【正文】 一般用于隨著時間的推移關鍵參數的變換波動情況。 七 .舉例說明 線性圖 (line chart) 是針對品質數據的一種圖形，縱軸表示 CTQ，橫軸表示批次號。 缺點 :只靠此種管制圖 ,有時無法尋求不良之真正原因 ,而不能及時采取處 理措施 ,而延誤時機。 計數值管制圖之優(yōu)缺點 優(yōu)點 :(a)只在生產完成后 ,才抽取樣本 ,將區(qū)分為良品與不良品 ,所需數據能 以簡單方法獲得之。 (b)能及時并正確地找出不良原因 ,可使質量穩(wěn)定 ,為最優(yōu)良之管制工 具。 ? 控制圖 :當樣品的大小保持不變時可用 C控制圖，而當樣品的大小變化時則應換算為平均每單位的缺陷數后再使用 U控制圖。由于計算不合格品率需要進行除法，比較麻煩，所以樣本大小相同的情況下，用此圖比較方便。常見的不良率有不合格品率、廢品率、交貨延遲率、缺勤率、差錯率等等。 ? 常用計數值控制圖由：不合格品數控值圖 (Pn chart) ；不合格品率控制圖 (P chart)和單位缺陷控制圖 (U chart)，缺陷控制圖 (C chart) 。 三、偏差 四、控制圖分類 根據檢測過程的數據類型，可以將控制圖分成兩類 計量值 和 記數值 ，它們分別適用于不同的生產過程；每類又可細分為具體的控制圖。工人或工程師要及時鑒別和判斷，如果可能，就解決這種偏差。只有管理者才能改變系統(tǒng)內引起普通原因偏差的政策和操作程序。 ? 隨機或普遍原因偏差 普通原因偏差是由于系統(tǒng)自身的原因，比如雇傭、訓練和監(jiān)督體制或造作所引起的偏差。 二、控制圖作用 ?運用控制圖的目的之一就是，通過觀察控制圖上產品質量特性值的分布狀況，分析和判斷生產過程是否發(fā)生了異常，一旦發(fā)現異常就要及時采取必要的措施加以消除，使生產過程恢復穩(wěn)定狀態(tài)。 控制圖有三條線：一條中心線為“ CL”，控制上限 UCL和控制下限 LCL 注： CTQ 關鍵質量特性（ CriticaltoQuality） ? 它是用來區(qū)分引起 CTQ變化的是普遍原因偏差（由于系統(tǒng)內部原因的偏差）還是特殊偏差（由于系統(tǒng)外部因素原因的偏差）的一種工具。 ?控制圖是對生產過程質量的一種記錄圖形，圖上有中心線和上下控制限，并有反映按時間順序抽取的各樣本統(tǒng)計量的數值點?？刂茍D可以提供很多有用的信息，是質量管理的重要方法之一。 平 頂 型 與雙峰型類似，由于多個總體、多種分布混在一起。此外，亦可能是操作者的工作習慣，習慣于偏標準下限，于是出現左邊絕壁的直方圖。應重新收集和整理數據。 折 齒 型 折齒型直方圖形狀凹凸相隔，象梳子折斷齒一樣。 雙 峰 型 雙峰型直方圖是指在直方圖中有左右兩個峰，出現雙峰型直方圖，這是由于觀測值來自兩個總體、兩種分布，數據混在一起。造成原因可能是一時原材料發(fā)生變化，或者一段時間內設備發(fā)生故障，或者短時間內由不熟練的工人替班等。 正 常 型 五、根據直方圖形狀分類 孤 島 型 在主體直方圖的左側或右側出現孤立的小塊，像一個孤立的小島。正常型直方圖具有“中間高，兩邊低，左右對稱”的特征，它的形狀像“山”，字。以組距為底長，以頻數為高，作各組的 矩形圖 .填上次數、規(guī)格、平均值、數據源、日期 四、局限性 反應不出隨時間的波動情況 三、直方圖之功用 ； ； ； ； ； 。 統(tǒng)計各組數據出現 頻數 ，作頻數分布表。組數 =組距 。分組的數量在 6－ 20之間較為適宜 。 我們把分成組的個數稱為 組數 ，每一個組的兩個端點的差稱為 組距 。 二、直方圖的繪制方法 集中和記錄 數據 ，找到最大值 L及最小值 S 。寬度表示數據范圍的間隔，高度表示在給定間隔內數據出現的頻數，變化的高度形態(tài)表示數據的分布情況。 散布圖法在企業(yè)的質量管理中經常用到，如棉紗的水分含量與伸長度之間的關系，熱處理時鋼的淬火濕度與硬度的關系，冶煉某種鋼時鋼液的含碳量與冶煉時間的關系，零件加工時切削用量與加工質量的關系等等，都會用到這種方法。實際上是一種實驗的方法。實際上是一種實驗的方法。一般不能任意更改其適用范圍，當取值范圍不同時，應再作相應的試驗與分析。在作圖時，可以用雙重圈或多重圈表示，或者在點的右上方注明重復次數。對于異常點，應查明發(fā)生的原因，它是由于測量錯誤造成的，還是由于生產或實驗條件的突然變化造成的？如果經調查后，表明它是由于不正常的條件或錯誤造成的，就應將它剔除；對于那些找不出明顯原因的“異常點”，應慎重處理，它們很可能包含著我們還沒有認識到的其它規(guī)律。這是因為在不分層時，有時從整體上觀察不到兩因素間的相關性，但分層后卻出現相關關系；反之，也可能在不正確的過細分層情況下看不出因素的相關性，而從整體上觀察卻存在相關關系。 周預算標準 實際1 26 % %2 27 % %3 28 % %4 29 % %5 30 % %6 31 % %7 32 % %8 33 % %9 34 % %10 35 % %11 36 % %12 37 % %13 38 % %14 39 % %15 40 % %16 41 % %17 42 % %18 43 % %19 44 % %20 45 % %21 46 % %22 47 % %23 48 % %24 49 % %25 50 % %26 51 % %27 52 % %28 53 % %29 54 % %30 55 % %31 56 % %D 1 匯總A級抽查次數 周齡 港貨雞蛋克重 1 2 3 4 個數 46 59 51 28占比 % % % %克重范圍 五、繪制散布圖注意事項。是否一定需分組？ ，以點的形式標上坐標系 、時間、測定方法、記入圖名、制作者等項目。通常用縱軸代表結果，橫軸代表原因。這種圖形叫做“散布圖”，也