營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)南充陳良敏(參考版)
2025-02-15 21:51本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 4日星期六 8時(shí) 21分 30秒 08:21:304 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 4日星期六 上午 8時(shí) 21分 30秒 08:21: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :21:3008:21Mar234Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 4, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 3月 4日星期六 8時(shí) 21分 30秒 08:21:304 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :21:3008:21:30March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :21:3008:21Mar234Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 4日星期六 8時(shí) 21分 30秒 08:21:304 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 。 :21:3008:21:30March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :21:3008:21Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 4, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 七、客戶(hù)關(guān)系管理 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的工作步驟 七、客戶(hù)關(guān)系管理 八、策劃案撰寫(xiě) 策劃案內(nèi)容： 5W1H1E WHAT 是指執(zhí)行什么策劃方案 WHO 誰(shuí)執(zhí)行策劃方案 WHY 為什么執(zhí)行策劃方案 WHERE在何處執(zhí)行策劃方案 WHEN 在何時(shí)執(zhí)行策劃方案 HOW 如何執(zhí)行策劃方案 EFFECT 要有看得見(jiàn)的結(jié)論和效果 八、策劃案撰寫(xiě) 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)步驟 構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的框架 整理資料 版面設(shè)計(jì) 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)書(shū)寫(xiě)技巧 前言的撰寫(xiě)最好采用概括力強(qiáng)的方法，如采用流程圖或系統(tǒng)圖等； 在書(shū)寫(xiě)之前，先在一張圖紙上反映出計(jì)劃的全貌； 巧妙利用各種圖表； 策劃書(shū)的體系要井然有序，局部也可以用比較輕松的方式來(lái)表述； 在策劃書(shū)的各部分之間要做到承上啟下； 要注意版面的吸引力。 一般針對(duì)大型企業(yè)集團(tuán)而言，是指隸屬于企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的業(yè)務(wù)部門(mén)。 我們稱(chēng)為企業(yè)客戶(hù)，他們購(gòu)買(mǎi)商品的目的不是為了自己消費(fèi)，而是作為獲得增值的載體。 七、客戶(hù)關(guān)系管理 三、根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品目的與方式差異分類(lèi) 我們也稱(chēng)為終端客戶(hù)，他們購(gòu)買(mǎi)商品的目的是用于個(gè)人或家庭消費(fèi)。 六、 SWOT分析 客戶(hù)關(guān)系管理概述 客戶(hù)關(guān)系管理（ Customer relationship management 或簡(jiǎn)稱(chēng) CRM），企業(yè)活動(dòng)面向長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系，以求提升企業(yè)成功的管理方式，其目的之一是要協(xié)助企業(yè)管理銷(xiāo)售循環(huán)：新客戶(hù)的招徠、保留舊客戶(hù)、提供客戶(hù)服務(wù)及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶(hù)的關(guān)系，并運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具，提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)商談和服務(wù)，輔以相應(yīng)的信息系統(tǒng)或信息技術(shù)如數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)協(xié)調(diào)所有公司與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)上的交互。 開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃； 行動(dòng)與過(guò)程控制 重新調(diào)整基準(zhǔn)。 尋找目前差距 規(guī)劃未來(lái)基準(zhǔn)。 六、 SWOT分析 競(jìng)爭(zhēng)的基本策略 低成本策略 差別化策略 成本集聚 特色集聚 戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略目標(biāo) 行業(yè) 范圍 細(xì)分 市場(chǎng) 成本優(yōu)勢(shì) 特色優(yōu)勢(shì) 聚焦策略 六、 SWOT分析 以最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績(jī)和行為為基準(zhǔn)，進(jìn)行比較、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、行動(dòng)，以達(dá)到最優(yōu)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。 五、市場(chǎng)細(xì)分與定位 市場(chǎng)定位三部曲 把握目標(biāo)市場(chǎng) 主要需求 確定企業(yè)產(chǎn)品 基本特色 取得目標(biāo)顧客 概念認(rèn)同 五、市場(chǎng)細(xì)分與定位 SWOT分析即強(qiáng)弱機(jī)危綜合分析法，是一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析方法，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)分析方法之一，通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢(shì) (Strengths)、劣勢(shì) (Weaknesses)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì) (Opportunities)和威脅 (Threats)，用以在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略前對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入全面的分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定位。 五、市場(chǎng)細(xì)分與定位 影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素 影響目標(biāo)市場(chǎng)策 略選擇的因素
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1