軟件過程的質(zhì)量管理(參考版)
2025-02-22 21:27本頁面
【正文】 Jira216。 Bugzilla216。* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院q缺陷跟蹤一般需要軟件工具支持。q很多程序邏輯錯誤很難通過測試發(fā)現(xiàn)。同行評審（ Peer Review）* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院q編碼階段 的一種技術(shù)評審，由一組人員對程序進行閱讀和靜態(tài)分析，可以很有效地檢查程序代碼中的缺陷。技術(shù)評審流程* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院q同行評審 是一種特殊類型的技術(shù)評審。w 暫時接受該產(chǎn)品，但需要對某一部分進行修改。技術(shù)評審流程* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院：w 接受該產(chǎn)品，不需要做修改。，由開發(fā)小組對提交的評審對象進行 講解 。q技術(shù)評審的主要對象： 需求和設(shè)計規(guī)格說明、測試計劃、用戶手冊等 。 威格 * 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院評審的方法q 臨時評審（ Ad hoc review）q 輪查（ Passroud）q 走查（ Walkthrough）q 小組評審（ Group Review）q 審查（ Inspection）q …最不正式 最正式臨時評審 輪查 走查 小組評審 審查* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院技術(shù)評審（ Technical Review）q技術(shù)評審是指在完成一項工作后，把工作產(chǎn)品分發(fā)給 合作者 ，讓合作者檢查其中的缺陷。評審的投入把質(zhì)量成本從昂貴的、后期返工轉(zhuǎn)變?yōu)樵缙诘娜毕莅l(fā)現(xiàn)。q實施審計 ：實施審計過程中，當發(fā)現(xiàn)明顯偏差時，應(yīng)與現(xiàn)場管理人員進行討論，對照程序詳細記錄，取得客觀證據(jù)。質(zhì)檢 /過失比 = (預(yù)防成本 + 評價成本 ) / 失效成本，這個比值 大于 2是努力達到的程度質(zhì)量成本 (CoQ)* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院因果分析圖 (魚骨圖 )q描述相關(guān)的 各種原因和子原因如何產(chǎn)生潛在問題或影響 ，將影響質(zhì)量問題的 “ 人員、設(shè)備、參考資料、方法、環(huán)境 ” 等各方面的原因進行細致的分解，方便地在質(zhì)量計劃中制定相應(yīng)的預(yù)防措施。v失效成本 ：修復(fù)缺陷工作所消耗的成本。析因法* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院q質(zhì)量成本 (Cost of Quality, CoQ)是為了達到產(chǎn)品或服務(wù)的 質(zhì)量而付出的所有努力 的 總成本 ，包括三部分：v預(yù)防成本 ：為防止將缺陷引入軟件而進行的預(yù)防工作所消耗的費用。216?！盜s it done right?”q質(zhì)量控制 (Quality Control, QC)： 是確定項目結(jié)果與質(zhì)量標準 是否相符 ，并及時 糾正產(chǎn)品缺陷 的過程 。軟軟件件質(zhì)質(zhì)量量功能性可靠性可維護性有效性可使用性可移植性適合性準確性互操作性依從性安全性成熟性容錯性易恢復(fù)性易理解性易學(xué)習(xí)性易操作性時間特性資源特性易分析性穩(wěn)定性易變更性易測試性易安裝性易替換性適應(yīng)性遵循性質(zhì)量特性 質(zhì)量子特性 質(zhì)量度量準則使用單位自行規(guī)定ISO 9126質(zhì)量模型ISO 9126 software qualities32ISO 9126 software qualities33* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院Subcharacteristics of FunctionalityqSuitability (適合性 ) qAccuracy (準確性 )qInteroperability (互操作性，兼容性 )vability of software to interact with other software ponentsqFunctionality pliance (功能符合性 )vdegree to which software adheres to applicationrelated standards or legal requirements auditqSecurity (安全性 )vcontrol of access to the system* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院兼容性商業(yè)規(guī)則q弱者設(shè)法與強者兼容，否則無容身之地q強者應(yīng)當避免被兼容，否則市場將被瓜分Word VS WPS* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院Subcharacteristics of ReliabilityqMaturity(成熟度 )vfrequency of failure due to faults the m
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