全過程營銷(參考版)
2025-02-15 21:17本頁面
【正文】 上午 9時(shí) 10分 39秒 上午 9時(shí) 10分 09:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 9時(shí) 10分 :10March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :10:3909:10:39March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 09:10:3909:10:3909:10Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。 09:10:3909:10:3909:103/4/2023 9:10:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 9時(shí) 10分 39秒 上午 9時(shí) 10分 09:10: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 9時(shí) 10分 :10March 4, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 4日星期六 上午 9時(shí) 10分 39秒 09:10: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:10:3909:10:3909:10Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 09:10:3909:10:3909:103/4/2023 9:10:39 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時(shí) 10分 39秒 上午 9時(shí) 10分 09:10: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 9時(shí) 10分 :10March 4, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 4日星期六 上午 9時(shí) 10分 39秒 09:10: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:10:3909:10:3909:10Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:10:3909:10:3909:103/4/2023 9:10:39 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。一個(gè)企業(yè) ,如果它所采取的競爭手段不能有效地創(chuàng)造出令顧客滿意的價(jià)值 ,則將被其他競爭對手所取代。因?yàn)?,作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織 ,企業(yè)存在于社會(huì)的合理性是它能夠創(chuàng)造價(jià)值。 ? 那么 ,內(nèi)部營銷靠什么來實(shí)現(xiàn)呢 ?要靠制度、靠機(jī)制、靠管理。 ? 而內(nèi)部營銷 ,則是把員工作為營銷目標(biāo) ,追求的是員工滿意。因此 ,在全員營銷的概念之下 ,還要強(qiáng)調(diào)內(nèi)部營銷與外部營銷的結(jié)合。全員營銷是為了追求顧客滿意 ,而達(dá)到顧客滿意是通過員工實(shí)現(xiàn)的。 ? 如果企業(yè)沒有一個(gè)很好的檢查監(jiān)督機(jī)制 ,就不可能保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。第三部分約占 10%左右 ,是一些不適應(yīng)崗位 ,或者說不適應(yīng)現(xiàn)在崗位的員工 ,對他們要進(jìn)行富有人情味的調(diào)整。他認(rèn)為 ,人才可以大致分為這樣三個(gè)層面 (如下圖所示 ):第一個(gè)層面大約占 20%左右 ,是那些能夠適應(yīng)崗位并有一定創(chuàng)造力的人 ,他們是企業(yè)的核心骨干 ,對這部分人要給予獎(jiǎng)勵(lì) ,要通過激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性 ,以使企業(yè)獲得更大的回報(bào) 。 顧客讓度價(jià)值示意圖 全員營銷概念 ? 在一個(gè)企業(yè)里 ,任何一個(gè)部門都不可能獨(dú)立完成追求顧客滿意的營銷目標(biāo) ,必須要有各部門的有機(jī)配合 ,經(jīng)過采購、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等部門全體員工共同努力才能實(shí)現(xiàn)。 顧客總成本 ? 顧客在接受產(chǎn)品和服務(wù)時(shí) ,也要相應(yīng)地付出一些代價(jià) ,我們把顧客所付出的全部代價(jià) ,即顧客為了購買和使用一個(gè)產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精神、體力、貨幣等等 ,稱為顧客總成本。 ? 人員價(jià)值指的是與顧客接觸的人員給顧客留下的價(jià)值。 ? 產(chǎn)品價(jià)值就是不同的產(chǎn)品有不同的功能 ,不同的功能會(huì)帶來不同的顧客滿意度 ,因此就有不同的價(jià)值。 市場營銷是追求顧客滿意的活動(dòng) ? 顧客滿意與否 ,所帶來的營銷績效是大不相同的?！? ? 也就是說 ,如果能夠重視營銷工作 ,科學(xué)地做好營銷管理工作 ,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。因此 ,必須踏踏實(shí)實(shí)地做好營銷的每一項(xiàng)工作 ,才能實(shí)現(xiàn)推銷目標(biāo) ,否則推銷的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn) ,或者僅僅成為紙上談兵。如果把營銷比作一座冰山 ,推銷就是冰山的頂端。 ? 推銷的目的就是要盡可能多地實(shí)現(xiàn)商品的銷售 ,營銷的目的當(dāng)然也是如此 ,所以兩者的落腳點(diǎn)是一樣的。在這種情況下 ,不管怎么促銷 ,市場營銷活動(dòng)都不會(huì)達(dá)到最佳的效果。但是 ,如果通過周密的市場調(diào)研 ,科學(xué)的市場細(xì)分 ,有針對性的目標(biāo)市場選擇 ,按照顧客的要求組織產(chǎn)品設(shè)計(jì) ,按照顧客能接受的價(jià)格水平來確定價(jià)格 ,按照顧客購買最便利的要求來構(gòu)筑分銷網(wǎng)絡(luò) ,就可能造成顧客盈門 ,那么 ,相比之下 ,還會(huì)有人把推銷或者銷售看得那么重要嗎 ?當(dāng)然不會(huì)。 ,但往往不是最重要的職能 ? 推銷僅僅是營銷過程中的一個(gè)步驟或者一項(xiàng)活動(dòng) ,在整個(gè)營銷活動(dòng)中并不是最主要的部分。的確 ,營銷離不開推銷 ,但是僅
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