qfd質(zhì)量功能展開培訓(xùn)資料(參考版)
2025-02-18 16:06本頁面
【正文】 247。165。QFD 基礎(chǔ) 培訓(xùn)資料 二 OO三年十二月 機(jī)密 質(zhì)量小屋 1 質(zhì)量小屋 2 質(zhì)量小屋 3 質(zhì)量小屋 4 關(guān)鍵質(zhì)量因素 (CTQ) 關(guān)鍵生產(chǎn)流程 關(guān)鍵流程變量 功能要求 (如何 ) 部件特點(diǎn) (如何 ) 生產(chǎn)流程 (如何 ) 流程變量 (如何 ) Y X 功能要求 (什么) 客戶要求 (什么) 部件特點(diǎn) (什么) 生產(chǎn)流程 (什么) 起源 – 三菱神戶船廠， 1972 年 QFD 簡史 由豐田及其供應(yīng)商開發(fā) 推廣到日本其他制造企業(yè) 消費(fèi)類電子、家用電器、服裝、集成電路、公寓布局規(guī)劃 1980 年代被福特汽車和通用汽車 以及數(shù)字設(shè)備公司、惠普公司、 ATT 和 ITT 等采用 基礎(chǔ) – 產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須反映客戶要求和品味 質(zhì)量機(jī)能展開的衍生 Hin Shitsu 質(zhì)量 特色 屬性 質(zhì)量 Ki No 機(jī)能 機(jī)制 功能 Ten Kai 展開 擴(kuò)展 發(fā)展 演變 名字中包含什么 何時采用 QFD 比較恰當(dāng)？ 溝通不力和期望值不明，導(dǎo)致在產(chǎn)品開發(fā)的復(fù)雜性中迷失方向 產(chǎn)品開發(fā)資源的分配缺乏系統(tǒng)性或邏輯性 缺乏高效率和 /或卓有成效的產(chǎn)品 /流程開發(fā)團(tuán)隊(duì) 由于過多的重新設(shè)計(jì)、解決問題或“搶險救災(zāi)”，導(dǎo)致開發(fā)時間過長 QFD – 質(zhì)量功能展開 什么是 QFD ? 確定關(guān)鍵質(zhì)量因素的有序過程 常識方法 BASIS 詢問您的客戶 傾聽 真正傾聽客戶呼聲 一種方法 將客戶的要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃 以及產(chǎn)品各周期時的技術(shù)要求 為什么采用 QFD? 設(shè)計(jì)變革 時間 第 1 件產(chǎn)品 采用 QFD 未采用 QFD QFD 可以減少啟動時間和啟動成本 * 典型的自動數(shù)據(jù) * 質(zhì)量杠桿 為什么 QFD 能發(fā)揮作用？ 流程設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 100:1 10:1 1:1 改進(jìn)產(chǎn)品 s 時間 高顯著性 高回報 不顯著 無回報 QFD 能做到什么？ QFD 是促進(jìn)勞動生產(chǎn)率提高的工具 客戶 概念 計(jì)劃 設(shè)計(jì) 再設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 計(jì)劃 設(shè)計(jì) 再設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 好處 質(zhì)量小屋
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