pom9-4質(zhì)量-spc-(參考版)
2025-02-14 15:44本頁(yè)面
【正文】 n 控制圖可用于計(jì)數(shù)值型、計(jì)量值型指標(biāo)。當(dāng)延誤率超出控制限時(shí)，公司應(yīng)該采取什么措施？n 幫助 副總裁 提出改善公司服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告。在控制圖上標(biāo)繪出控制上限和下限。統(tǒng)計(jì)工序控制圖分析案例分析n Alabama航空公司問(wèn)題討論：n 畫(huà)出控制航班延誤的控制圖（按置信度 95%， z95%=）。統(tǒng)計(jì)工序控制圖n 按用途分類(lèi)– 分析用：事后分析– 控制用：監(jiān)控，采取措施控制未來(lái)n 按質(zhì)量特性– 計(jì)數(shù)值控制圖 Attributes Chartsn pChart， cChart 等– 計(jì)量值控制圖 Variables Chartsn xbar－ R chart 等pChart計(jì)算控制線(xiàn) : pchart計(jì)算控制線(xiàn)UCL = LCL = (or 0)pchartpChart畫(huà)圖UCLLCLUCLLCLSamples over time 1 2 3 4 5 6UCLLCLSamples over time 1 2 3 4 5 6UCLLCLSamples over time 1
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