qcc骨干及診斷師培訓(xùn)(參考版)
2025-02-16 03:57本頁面
【正文】 n 如何有效安排時間；n 如何突出主題，明確重點(diǎn)；n 要講解而不要背誦96常青藤咨詢常青藤咨詢4）主題明確2）對應(yīng)性92常青藤咨詢常青藤咨詢第六講 QC成果整理與發(fā)布成果整理與發(fā)布93常青藤咨詢常青藤咨詢主要內(nèi)容n 一、 QC成果的整理n 二、 QC成果的發(fā)布94常青藤咨詢常青藤咨詢一、 QC成果的整理n 成果整理的邏輯性要求n 1） 89常青藤咨詢常青藤咨詢關(guān)聯(lián)圖柜臺辦理時間長 打字速度慢 應(yīng)答不流暢 語言不簡練 注意力不集中聽不清方言反應(yīng)慢表達(dá)能力差普通話不熟練知識面窄語文基礎(chǔ)差90常青藤咨詢常青藤咨詢第五講第五講（ 4）尋找末端原因。它是解決關(guān)系復(fù)雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等的單一或多個問題的圖示技術(shù)。（ 4）評審畫出的樹圖，確保無論主次順序或邏輯上都沒有差錯和空檔。制圖步驟：（ 1）明確主題－－要解決的問題；（ 2）確定該主題的主要類別，即要展開的層次；（ 3）構(gòu)造樹圖：主題、主要類別、組成要素、子要素。n 結(jié)果原因類別 原因類別原因類別 原因類別第一層原因第二層原因第三層原因86常青藤咨詢常青藤咨詢系統(tǒng)圖定義：又稱數(shù)圖。這時候可考慮下列的分類：數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)、人員、機(jī)器設(shè)備、材料、方法、測量（度量）、環(huán)境等。（ 2）找出存在的各種原因。又叫石川圖、特性要因圖、魚刺圖。它常用來檢查（包括自我檢查和他人檢查）工作成效。83常青藤咨詢常青藤咨詢雷達(dá)圖雷達(dá)圖： 它是把數(shù)據(jù)的構(gòu)成按比例用圓的扇形面積來表示的圖形。圖例常用于目標(biāo)設(shè)置及效果檢查時候回應(yīng)目標(biāo)完成情況。如銷售額在一年內(nèi)各個月的變化情況。雷達(dá)圖78常青藤咨詢常青藤咨詢折線圖折線圖：也叫波動圖。柱狀圖 76常青藤咨詢常青藤咨詢頻數(shù) 累計(jì)頻率%未投交回遺留郵件再投批注改退處理簽章正確其它1501209060301008060402080％ 87％90％ 94％96％77常青藤咨詢常青藤咨詢簡易圖表 它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表。74常青藤咨詢常青藤咨詢第四講第四講72常青藤咨詢常青藤咨詢四、效果確認(rèn)四、效果確認(rèn)現(xiàn)場運(yùn)行實(shí)施后確認(rèn)目標(biāo)是否達(dá)成；必要時，權(quán)威機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。 3）應(yīng)用正交試驗(yàn)法選擇最佳的參數(shù)（指標(biāo)）3）重點(diǎn)在于各子方案實(shí)現(xiàn)的對策上的優(yōu)選；70常青藤咨詢常青藤咨詢二、優(yōu)選方案二、優(yōu)選方案1）將總體方案分解成若干的子方案；提出幾個總方案，使得方案之間具有：1）可比性；2）符合課題的需求；3）與課題目標(biāo)相關(guān)聯(lián)；4）具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性；69常青藤咨詢常青藤咨詢二、優(yōu)選方案二、優(yōu)選方案 小組綜合素質(zhì)方面d)專業(yè)技術(shù)方面b)65常青藤咨詢常青藤咨詢十、總結(jié)及今后打算n 課題完成后，要對本次的活動進(jìn)行全面的總結(jié)，這包括：從活動方法、人員素質(zhì)等各方面進(jìn)行總結(jié)和提高。制定鞏固措施就新制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制；體現(xiàn)鞏固期的效果： 對于有效的質(zhì)量改進(jìn)措施應(yīng)再次確認(rèn)其 5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化。制定鞏固措施為維持活動成果，防止問題再發(fā)生應(yīng)制訂鞏固措施。應(yīng)計(jì)算鞏固期的效益 應(yīng)扣除 QC小組活動費(fèi)用n間接經(jīng)濟(jì)效益n直接經(jīng)濟(jì)效益n效果檢查的內(nèi)容課題的目標(biāo)是否達(dá)成現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果是否有改善經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算n遞進(jìn)的措施應(yīng)逐一實(shí)施；每個對策實(shí)施完成后要立即確認(rèn)其目標(biāo)是否達(dá)成；對策實(shí)施應(yīng)體現(xiàn)小組的努力程度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；評價(jià)和修正采取的措施；記錄實(shí)施過程，展示小組活動的難易程度；應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和管理手段實(shí)施對策；碰到困難時，應(yīng)認(rèn)真分析，必要時應(yīng)重新制定對策或措施。n 針對要因所采取的對策通常分為兩類：n 一是消除問題現(xiàn)象的應(yīng)急措施 即糾正 ；n 二是徹底消滅問題、防止問題再發(fā)生的根本措施 —即糾正措施61常青藤咨詢常青藤咨詢七、 59常青藤咨詢常青藤咨詢對策表按 “5W1H”的原則來制定對策表。根據(jù)對策表進(jìn)行實(shí)施；C：對策效果檢查；n 3）根據(jù)對策制定措施 —措施要具體到可操作；n c、幾個對策之間應(yīng)符合邏輯關(guān)聯(lián)性；n b、對策的描述應(yīng)具體化，盡量不用 —加強(qiáng)意識培訓(xùn)、加強(qiáng)技能培訓(xùn)、制定機(jī)制、加強(qiáng)過程控制等n a、對策與要因之間的關(guān)聯(lián)性；n 制定對策的步驟：n 對策的提出n 評價(jià)和選擇對策n 制訂對策計(jì)劃n 策劃實(shí)現(xiàn)對策 (方案 )的措施n 設(shè)定對策的目標(biāo)n 制訂對策表57常青藤咨詢常青藤咨詢按 PDCA循環(huán)制定和實(shí)施對策P： 1）根據(jù)要因，評價(jià)和選擇對策；應(yīng)確保：
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1