【正文】 91 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 使用 方法 直方圖的形態(tài)與觀察方法 名稱 ，形態(tài) 形態(tài)的說明 Check Point 備 注 （ a) 對稱型 （ b) 鋸齒型 (c) 歪斜形 頻數(shù)在中心附近，離 中心越遠逐漸減少， 左右對稱 . 一般體現(xiàn)的形狀 . 頻數(shù)隔一個區(qū)間減少， 形狀為鋸齒形 . 確認畫直方圖時階的幅 是數(shù)據(jù)的整數(shù)倍或測量 者讀刻度的方法是否有 問題 . 這時根據(jù)分層 的方法將全部 的散布分為 幾種散布 . 直方圖的平均值分布的 中心向左側(cè)傾斜，頻數(shù) 在左側(cè)稍有點急，右側(cè) 緩慢減少 .非左右對稱 . 這個形態(tài)的直方圖是工具 的加速磨損而影響的尺寸 或單位受某些制約條件時 假如純度接近 100%時 可以考慮以上幾個方面， 只有系數(shù)值（不良數(shù)，不 良率，缺點數(shù)，事故，故 障件數(shù)等）的情況沒有 這樣的分布 . 92 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 名稱 形態(tài) 形態(tài)的說明 Check Point 備 注 (d) 峭壁形 直方圖的平均值分布的 中心極端性的向坐（右） 側(cè)傾斜，頻數(shù)右（左） 側(cè)比較大，右側(cè)緩慢減 少，左右非對稱型 . 它是單側(cè)末端和兩側(cè)末 端的分布，這種分布進 行全部檢查挑選并除去 規(guī)格外的不良品時發(fā)生 . 通過全數(shù)挑選 形成這種形狀 時需要提高工 程能力或規(guī)格 的再分析 . （ e) 高原型 ( f ) 駝峰型 ( g ) 漏圖形 各區(qū)間包含的頻數(shù)，沒 有多少變化形成高原狀 . 平均值多少不一樣的分 布混在一起時顯示的形 狀，作一個分層的直方 圖比較一下 . 作一個分層的 直方圖比較 一下 分步的中心附近頻數(shù)少 左右隆起 . 像兩座山的分布可以認 為假如不同的機器做的 產(chǎn)品或不同材料使用不 同作業(yè)者等情況 . （這時有必要把數(shù)據(jù)分 類或改正） 通過分層從新 做一下直方圖 可明確兩個 分布的差 . 左右對稱型的直方圖的 右側(cè)末端或左側(cè)末端有 一個脫離的小島 . 由于原材料的變化或工 程的變化而形成的形態(tài) 而使用（少量）異質(zhì)材 料工程的條件有錯時出 現(xiàn)此類情況 . 追究發(fā)生原因 即可掌握改善 方法 . 93 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 使用 方法 與規(guī)格比較 滿 足 規(guī) 格 的 情 況 名稱 形態(tài) 形態(tài)的說明 Check Point 。 89 培訓(xùn)教材 QC 七手法講義 ?作直方圖 318 315 312 309 306 303 4 2 321 規(guī)格下限（ 302） 有一點明白了。 8g， 今抽驗 50罐數(shù)據(jù)如下： 308 317 306 314 308 315 306 302 311 307 305 310 309 305 304 310 316 307 303 318 309 312 307 305 317 312 315 305 316 309 313 307 317 315 320 311 308 310 311 314 304 311 309 309 310 309 312 316 312 318 ?確定基本內(nèi)容： N=50 ?組數(shù)： K=7（參考經(jīng)驗數(shù)值） ?最大值 L=320 最小值 S=302 全距 R=320302=18 ?計算組距 H H=R/K 18247。 8g， 今抽驗 50罐數(shù)據(jù)如下，請畫直方圖分析。 數(shù)據(jù)按順序讀完以后 ,檢查表里 檢查標(biāo)記后，確認頻數(shù)的合計與 N是否一致。同時將平均和散布的大體形態(tài)及大小簡單表現(xiàn)出來。 如不知道此點的原因，就把此點包括在內(nèi)進行判斷。 74 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 相關(guān)性 判斷 1. 散點圖觀察方法（簡易判斷法） 區(qū)分 點的分布狀態(tài) 備注 （ a）當(dāng) X增加 Y也有增加的趨勢 , 這就是正相關(guān) （ b）當(dāng) X增加 ,但 Y有明顯減少的傾向 . 這叫負相關(guān) 對 X快速管理可以管理 Y （ c）當(dāng) X增加 Y也增加 ,但增加的趨勢 不明顯 .這就是正弱相關(guān) （ d）當(dāng) X增加而 Y出現(xiàn)減少的趨勢 , 但趨勢不明顯 ,這叫負弱相關(guān) 有必要找出除 X以外的要因進行管理 正相關(guān) . 正弱相關(guān) 不相關(guān) 負弱相關(guān) . 負相關(guān) . X Y X Y （ e） 當(dāng) X與 Y沒有任何關(guān)系 , 這叫 不相關(guān) . 找出非 X要因進行管理 （ a） （ b） X Y X Y （ c） （ d） Y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 注意 事項 散點圖觀察注意事項 ？ 如有異常的點或與集團分離的點時，應(yīng)把此原因調(diào)查清楚。 。 。 。 。 。 。由圖表了解大小的對比關(guān)系這一點，因比實際的差距小所以比柱狀圖表難以看懂 . 但，不用將那些過于微小的數(shù)字當(dāng)作問題，對比的雙方有 100倍等， 1000倍，比較 大的差距時普遍使用面積圖表 . 細微表示面積圖 —— 餅圖，容易看懂并且一眼便可看到全部的關(guān)系，而普遍使用 . 將圓的中心點為基點，按時針方向畫出，并由大到小表示 . A 1 （ %） E 1 （ %） B 1 （ %） F 3 （ %） 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100% 蛋白質(zhì) 淀粉 脂肪 水分 其 他 帶狀圖 餅圖 67 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 圖表 制作 用途 1：調(diào)查 2個變化的數(shù)量之間有沒有關(guān)系的一種散點圖 .（或相關(guān)圖） 1）橫軸表示原因，豎軸表示結(jié)果 2）橫軸的最小 ~ 最大的幅度和豎軸的幅度相同的話易于看懂 . 用途 2：容易檢查出產(chǎn)品的哪個部位出現(xiàn)不良缺點的 Check Sheet等 . 一般在產(chǎn)品的 Sketch圖及展開圖的缺點的位置上表示 產(chǎn)品 T外觀缺點 Check Sheet 日 期 Line Model 檢察員 備注 ? 痕跡 ? 破損 ? 異物 （ Check Sheet) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 80 90 100 （散點圖 ) 120 130 140 150 收 獲 率 ? % ? 68 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 圖表 制作 三角圖 這種圖表對于全部由 3個要素構(gòu)成的，表示各自的構(gòu)成部分是怎樣的，用正 3角形 內(nèi)點的位置比較各種情況 . 如下圖所示，有 2中表示方法，如果不先理解看的方法是很難看懂其內(nèi)容的 . 因不良 A， B， C造成的損失金額，在品種之間比較是很方便的 . y x x h X + Y + Z = H (H = 100%) Z. A Y X 0 0 100 X + Y + Z = A (A = 100%) 69 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 圖表 制作 圖坐標(biāo) 圖表一般情況下為了讓別人容易看懂，并且為了讓別人感性趣使用的情況比較多 . 畫圖表時 1. “只不過是個圖表而已，差不多即可”是絕對不可以的 2. （這也是個統(tǒng)計圖表的一種，要認真，準(zhǔn)確） . 2. 將數(shù)量的比率用數(shù)量，面積或長度表示 . 3. 用面積表示時用圓形圖表 . 4. 用長度表示時一般都標(biāo)上刻度 . 1993 1994 1995 1996 1997 1998 （ 343） （ 388） （ 438） （ 540） （ 584） （ 620） 70 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 注意 事項 1）必須要有標(biāo)題，根據(jù)必要性加副標(biāo)題（在圖表的上部，簡單，易于看得懂） 2）刻度，刻度數(shù)字，單位，項目，說明文字 . 3）根據(jù)分類項目有時候會將所有的數(shù)量包括小的數(shù)量都表示在圖表上，這樣只能 只能使圖表難以看懂，這時候?qū)⑦@些集中在一起，在圖表的末端用其它包括起來 . 4） Data的履歷，說明寫在圖表的空白部分或圖表欄的下面 . 5）圖表上顯示的有效數(shù)字一般在 3位數(shù)（根據(jù)圖表的用途，沒有必要做過于細密 的計算 . 2. 畫圖表時的 Key Point（要點） 圖表要一目了然，并且有必要分為如下 3點 . 1）想傳達給對方的，自己想說的是什么？ 明確畫圖表的目的 2）并非所有的都用圖表，將真正要做的東西認真的作出來就可以了 . 將必要的，重要的用最適合的方法作出來 3）只看圖表的話別人能夠看明白嗎？ 只能靠一一的說明才能看明白的部標(biāo)是不合格圖表 . 71 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 例 1：生產(chǎn)線工位不良率 72 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 別名：散點圖、相關(guān)圖 功能：分析對應(yīng)變量之間的相關(guān)關(guān)系 相關(guān)關(guān)系分類：正相關(guān)、負相關(guān)、不相關(guān) 散點圖 定義 為了掌握兩種特性之間的關(guān)系，應(yīng)用橫縱軸上的兩種數(shù)據(jù)在對應(yīng)的點上表示數(shù)據(jù)所形成的圖形即是散點圖?？芍w與部分，部分與部分間的比例 （續(xù)） A B C D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 圖坐標(biāo) X Y Z 西部 中部 東部 根據(jù)正三角 形內(nèi)占的面 積比較各種 情況 對于三個要素構(gòu)成的全體，能體現(xiàn)各自的構(gòu)成情況 簡單易懂 作為統(tǒng)計圖表的一種比較準(zhǔn)確的表示方法 63 QC 七手法講義 培訓(xùn)教材 圖表 制作 作成方法簡單，雖有易于看懂的優(yōu)點，但很難掌握坐標(biāo)的分布情況及圖的整體均衡性。 55 培訓(xùn)教材 QC 七手法講義 注意 事項 ● 制定時盡量使全員的知識和經(jīng)驗集中在一起 . ● 不應(yīng)忘記管理性的重要 . ● 注意誤差 ● 根據(jù)特性要畫很多張因果圖 . ● 原因分類 . ● 把重點放在解決問題上 ● 畫因果圖即等于培訓(xùn) . ● 因果圖是一個向?qū)?. ● 因果圖能夠顯示出技術(shù)水準(zhǔn) . 56 培訓(xùn)教材 QC 七手法講義 用在 何處？ ● 改善、解釋 用于提高質(zhì)量，能力， Cost Down為目標(biāo)，分析或改善現(xiàn)況的時候 . ● 管理用 找出索賠或不良的多發(fā)原因，并為了解決問題，以便采取相應(yīng)措施 . ● 制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用 制定作業(yè)方法，管理點，管理方法等制定新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或修訂現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)時 . ● 引進質(zhì)量管理，培訓(xùn)用 引進質(zhì)量管理，在全員參加討論時（將問題點以因果圖的方式整理），以 管理圖采取對工程上的措施時（沒有疏漏的研討問題），用于新入社員的 培訓(xùn)，作業(yè)說明的時候 . 57 培訓(xùn)教材 QC 七手法講義 如何 使用？ ● 因果圖的使用方法 . 1）與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比較 .. 2）決定并實施改善 . 3）確認重要的因素 .以重，輕，微分類調(diào)查 Data. 4）將因果圖用于問題研討會 . 5）持續(xù)完善更新 .