如何做一名出色的經(jīng)理(參考版)
2025-02-17 15:22本頁(yè)面
【正文】 10:01:52 下午 10:01 下午 22:01:52三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 2110:01 下午 三月 2122:01March 29, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2122:01:5222:01:52March 29, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22:01:5222:01:5222:01Monday, March 29, 20231知人者智，自知者明。 22:01:5222:01:5222:013/29/2023 10:01:52 PM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 10:01:52 下午 10:01 下午 22:01:52三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 2110:01 下午 三月 2122:01March 29, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 三月 21三月 2122:01:5222:01:52March 29, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2122:01:5222:01Mar2129Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 2023/3/29 22:01:5222:01:5229 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 29 三月 202310:01:52 下午 22:01:52三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 22:01:5222:01:5222:01Monday, March 29, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 22:01:5222:01:5222:013/29/2023 10:01:52 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 ?！R太福音七章七節(jié)靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 員工是公司的資源、投資的對(duì)象，必須使員工不斷地發(fā)展。 管理者對(duì)下屬員工的績(jī)效負(fù)有全部的責(zé)任216。 為了企業(yè)的發(fā)展，人人需要不斷地調(diào)整216。問(wèn) 題 像 冰 山現(xiàn)象 (可感覺(jué) , 可測(cè)量 )一 次 因 ( 近 因 )二 次 因N 次 因 ( 遠(yuǎn) 因 ) 要因分析n 主要活動(dòng)n 確定可能原因n 分析可能原因n 選擇最可能的原因進(jìn)一步探討n 確定根本原因 要因分析n 工具n 頭腦風(fēng)暴式的集思廣義n 魚(yú)骨圖 原因 /結(jié)果圖n WhyWhy圖及 5 Why39。 問(wèn)題 /差距陳述 : 在 30天內(nèi)改善產(chǎn)品發(fā)貨狀況，到貨期限從 14天縮短到 2天，每批貨物的成本從現(xiàn)在的 13％降為不超過(guò) 3％的單元銷售價(jià)。 確定問(wèn)題n 主要活動(dòng)n 確定要改進(jìn)的區(qū)域 n 將復(fù)雜問(wèn)題分割成簡(jiǎn)單可行的幾個(gè)方面n 確定問(wèn)題問(wèn) 題 的 描 述問(wèn)題差距誰(shuí)時(shí)間哪什么 不是問(wèn)題的起因 , 也不是相應(yīng)的解決辦法 .當(dāng)前狀況 : 電子產(chǎn)品貨物發(fā)到客戶手中平均需要 14天，平均成本是 13％的單元銷售價(jià)。n 歡迎各種離奇的想法 。 n 大家輪流發(fā)言，每次一個(gè)觀點(diǎn)，輪到自己時(shí)發(fā)言。n 不對(duì)別人的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 216。 216。n 你很能干！就這麼干吧！建設(shè)性的反饋無(wú)效的反饋有效溝通原則n 有明確的溝通目標(biāo)n 重視每一個(gè)細(xì)節(jié)n 至少達(dá)成一個(gè)目標(biāo)n 適應(yīng)主觀和客觀的變化 談行為不談個(gè)性個(gè)性個(gè)性 ： 是對(duì)某人的觀點(diǎn)和感受 你這人就是怕?lián)?zé)任 行為行為 ： 是指一個(gè)人所說(shuō)的及所做的這件事從計(jì)劃中看是由你來(lái)負(fù)責(zé) 對(duì) 事 不 對(duì) 人溝通的四大特點(diǎn)n 隨時(shí)性 – 我們所做的每一件事都是溝通n 雙向性 – 我們既要收集信息，又要給予信息n 情緒性 – 接收信息受傳遞信息的方式所影響n 互賴性 – 溝通的結(jié)果和質(zhì)量是由雙方?jīng)Q定的無(wú) 效 溝 通 的 結(jié) 果n 事業(yè)受損失，家庭不和睦n 個(gè)人信譽(yù)下降n 身心疲憊，失去熱情和活力n 產(chǎn)生錯(cuò)誤和浪費(fèi)時(shí)間n 降低自尊和自信n 團(tuán)體合作性差n 失去創(chuàng)造力造成溝通困難的因素n 缺乏自信，主要因?yàn)橹R(shí)和信息掌握不夠n 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不足或條理不清n 不能積極聆聽(tīng)，有偏見(jiàn)，先入為主，判斷錯(cuò)誤n 按自己的思路思考，忽略他人的需求n 失去耐心，造成爭(zhēng)執(zhí)u 準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有慎重思考就發(fā)表意見(jiàn)u 時(shí)間不充分u 情緒不好u 語(yǔ)言不通u 大腦過(guò)濾u 記憶力不行高效率的溝通程序n 提問(wèn)的技巧n 積極聆聽(tīng)的技巧n 自信的表達(dá) 用問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題n 為 什 么 我 們 需 要 提 問(wèn)n 問(wèn) 題 的 類 型n 如 何 提 問(wèn)n 避 免 虛 假 的 提 問(wèn)n 提出建議n 處理異議n 給對(duì)方一個(gè)思考時(shí)間n 提出一個(gè)有利的話題n 變被動(dòng)為主動(dòng)為什么我們要提問(wèn)n 收集信息和發(fā)現(xiàn)需求n 開(kāi)始和結(jié)束談話n 控制談話方向n 制止別人滔滔不絕的談話n 征求意見(jiàn)n 不明白或不相信?開(kāi)放式問(wèn)題?封閉式問(wèn)題問(wèn)題的類型優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)封封閉閉式式開(kāi)開(kāi)放放式式優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì) 風(fēng)風(fēng) 險(xiǎn)險(xiǎn)節(jié)省時(shí)間節(jié)省時(shí)間控制談話內(nèi)容控制談話內(nèi)容收集信息不全收集信息不全談話氣氛緊張談話氣氛緊張收集信息全面收集信息全面談話氛圍愉快談話氛圍愉快浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間談話不容易控制談話不容易控制 需要避免的問(wèn)題n 侵 略 性 問(wèn) 題n 揭 短 的 問(wèn) 題n 臆 測(cè) 性 問(wèn) 題n
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