【正文】 2023 BearingPoint,。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：人員績效管理流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 每月底 及年底 各部門經(jīng)理 /總監(jiān) 審核記錄績效考核結(jié)果 總裁 人力資源部 開始 財(cái)務(wù)部 副總 / 分公司經(jīng)理 部門經(jīng)理收集審核下屬員工績效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見 審核各部門經(jīng)理的績效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見 審核各副總及分公司經(jīng)理的績效考核數(shù)據(jù)，并提供考核建議 把員工績效考核結(jié)果通知各個(gè)員工 接受并調(diào)查處理員工申訴 提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 結(jié)束 發(fā)放績效獎(jiǎng)金 月度獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng) 金評(píng)定 個(gè)人績效考核結(jié)果存檔 ,備晉升降級(jí)淘汰以及培訓(xùn)計(jì)劃參考 部門績效考核結(jié)果 與副總 /分公司經(jīng)理討論其績效 與部門總監(jiān) /經(jīng)理討論其績效 與部門員工討論其績效 5 6 10 2 1 3 4 7 8 9 11 12 13 績效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：組織績效管理流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部（放在那個(gè)部門待定） 時(shí)間 進(jìn)行績效考核指標(biāo) 收集處理 進(jìn)行績效考核評(píng)估 制定改善行動(dòng) 向各組織單元通報(bào) 考核結(jié)果 人力資源部 開始 總裁 各部門 財(cái)務(wù)部 結(jié)束 1 2 3 5 6 考核結(jié)果與部門人員 績效考核掛鉤 4 考核結(jié)果與部門人員 培訓(xùn)掛鉤 每個(gè)月底及 年底 績效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程 由人力資源部完成 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：績效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：績效考核委員會(huì) 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 ９ . 績效考核委員會(huì)對(duì)部門關(guān)鍵績效指標(biāo)修改意見匯總，并根據(jù)前面對(duì)公司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)的分析，做出關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)計(jì)／調(diào)整 部門關(guān)鍵績效指標(biāo)修改意見、公司整體戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo) 關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重 １０ . 同時(shí)制定績效考核實(shí)施辦法細(xì)則 公司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)體系 績效考核實(shí)施辦法細(xì)則 １１ . 形成績效考核體系草案 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系、績效考核體系實(shí)施辦法細(xì)則 績效考核體系草案 １２ . 提交總裁審閱 １３ . 總裁召開董事會(huì)審議討論年度績效考核體系草案 １４ . 董事會(huì)審議年度績效考核體系草案，討論后給出修改意見；若無修改意見則進(jìn)入第１６步 績效考核體系草案 績效考核體系草案修改意見 １５ . 根據(jù)董事會(huì)上的討論結(jié)果，對(duì)績效考核體系草案進(jìn)行修改 １６ . 最終形成績效體系正式文件交由總裁簽署后下發(fā) 績效考核體系正式文件 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：績效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整流程 流程編號(hào)： 流程擁有者：績效考核委員會(huì) 時(shí)間 戰(zhàn)略規(guī)劃 董事會(huì) 被考核部門 績效考核委員會(huì) ** 制定績效考核實(shí)施辦法細(xì)則 形成績效考核體系草案 提交總裁 總裁 召開董事會(huì)討論 審閱并討論績效 考核體系 修改 形成正式文件交由總裁簽署下發(fā) 討論通過 解散績效考核項(xiàng)目委員會(huì) 接受績效考核體系規(guī)定和要求 人力資源部 組織績效考核管理流程 人員績效考核管理流程 對(duì)績效考核體系的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見并及時(shí)獲取反饋意見 結(jié)束 A 是 否 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 169。以 3－ 4年為一個(gè)周期， 12月 1日后第一個(gè)工作日討論是否需要調(diào)整績效管理體系如果周期過短，審閱和調(diào)整過于頻繁，造成的影響除了公司的管理費(fèi)用支出的增加外，同時(shí)還會(huì)造成公司制度的不延續(xù)性，使涉及績效管理體系操作的公司人員對(duì)其無所適從，影響制度的嚴(yán)肅性；相反如果整個(gè)審閱的周期過長，往往會(huì)導(dǎo)致整個(gè)體系的定位過于陳舊，無法適應(yīng)公司的整體運(yùn)作，也就失去其本來的意義。 2023 BearingPoint, Inc. 流程系列－績效考核及薪酬流程 ()（續(xù)） 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 ? 國家政策法規(guī) ? 公司員工激勵(lì)政策 員工福利管理 ? 員工福利管理政策和辦法 ? 人力資源部 ? 使員工福利政策能及時(shí)得到更新，符合政策法規(guī) ? 讓員工福利作為員工激勵(lì)的一部分，與公司戰(zhàn)略規(guī)劃相一致 ? 提供讓員工滿意的服務(wù) 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程系列－績效考核及薪酬流程 () 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 ? 公司總體經(jīng)營目標(biāo) ? 各個(gè)部門的部門目標(biāo) ? 財(cái)務(wù)能提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) ? 上年度的績效指標(biāo)及結(jié)果 組織績效管理 人員績效管理 ? 組織績效考核方法及指標(biāo) ? 組織績效考核目標(biāo)設(shè)定 ? 組織績效考核結(jié)果 ? 人力資源部 ? 組織的績效考核一定要從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，層層下分 ? 組織績效的考核的結(jié)果要與部門人員的績效考核及人員培訓(xùn)相掛鉤 ? 績效考核管理體系 ? 計(jì)劃與預(yù)算 ? 人力資源部 ? 人員的績效考核能夠?yàn)閱T工提供申訴的機(jī)會(huì)，以減少不公平評(píng)估的機(jī)會(huì) ? 人員績效考核的結(jié)果除了與員工的績效獎(jiǎng)金掛鉤之外，還需與員工晉升，培訓(xùn)等相掛鉤 ? 員工績效考核方法及指標(biāo) ? 員工績效考核目標(biāo)設(shè)定 ? 員工組織績效考核結(jié)果 ? 公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定 /調(diào)整 ? 公司關(guān)鍵流程 ? 崗位職責(zé)調(diào)整 績效考核體系設(shè)計(jì) /調(diào)整 ? 績效考核體系 /調(diào)整方案 – 績效考核實(shí)施辦法及調(diào)整 – 關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計(jì) /調(diào)整 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 使整個(gè)績效管理體系能夠更緊密地同公司的經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系起來。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：員工技能評(píng)估流程（尚無此流程） 流程編號(hào)： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 部門總監(jiān) 審核技能評(píng)估結(jié)果并存檔 總裁 人力資源部 與副總及分公司經(jīng)理作其崗位技能評(píng)估 制定崗位技能評(píng)估表 (所需技能 ) 開始 部門經(jīng)理 每年底 副總 / 分公司經(jīng)理 結(jié)束 崗位描述 崗位技能評(píng)估表 (實(shí)際技能及培訓(xùn)需求 ) 與部門總監(jiān)作其崗位技能評(píng)估 與部門經(jīng)理作其崗位技能評(píng)估 與部門員工作其崗位技能評(píng)估 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行 晉升 /降職 /辭退流程 1 2 3 4 5 6 7 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行流程說明 流程編號(hào) : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 由各個(gè)業(yè)務(wù)部門及人力資源部通過各種渠道得到外部臨時(shí)的培訓(xùn)信息 外部臨時(shí)培訓(xùn)信息 2. 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人一起對(duì)課程進(jìn)行篩選，確定有價(jià)值的臨時(shí)培訓(xùn)課程 培訓(xùn)內(nèi)容 3. 由于臨時(shí)培訓(xùn)是計(jì)劃及預(yù)算外的培訓(xùn)，因此需要提出計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng) 4. 由財(cái)務(wù)部對(duì)培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行審核 5. 根據(jù)培訓(xùn)所需花費(fèi)金額，由常務(wù)副總或總裁進(jìn)行審批 6. 參加培訓(xùn)的人員在參加培訓(xùn)之前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 7. 員工參加培訓(xùn) 8. 員工參加完外派培訓(xùn)后，編寫培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)總結(jié) 9. 根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生，填寫培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷單 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷單 費(fèi)用報(bào)銷單 10. 部門經(jīng)理或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外派員工的培訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行審核，并填寫審閱意見 11. 把培訓(xùn)總結(jié)以及領(lǐng)導(dǎo)審閱意見記錄在員工的培訓(xùn)檔案之中 培訓(xùn)檔案 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說明（續(xù)） 流程編號(hào) : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 19. 常務(wù)副總對(duì)培訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行審核并備案 20. 參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷單 費(fèi)用報(bào)銷單 費(fèi)用報(bào)銷單 21. 填寫并匯總培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷單，根據(jù)審批權(quán)限，分別由人力資源部經(jīng)理或常務(wù)副總或總裁簽字審核 22. 財(cái)務(wù)部對(duì)報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核，并進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷 23. 支付培訓(xùn)講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的酬勞 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說明 流程編號(hào) : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門員工根據(jù)上年末制定的培訓(xùn)計(jì)劃提出培訓(xùn)申請(qǐng) 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)申請(qǐng) 2. 由部門經(jīng)理根據(jù)人員的月度績效考核結(jié)果、培訓(xùn)預(yù)算、技能評(píng)估以及培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行判斷，是否批準(zhǔn)培訓(xùn)申請(qǐng) 人員績效 培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃 技能評(píng)估 培訓(xùn)申請(qǐng) 3. 人力資源部對(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)進(jìn)行審核，判斷培訓(xùn)是否與培訓(xùn)計(jì)劃一致，并且培訓(xùn)要求是否合理 培訓(xùn)計(jì)劃 4. 財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算對(duì)培訓(xùn)的申請(qǐng)進(jìn)行審核，查看培訓(xùn)是否在預(yù)算內(nèi) 培訓(xùn)預(yù)算 5. 根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)及規(guī)模，分別由常務(wù)副總或總裁進(jìn)行最終審批 培訓(xùn)性質(zhì)及規(guī)模 4. 該次培訓(xùn)是否由企業(yè)內(nèi)部講師執(zhí)教 5. 參加培訓(xùn)的人員與公司簽訂培訓(xùn)前協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 6. 該次培訓(xùn)是否由內(nèi)聘講師進(jìn)行執(zhí)教 7. 根據(jù)課程檔案以及業(yè)務(wù)情況，安排相應(yīng)的內(nèi)部講師授課時(shí)間 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程 流程編號(hào) : 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 各參加培訓(xùn)的部門 財(cái)務(wù)部 根據(jù)課程檔案進(jìn)行培訓(xùn)前相關(guān)準(zhǔn)備工作 參加培訓(xùn)的人員根據(jù)課程要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議 A 提出培訓(xùn)申請(qǐng) 審核 部門經(jīng)理審核， 是否同意 ？ 開始 是否內(nèi)部講師 ？ 根據(jù)課程檔案以及業(yè) 務(wù)情況，安排相應(yīng)的 內(nèi)部講師授課時(shí)間 與簽訂合同的外部培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間 參加培訓(xùn) 不通過 否 是 1 2 3 6 7 8 9 10 11 常務(wù)副總 / 總裁 根據(jù)課程要求進(jìn)行審批 預(yù)算審核 通過 不通過 通過 不通過 通過 培訓(xùn)計(jì)劃 人員績效 培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃 技能評(píng)估 4 5 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：培訓(xùn)課程檔案管理流程說明 流程編號(hào) : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門經(jīng)理根據(jù)部門職責(zé)及崗位職責(zé)描述、部門目標(biāo)、以往課程評(píng)估、員工職業(yè)規(guī)劃以及當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄，確定培訓(xùn)課程需求 部門職責(zé) 崗位職責(zé) 部門目標(biāo) 課程評(píng)估 員工職業(yè)規(guī)劃 當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄 培訓(xùn)需求 2. 根據(jù)公司的發(fā)展 ,人力資源部提出對(duì)目前課程的調(diào)整，并與各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)商 3. 人力資源部匯總各個(gè)部門的培訓(xùn)需求，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行總體平衡 4. 制定課程的初步規(guī)劃，包括課程名稱 ,目的 ,方法 ,對(duì)象 ,師資 ,規(guī)模 ,預(yù)期費(fèi)用 ,審批 5. 把 課程的初步規(guī)劃報(bào)常務(wù)副總 6. 如果沒有通過審批，由人力資源部與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整 7. 人力資源部搜索人才檔案庫，判斷是否可以找到相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)講師 8. 如果沒有合式的內(nèi)部講師，由人力資源部向采購部提出外部課程采購需求 外部課程采購需求 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程名稱：培訓(xùn)課程檔案管理流程（尚無此流程） 流程編號(hào) : 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 各部門經(jīng)理 常務(wù)副總 開始 每年 11月 1日 平時(shí)根據(jù)需要 確定對(duì)培訓(xùn)課程的調(diào)整需求 A 審核 不通過 5 部門職責(zé) 崗位職責(zé) 部門目標(biāo) 1 評(píng)估調(diào)整需求 制定課程的初步規(guī)劃 課程名稱 ,目的 ,方法 ,對(duì)象 ,師資 ,規(guī)模 ,預(yù)期費(fèi)用 ,審批 與相應(yīng)部門協(xié)調(diào)作調(diào)整 根據(jù)公司的發(fā)展 ,提出對(duì)目前課程的調(diào)整 通過 內(nèi)部師資 B 是 否 通過 不通過 課程評(píng)估 員工職業(yè)規(guī)劃 當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄 2 3 4 6 7 169。 2023 BearingPoint, Inc. 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 查詢員工檔案 員工檔案 2. 如果員工勞動(dòng)合同到期，向其部門經(jīng)理發(fā)出續(xù)聘/離職意向征詢通知書 續(xù)聘 /離職意向通知