時，勇于承認(rèn) 。除溫飽以外，人最大的需要是被需要。 怎樣溝通這件事？ 表達同理心 ?肯定感受，先讓對方感到被理解 給予反饋和期望 ?陳述發(fā)現(xiàn) ?告知后果和影響 ?給出期望 達成同意 ? 詢問澄清 ? 提供幫助 ? 拿到承諾 “ 說 ” 的心法 可以不同意觀點，但要認(rèn)同感受 表達客觀事實 不忘總結(jié)，確保達成一致 說的實用技巧 1. 主動把“你”、“你們”換成“我們”、“咱們”，學(xué)會把自己融入對方的世界，把“要求”換成“希望”，學(xué)會使對方從被要求，變成其主動地爭取改善，以達到目的。她和阿姨說清洗時盡量小心些，阿姨很不服氣，說她已經(jīng)很小心了，很多餐具拿進來就破了。 説文解字 怎樣說，員工更容易接受 表達同理心 肯定對方感受 讓對方感覺被理解了，再給出你的意見 給予反饋和期望 陳述發(fā)現(xiàn) 告知后果 給出期望 達成同意 詢問澄清 提供幫助 拿到承諾 這樣說，為什么聽丌進？ 沒有表達同
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