【正文】 2023年 3月 11日星期六 12時 37分 49秒 00:37:4911 March 2023 ? 1 一個人即使已登上頂峰 ， 也仍要自強不息 。 2023年 3月 11日星期六 上午 12時 37分 49秒 00:37: ? 1 最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我 。 勝人者有力 ， 自勝者強 。 :37:4900:37Mar2311Mar23 ? 1 越是無能的人 ， 越喜歡挑剔別人的錯兒 。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話 。 2023年 3月 11日星期六 12時 37分 49秒 00:37:4911 March 2023 ? 1 空山新雨后 ， 天氣晚來秋 。 。 :37:4900:37:49March 11, 2023 ? 1 意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏 。 :37:4900:37Mar2311Mar23 ? 1 世間成事 ， 不求其絕對圓滿 ， 留一份不足 ， 可得無限完美 。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果 ， 但是不努力卻什么改變也沒有 。 2023年 3月 11日星期六 12時 37分 49秒 00:37:4911 March 2023 ? 1 做前 ， 能夠環(huán)視四周；做時 ， 你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前 。 。 :37:4900:37:49March 11, 2023 ? 1 他鄉(xiāng)生白發(fā) ， 舊國見青山 。 :37:4900:37Mar2311Mar23 ? 1 故人江海別 ， 幾度隔山川 。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹 ， 燈下白頭人 。 ? 先生 ， 為了更好地為您的朋友服務 ， 能不能介紹一點他的情況：年齡 ？ 收入 ？ 愛好 ？ 家庭情況 ？ （ 做好筆記 ） ? 先生 ， 您放心好了 ， 您給我的 名單我只是去咨詢一下 ， 看我能幫他們做些什麼 ？其實有我今天 ， 全靠您這麼關心我的客戶 ，再次表示感謝 2023客戶大回訪 結束語 轉介紹是業(yè)務員不可或缺的重要技能， 掌握這一能力，可以讓我們擁有象泉水一樣 滔滔不絕的客戶資源，使我們在壽險營銷的 道路上真正做到永續(xù)經營。 因為您先打個招呼然后我再約個時間 ， 這樣會比較好 。 ” 他們不相信 2023客戶大回訪 我想問一下他們 ， 看他們的意思是怎樣的 。 但是 ，您能選擇我的公司 ， 我的商品和我 ， 我想您的朋友也一定會選擇我的 ， 讓我們一起將好的東西分享給他們 。 但是 ， 您想過沒有 ， 您買了保險 ， 您的風險已轉給了我們保險公司 ， 您是一個非常有愛心的人 ， 假如您的朋友萬一有什么風險 ， 您一定會伸出援助之手的 ， 但您的支援不過是杯水車薪 ， 只不過交了一筆遲交的保費 ， 這您應該是贊同的吧 ！ ” 2023客戶大回訪 對不起 ， 我怕別人抱怨我 ， 所以我不能說 ? “ 這我知道 ， 您怕別人抱怨是抱怨我接觸的方式太突然讓您難堪了嗎 ？ 這點請您放心 ， 我的為人您已有了一定的了解 ， 我一定會真誠的對待您的朋友 ，并且我保證在跟他聯系之前一定告訴您 。 而且在此我向您保證 ， 未經他們同意 ， 我絕不會去打擾他們 。 ” 2023客戶大回訪 我不想讓保險代理人打擾我的朋友 ? “ 我理解 ， 您是說要先經過朋友同意 ，我會提前致函或打電話征求他的同意 ，如果他拒絕我絕不會再打擾他的 ， 他的尊姓大名是 …… ” ? “ 先生：請您放心 ， 我不會強迫他們 ，就像我對您一樣 。 買不買無所謂 ， 也許他們還會非常感謝您介紹我這樣專業(yè)的代理人去為他們服務呢 。 如果有想了解的 ， 我再打電話通知您行吧 2023客戶大回訪 認同贊美陳述 2023客戶大回訪 我的朋友都對保險不感興趣 ? “ 您的朋友都對保險不感興趣 ， 這我很理解 ， 您在我這里辦保險之前不是也不感興趣嗎 ？ 其實只是因為對保險不了解而已 ，您看現在您不是已經很認同保險嘛 ！ 您放心 ， 如果您的朋友在聽了我的介紹后 ， 還是不感興趣的話 ， 我是不會繼續(xù)打擾他們的 ， 您看好嗎 ？ ” 2023客戶大回訪 這樣吧 ， 我問了以后再跟您聯系 ? “ 哦 ， 您的心情我完全可以了解 ， 您是怕我打擾了您的朋友是嗎 ？ 其實我只是提供一份有關保險的資訊給您的朋友 ， 如果他感興趣 ， 我會為他詳細介紹 ， 如果他不感興趣 ， 我會立刻就走 ， 絕不會讓您的朋友覺得您給他帶來了麻煩 ， 我相信您的朋友一定會樂于接受您對他的這份關心 。 2023客戶大回訪 索取轉介紹的時機 思考：我們應該在什么時候索取轉介紹 ？ 準客戶開拓 售后服務 遞交保單 方案說明 設計解決方案 尋找購買點 收集客戶資料 接洽 安排約訪 2023客戶大回訪 準客戶開拓 售后服務 遞送保單 方案設計 尋找購買點 收集客戶資料 接洽 約訪 說明與促成 獲取轉介紹名單的時機 轉介紹發(fā)生在銷售流程的的每個階段！ 2023客戶大回訪 把握索取轉介紹的最佳時機 ? 促成之后； ? 送滿期金理賠金保戶出院時； ? 送第二張保單時； ? 計劃書送出后 ， 保護不愿投保時； ? 保戶對保障有疑惑或想要解約時 。 2023客戶大回訪 轉介紹 最有效的業(yè)績來源！ 2023客戶大回訪 誰是我們的介紹人 ? ? 緣故開拓中認識的人 ? 現有保戶 ? 熱情 (人緣好 ) ? 一些重要人物 ? （ 如：汽車修配廠 、 美容院 ） ? 其他 2023客戶大回訪 為我們介紹哪些人 : （ ） 公司 、 單位的領導人 （ ） 影響力中心 （ ） 私營業(yè)主 （ ） 符合準客戶基本條件的人 2023客戶大回訪 對我們而言為什么不愿意做轉介紹 ? 存在心理障礙 ， 難于開口； ? 擔心損失 ， 理不直氣不壯； ? 技巧欠佳或話術不足； ? 索取轉介紹時不加以引導和限制 ，轉介紹名單質量不高 ， 影響信心 。 班 費德文 2023客戶大回訪 我 緣故 1/3 隨機拜訪 1/30 順道拜訪 1/30 陌生拜訪 1/60 電話約訪 1/150 同行法 1/30 1/45 資料法 1/30 目標市場 （區(qū)域開拓） 1/10 消費的地方 1/6 影響力中心 1/2 保戶 1/8 介紹 現在審視一下我們各種主顧開拓的成功率 2023客戶大回訪 新客戶名單從哪里來？每 100 個業(yè)務員中選擇從 轉介紹 中來的有%%%%%中國大陸 臺灣 馬來西亞 新加坡 香港調查各地位優(yōu)秀業(yè)務員 轉介紹 最有效的業(yè)績來源！ 2023客戶大回訪 ? 曾調查了位陣亡的業(yè)務員 ， 以便得知他們不能成功的原因 。 今天來想和你聊聊有關保險的事 。 2023客戶大回訪 持卡人 .被保險人 保險單號碼 投保險種、保額 壽險服務專員 緊急聯絡電話 緊急事件聯絡卡 親愛的朋友，謝謝您的幫忙 姓名 : 住址 : 與持卡人關系 : 姓名 : 姓名 : 與持卡人關系 : 與持卡人關系 : x 住址 : x 住址 : x 反面 正面 2023客戶大回訪 銷售的競爭是服務的競爭 2023客戶大回訪 如何源源不斷的獲取客戶資源 緣故開拓 1 3 陌生拜訪 優(yōu)質服務 (服務錦囊 ) 轉介紹 2023客戶大回訪 緣故法 2023客戶大回訪 緣故法開拓步驟 、 列出名單 、按年齡分類 、按職業(yè)分類 、按經濟條件分類 、按區(qū)域分類 、規(guī)劃尋找線路 2023客戶大回訪 緣故法開拓話術 : 、 稱呼 、 寒暄贊美 、 自我介紹 、 表明來意 老同學 ， 你好 ！ 好久沒有聯系了 ， 聽說近來很不錯 ， 恭喜您 。 雙贏 我們將聯絡卡復印下來，再進行電話約訪：“你好，我是——（客戶名）的壽險服務員，由于他指定你為他的緊急事件聯絡人，所以你就該就他的保障內容作一了解，我想在本星期與你約個時間見次面，你看星期幾比較方便？”這當然是得到新介紹客戶名單的一個好方法。 2023客戶大回訪 服 務 行