樓宇智能化技術(shù)概述(參考版)
2025-02-17 16:38本頁(yè)面
【正文】 60第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 演講完畢，謝謝觀看！ 。呼叫中心是 CTI技術(shù)的一項(xiàng)重要應(yīng)用。有一些對(duì)普通話的識(shí)別軟件有較好的識(shí)別率，應(yīng)用 ASR技術(shù)有廣泛的前景。 CTI技術(shù)內(nèi)容 51第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 ASR自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng) ? ASR（ Automatic Speech Recognition ）自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，它與 TTS相反，是語(yǔ)音到文字的轉(zhuǎn)換過(guò)程，它使計(jì)算機(jī)具有了人工智能的“聽”功能。 CTI技術(shù)內(nèi)容 50第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 TTS（ Text To Speech）文本到語(yǔ)音合成 ? TTS將計(jì)算機(jī)中的文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成自然流暢的語(yǔ)音輸出（可以合成到聲卡 /文件） , 實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)能朗讀文本的功能。 CTI技術(shù)內(nèi)容 48第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 無(wú)線接入電話語(yǔ)音卡 單卡支持 8路 GSM/CDMA無(wú)線接入，每路均可可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、交換、短信、彩信、會(huì)議等 單機(jī)支持 16片 TWI8GC板卡，可實(shí)現(xiàn) 128路無(wú)線的接入 CTI技術(shù)內(nèi)容 49第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 數(shù)字中繼語(yǔ)音卡 數(shù)字中繼語(yǔ)音卡通過(guò) E1數(shù)字中繼線路與 PSTN公用電話網(wǎng)接口的。各類電話語(yǔ)音卡是 CTI應(yīng)用系統(tǒng)的硬件基礎(chǔ)，其作用就相當(dāng)于計(jì)算機(jī)針對(duì) PSTN的專用接口 ， 大致分為三類：模擬接口語(yǔ)音卡、數(shù)字中繼語(yǔ)音卡、其它專用功能卡 CTI技術(shù)內(nèi)容 47第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 模擬接口語(yǔ)音卡 模擬接口語(yǔ)音卡通過(guò) 電話網(wǎng)用戶線路 與 PSTN接口的，用戶線路接口容量有 2線、 4線、 8線、 16線不等，一臺(tái)電腦可插裝多塊模擬語(yǔ)音卡。 ? 電話銀行；電話委托股票交易系統(tǒng)；高考查分系統(tǒng)； 110公安報(bào)警接警系統(tǒng)等等 ? 自動(dòng)翻譯 。 ? (5) 多媒體應(yīng)用 ：與傳統(tǒng) PSTN相比， VoIP今后發(fā)展上的最大特色及區(qū)別就在于多媒體的應(yīng)用上。 ? (3) 開放性及兼容性 ：如何在開放架構(gòu)下，能達(dá)到各家廠商 VoIP產(chǎn)品互通與兼容。所謂 QoS就是要保證達(dá)到語(yǔ)音傳輸?shù)淖畹脱舆t率（ 400毫秒）及封包遺失率（ 58%）。 MyPower VG A600 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān) ，最大提供 8線模擬接入，是高性價(jià)比的桌面接入設(shè)備。 Voip產(chǎn)品設(shè)備 34第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 IP 電話網(wǎng)關(guān)基本組網(wǎng) PS TNE1中繼I P 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)網(wǎng)守G a teK e e perIP 網(wǎng)絡(luò)PS TNE1中繼PS TNE1中繼IP電話 網(wǎng)關(guān)IP電話 網(wǎng)關(guān)IP電話 網(wǎng)關(guān)I P 電話I P 電話Voip產(chǎn)品設(shè)備 35第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 VoIP主要產(chǎn)品設(shè)備 ( IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān) ) IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)是將模擬電話機(jī)接入 VoIP的設(shè)備，將模擬話音轉(zhuǎn)化為 IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?，從而利?IP網(wǎng)絡(luò)傳輸話音。 網(wǎng)關(guān)是完成協(xié)議轉(zhuǎn)換和媒體編解碼的主要設(shè)備，而網(wǎng)守則是完成網(wǎng)關(guān)之間的路由交換、用戶認(rèn)證和計(jì)費(fèi)的控制層設(shè)備 VoIP的典型組成結(jié)構(gòu) Voip技術(shù)內(nèi)容 31第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 PSTNIP 電話 IP 電話IP 網(wǎng)絡(luò)無(wú)線IP 電話網(wǎng)守Ga te ke ep er終端T e r m i n a l網(wǎng)關(guān)(G at ew ay )模擬電話傳統(tǒng)電話網(wǎng) VoIPIP 媒體網(wǎng)關(guān)(電話 網(wǎng)關(guān))在語(yǔ)音壓縮編碼技術(shù)方面，主要有 ITUT定義的 、 ，其中 64Kbit/s PSTN模擬語(yǔ)音，壓縮到只有 8Kbit/s，而同時(shí)符合不失真需求的能力。 基于 VoIP系統(tǒng) 本身就是從電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)的角度出發(fā)設(shè)計(jì) . SIP（ The Session Initiation Protocol 會(huì)話啟動(dòng)協(xié)議）是基于文本編碼的 IP電話 /多媒體會(huì)議應(yīng)用層控制協(xié)議。 Voip技術(shù)內(nèi)容 29第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 目前，可用來(lái)實(shí)現(xiàn) VoIP的協(xié)議有 、 SIP、 、 MGCP、P2P類語(yǔ)音協(xié)議。 Voip技術(shù)內(nèi)容 26第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 VoIP應(yīng)用形式 (PC to PC) PSTN中繼I P 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)I P 電話網(wǎng)關(guān)I P 網(wǎng)絡(luò)用戶A用戶B用戶C用戶DPSTN用戶EI P 電話網(wǎng)關(guān)甲地乙地PC TO PC:用 戶D 呼 叫 用 戶C就是主、被叫方均為 PC終端上網(wǎng)，利用即時(shí)通訊軟件的語(yǔ)音功能進(jìn)行語(yǔ)音通話。(4)PHONE TO PC Voip技術(shù)內(nèi)容 25第 4章 電話網(wǎng)技術(shù) 【樓宇智能化技術(shù)】第 4版 VoIP應(yīng)用形式 (PC to Phone) PSTN中繼I P 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)I P 電話網(wǎng)關(guān)I P 網(wǎng)絡(luò)用戶A用戶B用戶C
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