qc七大手法九大步驟(參考版)
2025-02-16 08:11本頁面
【正文】 QC七大手法 九大步驟第一章QC七大手法? METHOD 1: 查檢表 查檢集數(shù)據(jù)? METHOD 2: 柏拉圖 柏拉抓重點? METHOD 3: 特性要因圖 魚骨追原因? METHOD 4: 直方圖 直方顯分布? METHOD 5: 管制圖 管制找異常? METHOD 6: 散布圖 散布看相關(guān)? METHOD 7: 層別法 層別作解析QC七大手法管理循環(huán)管理按照預(yù)定計劃 ,依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而實施 ,然後查核實施結(jié)果與目標(biāo)達(dá)成之程度 ,若尚未按目標(biāo)達(dá)成 ,則尋求其原因所在 ,採取可達(dá)成目標(biāo)之處置 .DO決定達(dá)成目標(biāo)的方法 (P)教育訓(xùn)練 (D)決定目標(biāo) (P)實施 (D)CHECKPLANACTIONDOCHECKPLANACTION查核實施結(jié)果 (C)對異?，F(xiàn)象進(jìn)行處置 (A)Graph 圖表 圖表的應(yīng)用 ,可以將繁雜的數(shù)字情報轉(zhuǎn)化 ,以最簡單的方式表達(dá)出來 ,易看易懂 ,一目瞭然 .在爭取時間 ,講求效率的今天 ,對管理者尤為重要 .98品質(zhì)實績 外部客戶抱怨?fàn)顩r外部客戶抱怨?fàn)顩r97年共 4件抱怨 :L/P MCA毛屑 (神達(dá) ,IBM,COMPAQ) PCI POST斷裂(ACER) MCA毛屑 (IBM) PCI站腳不平 (華碩 )98年共 1件抱怨 :NYLON站腳粘模 (50PCS) (華碩 )4件1件BTN2件BTN0件NYLON站腳粘模(華碩 ) 圖表的功用 : 利於多種複雜現(xiàn)象相互比較可供分析研究用 . 費甚少時間可得明確的概念 . 對於專門知識不足的人 ,亦可得到了解 . 表示事務(wù)間關(guān)係時 ,圖表較文章可以使閱者印入腦海 . 利於演講 ,宣傳或廣告時 ,予閱者深刻印象 . 可供預(yù)測用 . 有時可用插補(bǔ)法求近似值 .圖表的必備條件 : 能把握全體 應(yīng)一看即能完全了解全體的狀況 , 簡單明瞭 ,迅速了解 ,正確的判斷 ,浮現(xiàn)對策 .Graph 圖表 幾種常用圖表Graph 圖表METHOD 1: 查檢表 (CHECK SHEET)定義 : 為了便於收集數(shù)據(jù) ,使用簡單記號填記並予統(tǒng)計整 理 ,以作進(jìn)一步分析或作為核對 ,檢查之用的一種表 格或圖表 .(記錄用查檢表 )查檢表種類 : 點檢用查檢表 :簡單的查檢表就是備忘錄 ,將要進(jìn)行查看 的工作項目一項一項地整理出來 ,然後定 期或定時檢查 . 記錄用查檢表功用 : 通常是利用查檢表來了解現(xiàn)狀或收集數(shù)據(jù)以作分析之用 . 製程管理 .點檢用查檢表查檢項目目的確定查檢方式記錄資料相關(guān)條件查檢表設(shè)計步驟 : 教導(dǎo)及查核記錄用查檢表METHOD 2: 柏拉圖 (PARETO DIAGRAM)定義 : 根據(jù)收集的數(shù)據(jù) ,以不良原因 ,不良狀況 ,發(fā)生現(xiàn)象 有系統(tǒng)地加以項目別 (層別 )分類 ,計算出各項目別 所產(chǎn)生的數(shù)據(jù) (如不良率 ,損失金額 )及所占的比例 , 再按照大小順序排列 ,再加上累積值的圖形 .功用 : 從眾多解決的問題中 ,找到幾個影響較大的要因 ,並 加以處理及控制 ,就可以解決問題 80%以上 . 提供了我們沒法面面俱到的狀況下去抓重要的事情 關(guān)鍵的事情 ,而這些事情又不是靠直覺判斷得來的 , 而是有數(shù)據(jù)依據(jù)的 ,並用圖形來加強(qiáng)表示 . 柏拉圖在使用時 ,最主要是用來設(shè)定改善的目標(biāo) . 柏拉圖設(shè)計步驟 : (現(xiàn)象 )或原因加以層別 ,不良率 ,但最好以金額表
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