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海外運(yùn)營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略研究(xxxx10)(參考版)

2025-02-17 15:59本頁面
  

【正文】 :22:5110:22:51March 5, 202。 :22:5110:22Mar235Mar23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , March 5, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 5日星期日 10時 22分 51秒 10:22:515 March 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 3月 5日星期日 上午 10時 22分 51秒 10:22: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 10:22:5110:22:5110:22Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 10:22:5110:22:5110:223/5/2023 10:22:51 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。小額支付場所較少 17, 869家便利店,包括 Lawson, am/pm,CoCo store, Daily Yamazaki store在內(nèi)的全國連鎖店 幾乎沒有(在日本僅有 5家) Lawson( 8, 506家店) Seikomart( 311家店) 包括 Jonathan(家庭式餐館)、 shirakiya(酒吧)在內(nèi)共 17, 611家 麥當(dāng)勞共 3800家 包括 Big boy, J’s garden(家庭式餐館)在內(nèi)共 303家 包括 Royalhost(家庭式餐館)在內(nèi)共 4, 971家 Cocacola( 20, 000臺機(jī)器) 3, 000臺 asahi飲料自動售貨機(jī) 未有取得太多市場滲透 便利店 餐飲場所 自動售貨機(jī) 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 68 Achieve Success with 助力三網(wǎng)融合的首選伙伴 推動電子商務(wù)的第一選擇 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 69 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。餐館) 通過與三井住友合作,加快發(fā)展商戶 與三井住友合作以獲取發(fā)展零售商所需要的信息并發(fā)展與三井住友有關(guān)聯(lián)是商戶 提高對客戶吸引力 提高商戶收益 引入積分服務(wù) 向商戶提供營銷工具( toruka) 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 67 與其他競爭對手相比, NTT DoCoMo在商戶的選擇和拓展方面取得了巨大的成功,從而為其移動支付業(yè)務(wù)的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) NTT DoCoMo SmartPlus Quickpay(JCB) 針對便利店、餐飲場所以及自動售貨機(jī) 收購 MUFH Nicos現(xiàn)有的關(guān)聯(lián)商。非現(xiàn)金的小額支付越來越受歡迎 ?手機(jī)文化的滲入 ?一切都在手機(jī)上操作”的文化尤其在年輕人中普遍傳播 ?兼容 FeliCa芯片手機(jī)的滲入 ?Edy和 Suia的成功推動了與 Felica 手機(jī)整合的發(fā)展 ?商業(yè)模型的執(zhí)行 ? 通過建立信用卡品牌“ iD”,NTT DoCoMo得以建立通過收取交易傭金獲利的商業(yè)模式 ?獲取零售商 ? NTT DoCoMo的目標(biāo)集中在獲取零售商,比如便利店,餐飲場所以及自動售貨機(jī),并以此獲得客戶群的優(yōu)勢 . 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 65 NTT DoCoMo的電子貨幣產(chǎn)品 NTT DoCoMo推出的 Osaifketai業(yè)務(wù)不僅可以作為電子貨幣使用,還具有電子鑰匙或者電子票據(jù)的功能 電子貨幣 信用卡 預(yù)付型 后付型 a b Edy手機(jī) Suidaf 手機(jī) 其他 (比如 .nanaco) 電子貨幣 通過驗(yàn)票處并可作為電子貨幣使用 可在便利店使用的電子貨幣 c iD DCMX DCMX mini d 信用品牌 信用卡 每月不超過 1萬日元的信用額度 其他功能 電子鑰匙 電子票 會員卡 進(jìn)入住處,學(xué)校,辦公室以及其他場所的電子鑰匙 登機(jī)或者進(jìn)入影院的電影票 錄像帶租賃會員卡,唱片或者電器商店打折卡 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 66 NTT DoCoMo的業(yè)務(wù)發(fā)展策略 DoCoMo的挑戰(zhàn) DoCoMo的行動 其他措施 贏得客戶 贏得商戶 對于日本的主導(dǎo)運(yùn)營商來說,贏得客戶并不是意見非常大的挑戰(zhàn)。目前該服務(wù)已覆蓋到韓國的所有 17家銀行 MBank使用費(fèi) :基本月租 (每機(jī)每月 800韓元,約合 ) 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 57 SKT Moa的使用者能夠通過手機(jī)本身裝有的 IrFM,在聯(lián)盟商戶中實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi),并且已經(jīng)開始和國際卡類組織合作 ?MONETA 初期測試( 2023年 4月) ? 利用紅外技術(shù),世界上最早的 EMV化身 ?MOU與 VISA組織合作( 2023年 5月) ? 能夠在所有國家使用 ?商業(yè)服務(wù)上線( 2023年 11月) ?與 6大信用卡發(fā)行商合作 ? Woori ? Hyundai ? Shinhan Bank ? LG ? Samsung ?與 MASTERCARD組織合作( 2023年 2月) 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 58 SKT Moa的便攜式金融門戶服務(wù) MONETA Portal是一個基于多渠道系統(tǒng)的全面便攜式金融服務(wù),它提供各種個性化的個人金融信息、移動和網(wǎng)絡(luò)交易及資產(chǎn)管理服務(wù) 單一來源 連接 連接 多功能使用 ?個性化 一實(shí)時服務(wù) 一定制化服務(wù) 一隨時隨地服務(wù) ?專業(yè)化 一在線 /非在線專業(yè)系統(tǒng)一線上線下豐富及時的信息傳遞,為手機(jī)持有者提供了便捷的資訊服務(wù) ? 盈利來源 ?隨時獲得股票或其它證券 的行情查詢、下單、圖形 分析、投資信息和銀行轉(zhuǎn) 賬等服務(wù),實(shí)現(xiàn)股票交易 ?手機(jī) IC芯片已經(jīng)安全記錄 了顧客的金融信 J息,通過 手機(jī)熱鍵就可以鏈接移動 證券系統(tǒng) (mStock)處理證 券業(yè)務(wù) 實(shí)時 數(shù)據(jù) 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 59 SKT Moa的會員機(jī)制 MONETA 會員系統(tǒng)是一個下載、修改和消除會員信息的綜合平臺,目前用戶可以通過它下載 11家應(yīng)用商戶的會員卡等信息至芯片上 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 60 Moa業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素在于價值鏈的充分整合、全面的客戶營銷和商戶拓展,以及在技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新 1 2 3 價值鏈整合 客戶營銷 技術(shù)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ?統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn) ? 由 Moa平臺統(tǒng)一韓國其他運(yùn)營商的移動支付標(biāo)準(zhǔn) ? 發(fā)起行業(yè)協(xié)會,降低不同運(yùn)營商間轉(zhuǎn)換門檻 ?與金融機(jī)構(gòu)合作提供整合服務(wù) ? 與合作銀行推出的金融產(chǎn)品進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)有效的交叉銷售 ? 由合作銀行代為發(fā) Moa Chip,有效利用銀行銷售團(tuán)隊(duì) ?實(shí)行話費(fèi)價格優(yōu)惠 ? 使用 MONETA卡自動支付移動話資費(fèi),可以享受資費(fèi)優(yōu)惠 ? 移動平臺使用額可享受積分服務(wù) ?與現(xiàn)有通信業(yè)務(wù)和緊密整合 ? 為其他移動業(yè)務(wù)的付費(fèi)設(shè)皿提供后臺支持,如音樂下載 ?提高 Moa的滲透度 ? 不同支付形式 (小額 /大額 ,預(yù)付 /后付 ) ? 不同支付和應(yīng)用領(lǐng)域 ?加快芯片技術(shù)研發(fā) ? 加大非接觸技術(shù) (NFC)的應(yīng)用范圍 ? 引入 4G時代全新通信技術(shù),如視頻、語音、生物識別系統(tǒng)等 ?提供移動支付解決方案 ? 為企業(yè) /商戶提供支付解決方案,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息打包管理 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 61 Moa移動支付平臺全面考慮了商戶的需求,以及產(chǎn)業(yè)鏈各參與者的促進(jìn)和協(xié)同作用,采取了有針對性的商戶發(fā)展路徑 Moa初期商戶發(fā)展困境 Moa后期商戶發(fā)展舉措 Moa商戶發(fā)展模式 ?在 MONETA發(fā)展初期。而對于普羅大眾則選擇了放棄的策略。 社交手機(jī)- INQ Chat VoIP手機(jī)- Skypephone ? 不僅可以利用普通的移動通信網(wǎng)絡(luò)撥打傳統(tǒng)的電話 ,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式登錄 Skype客戶端軟件 ,撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話。 ? 可以保持 Twitter app、 push Gmail和 iTunes同步,并且支持 DVD Jon39。 ?3G標(biāo)準(zhǔn) : WCDMA 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 41 【 品牌 應(yīng)用 】 作為新進(jìn)入市場挑戰(zhàn)者, H3G把移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為搶奪客戶的重要武器,推出 3Xseries品牌 3 XSeries? ?整合大量手機(jī) 3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用作為業(yè)務(wù)組合 ?主打創(chuàng)新的移動寬帶概念,以豐富的應(yīng)用為主 ?Xseries香港本地品牌 3SocialKing? 針對香港年輕用戶專門設(shè)計(jì)了以 Skype、 Youtube等業(yè)務(wù)為主的業(yè)務(wù)組合 ?業(yè)務(wù)特點(diǎn)為限量包月,適合年輕人時時更新的消費(fèi)偏好 ?由于缺少自身的服務(wù)供應(yīng), Xseries與大量的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作推出 3G應(yīng)用組合 移動瀏覽器 ?專用 互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器,將網(wǎng)頁壓縮,傳送至手機(jī),減少數(shù)據(jù)傳輸用量 ?主打在線觀看視頻 YouTube包月看 ?每月 10元包月不限量觀看 ?通過 SocialKing賬戶高速進(jìn)入 Skype無限通話 ?每月包月不限量進(jìn)行 Skype話音通話 Social王通行證 ?以 PCView收看網(wǎng)頁 ?觀看 YouTube及雅虎香港 Video ?查閱電郵 ?完全支持 flash 3G郵箱服務(wù) ?隨時收發(fā)電郵 ?免費(fèi)使用兩個郵箱賬號,綁定手機(jī)和另一自定義賬號 網(wǎng)上購物 ?Ebay作為合作伙伴 ?隨時快速登入 ebay賬號,及時出價,緊跟動態(tài) 3G搜索 ?手機(jī)搭載 google客戶端,隨時直接搜索獲取資源 隨身手機(jī)電視 ?優(yōu)惠購臵 sling電視連接裝臵 ?隨時發(fā)送喜好的電視信號到綁定手機(jī) 一個界面,多個平臺 ?3messenger提供實(shí)時通訊服務(wù)集合多個網(wǎng)上聊天社群 3GI即時通訊 ?搭載 MSN隨時隨地聯(lián)系親朋好友 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 42 【 資費(fèi) 】 采用了包月的方式,并且提供了很多有吸引力的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及服務(wù) Xseries資費(fèi)策略 ? 采用可選擇的限量包月方式 ? 包月制方式為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)套餐(話音和短信) +可選擇的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(固定費(fèi)用) ? 包月并限量,按次數(shù)、流量、時間限定使用量,設(shè)臵短信提醒 Xseries優(yōu)惠套餐 ? 從 3 6 88到 138港幣不等的業(yè)務(wù)套餐, ? 對各種業(yè)務(wù)組合進(jìn)行了混搭,適合不同的偏好:視頻、社交等 Xseries自選業(yè)務(wù) ? 可針對個人需求進(jìn)行自選業(yè)務(wù)購買 ? 每種自選業(yè)務(wù)月租 10~20元不等,享有50Mb左右的流量使用 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 43 【 終端 】 積極地引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用,為 skype、 facebook等著名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供定制終端,為了快速發(fā)展用,提供用戶的忠誠度,不惜淪為純粹的管道 ? INQ chat手機(jī)不是智能手機(jī),最大的賣點(diǎn)就是強(qiáng)大的社交聊天功能 。 電視手機(jī)-三星 Access手機(jī) Facebook手機(jī) HTC Status ? 號稱“第一款擁有 Facebook專用分享按鈕”的手機(jī); ? 通過這個專用的分享按鈕可以即時在自己或朋友的主頁發(fā)布內(nèi)容,拍攝照片或者視頻并且即時分享,即時更新分享內(nèi)容,比如正在收聽的歌曲,正在訪問的網(wǎng)站或者剛剛拍攝的照片等; 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 40 香港運(yùn)營商:和黃 3 ?運(yùn)營商簡介 : H3G( 3 mobile) 是和記黃埔集團(tuán)旗下的 3G業(yè)務(wù)公司,主推 3G相關(guān)業(yè)務(wù),讓客戶透過手機(jī)便可以進(jìn)行日常生活的活動并享受到各種服務(wù)。 音樂 創(chuàng)享互聯(lián)時代的成長 Page 38 【資費(fèi)】 ATT針對各種終端用戶的使用特點(diǎn),分別設(shè)計(jì)更貼合其習(xí)慣的包月數(shù)據(jù)流量套餐 使數(shù)據(jù)套餐的設(shè)計(jì)更貼近用戶的使用習(xí)慣 以終端為用戶細(xì)分的維度,進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的套餐設(shè)計(jì) 普通手機(jī)用戶 Messaging Data Unlimited 不限量短彩信;不限量流量 $30/月 Messaging 200 Data Unlimited 200條短彩信;不限流量 $20/月 智能手機(jī) / 黑莓用戶 DataPro 2 GB with Tethering 2G流量可手機(jī)與筆記本共享 $45/月 DataPro 2 GB 2G流量僅限手機(jī)使用 $25/月 DataPlus 200 MB 200M流量僅限手機(jī)使用 $15/月 HSPA+/4G智能手機(jī) DataPlus 200MB 200MB $15/月 DataPro 2 GB 2GB $25/月 根據(jù)終端分別制定包月費(fèi) 數(shù)據(jù)流量與短信進(jìn)行捆綁 不同終端用戶的使用行為存在明顯差異,以此作為細(xì)分維度制定數(shù)據(jù)套餐,一方面更貼合使用習(xí)慣,一方面簡單明了便于用戶選擇
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