【正文】 結(jié)束語(yǔ)謝 謝 ！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。應(yīng)該說(shuō)，質(zhì)量保證法規(guī)已經(jīng)引導(dǎo)我國(guó)的核電企業(yè)在質(zhì)量管理上走上科學(xué)化、規(guī)范化的道路，為我國(guó)的核電事業(yè)培養(yǎng)了一批質(zhì)量保證人員，在廣大核電職工中逐步培育起了質(zhì)量保證意識(shí)，這是我國(guó)核電實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。 關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)人自身的價(jià)值觀問題。 公司的高層管理者包括董事會(huì)成員，必須高度關(guān)注安全事項(xiàng)，防止管理滑坡。2. 核安全文化的踐行 2. 核安全文化的踐行 切記： 安全文化建設(shè)不是大眾秀，不是公關(guān)手段，也不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。–透明需要一種機(jī)制予以保障。 主動(dòng)地去暴露、查找問題，挑戰(zhàn)人性中的 “ 面子 ” ，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，保證企業(yè)長(zhǎng)期健康地運(yùn)行。 透明的核安全文化氛圍 核安全文化是開放、透明的文化，透明度是安全文化水平的一個(gè)標(biāo)示。(4)在合同執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)監(jiān)督、監(jiān)查等形式，幫助承包商尋求質(zhì)量管理體系的改進(jìn)機(jī)會(huì)。(2)引導(dǎo)和幫助承包商建立符合核電工程建設(shè)要求的質(zhì)量管理體系。這些單位的核安全文化，主要地表現(xiàn)為 優(yōu)秀的質(zhì)量文化。各類承包商是核電工程的主要實(shí)現(xiàn)者，承包商的核安全文化培育是核電工程核安全文化建設(shè)的重要組成部分。在核電領(lǐng)域， “ 技術(shù) +紀(jì)律 ” 是成功的關(guān)鍵之一。(8)健康的心理素質(zhì)。(6)正確的理解能力。(4)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。(2)勇于發(fā)現(xiàn)和提出問題。 2. 核安全文化的踐行 員工核安全文化素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高 安全文化本質(zhì)上是一種行動(dòng)的文化。為加強(qiáng)控制，從工作的申請(qǐng)、準(zhǔn)備、批準(zhǔn)到工作的執(zhí)行、檢查、驗(yàn)收和反饋，根據(jù)工作流程建立了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，形成安全和質(zhì)量過(guò)程管理的運(yùn)行控制平臺(tái)。2. 核安全文化的踐行 核安全文化的制度建設(shè) 中廣核工程有限公司在核電工程建設(shè)實(shí)踐中，為使各項(xiàng)工作有章可循，建立了層次和結(jié)構(gòu)清晰的程序體系，包括管理程序和技術(shù)程序，一方面對(duì)管理原則、要求、接口、職責(zé)、報(bào)告和決策途徑等作了明確規(guī)定，另一方面是將已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行固化和共享。 “ 持續(xù)改進(jìn) ” 是指安全和質(zhì)量只有更好，永遠(yuǎn)沒有最好。該體系追求的是 “ 一次成功 ” 和 “ 持續(xù)改進(jìn) ” 。 嚴(yán)密的管現(xiàn)體系是基于過(guò)程方法和系統(tǒng)方法的質(zhì)量管理體系。領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用通常體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)建立并維持開放式的交流溝通環(huán)境；(2)不斷完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，保證高效務(wù)實(shí)；(3)在涉及核安全的決策中，鮮明地堅(jiān)持 “ 安全第一，質(zhì)量第一 ” 的承諾；(4)從組織構(gòu)架和責(zé)任分工上建立縱深防御，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神；(5)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、培育全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，凡事預(yù)防為主；(6)不斷發(fā)現(xiàn)、研究、解決組織和管理上的問題；(7)通過(guò)率先垂范，引導(dǎo)、推行良好的工作行為和習(xí)慣。 核安全文化的建設(shè)包括組織建設(shè)、制度建設(shè)、員工核安全文化素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高、承包商安全文化培育和創(chuàng)造安全文化氛圍等方面。 ② ① ③ 文化現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是人類社會(huì)中一個(gè)群體所共有的價(jià)值馭向和行為方式，因此，安全文化的培育需要長(zhǎng)期不懈、持之以恒。在這一階段，安全被看成一個(gè)技術(shù)問題。 在這一階段，良好的安全業(yè)績(jī)成為組織的目標(biāo)，組織通過(guò)對(duì)安全指標(biāo)的控制和安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)加強(qiáng)安全文化。 (3)第三階段：持續(xù)改進(jìn)驅(qū)動(dòng)階段。 (1)第一階段：規(guī)則驅(qū)動(dòng)階段。(11)制訂安全績(jī)效指標(biāo)。(9)自我評(píng)價(jià)。(7)承包商的積極參加。(5)尋找適合核安全文化的監(jiān)管途徑與內(nèi)容。(3)事件的深入分析。核安全文化的應(yīng)用包括：(1)用于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)性分析。 總之，核安全文化是核領(lǐng)域的行業(yè)文化，必須通過(guò)行業(yè)中各個(gè)部門和單位的共同努力，才能建設(shè)好行業(yè)和單位的核安全文化。–設(shè)計(jì)單位。–研究單位。–營(yíng)運(yùn)單位。–政府及其部門。政策層的承諾安全文化個(gè)人的承諾管理者的承諾自我約束機(jī)制良好的溝通嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄙ|(zhì)疑的態(tài)度職責(zé)界定監(jiān)查、評(píng)估與比較獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰資格與培訓(xùn)安全實(shí)踐的界定與控制資源管理機(jī)構(gòu)安全政策聲明三、核安全文化的組成四、行業(yè)文化 核安全文化是核領(lǐng)域的行業(yè)文化，與行業(yè)中各個(gè)部門和單位的關(guān)系都是極為密切的。 安全管理系統(tǒng)為安全文化建設(shè)提供了組織和運(yùn)行機(jī)制的保證，全體員工的工作態(tài)度、思維習(xí)慣和行為規(guī)范是安全管理系統(tǒng)建立、運(yùn)行和不斷完善的基礎(chǔ)。(2)個(gè)人的響應(yīng)。5)審查。3)計(jì)劃和實(shí)施。包括如下幾個(gè)組成部分：1)政策。三、核安全文化的組成 安全文化是核安全的基本管理原則，就安全文化的領(lǐng)域而言，核安全的實(shí)現(xiàn)取決于兩方面的因素：一是體制，即政策和管理方面的承諾與能力；二是個(gè)人的響應(yīng)，即每個(gè)人自身的承諾與能力。二、培育核安全文化的作用 (1)防止和減少人因錯(cuò)誤。 (2)主動(dòng)精神。倡導(dǎo)安全文化的目的是在立法要求和監(jiān)管要求之外，保持增強(qiáng)安全的自我約束方法。1. 核安全文化概述 IAEA國(guó)際核安全咨詢組的報(bào)告 INSAG4對(duì) “ 安全文化” (Safety Culture)給出了一個(gè)經(jīng)典定義： “ 安全文化是存在于單位和個(gè)人中的種種特性和態(tài)度的總和，它建立一種超出一切之上的觀念，即核電廠的安全問題要得到應(yīng)有的重視。 (3)1986年 4月 26日發(fā)生的蘇聯(lián)切爾諾貝利核事故在核能界引起了強(qiáng)烈的震撼，國(guó)際核安全咨詢組 (INSAG)在切爾諾貝利事故后評(píng)審會(huì)的總結(jié)報(bào)告中第一次出現(xiàn)和采用 “ 安全文化 ” 這個(gè)術(shù)語(yǔ)。4. 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)和改進(jìn) 核安全文化的組織建設(shè) 核安全文化的制度建設(shè) 員工核安全文化素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高 承包商的核安全文化培育 透明的核安全文化氛圍第三部分 核安全文化培育與踐行 “ 安全文化 ” 作為安全管理的基本思想和原則，它的產(chǎn)生與核安全管理思想的演變和發(fā)展息息相關(guān)，其發(fā)展經(jīng)歷了 3個(gè)具有代表性的階段： (1)20世紀(jì) 70年代，核安全管理集中于設(shè)計(jì)、建造、調(diào)試和運(yùn)行各個(gè)階段技術(shù)的可靠性，即設(shè)備和程序質(zhì)量。 (4)計(jì)算機(jī)信息管琿系統(tǒng)。(2)多渠道反饋和報(bào)告機(jī)制。 經(jīng)驗(yàn)反饋體系通常包括組織和責(zé)任體系、多渠道反饋和報(bào)告機(jī)制、分級(jí)處置和跟蹤機(jī)制、計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)、運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估機(jī)制等內(nèi)容。質(zhì)量指標(biāo)體系監(jiān)控是質(zhì)量狀態(tài)分析的基礎(chǔ)，因此，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的要求在項(xiàng)目執(zhí)行期間及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量指標(biāo)的測(cè)量和監(jiān)控。三、屏障有效性分析 多層次質(zhì)量驗(yàn)證體系是核電工程項(xiàng)目非常重要的管理屏障，其失效將直接導(dǎo)致實(shí)體質(zhì)量的不符合，甚至產(chǎn)生重大的質(zhì)量事件或事故，是項(xiàng)目質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)的重要方法。質(zhì)量保證部門與工程管理部門有著共同的目標(biāo)與責(zé)任，質(zhì)量保證部門有義務(wù)協(xié)助工程管理部門建立和完善其質(zhì)量控制體系，提高質(zhì)量意識(shí)，培育安全文化，并在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督該質(zhì)量控制體系的有效執(zhí)行。 質(zhì)量保證的目的是確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而直接從事作業(yè)活動(dòng)和工程管理活動(dòng)的組織和員工是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的根本。 4. 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)和改進(jìn) 質(zhì) 量保 證監(jiān)查 、 監(jiān) 督各 階 段的成果 輸 出階 段 成果 輸 出階 段一： 監(jiān)查 、 監(jiān) 督策劃 年度 計(jì) 劃、月度 計(jì) 劃（即 3個(gè)月 滾動(dòng)計(jì) 劃）階 段二： 實(shí) 施準(zhǔn) 備 單項(xiàng)監(jiān)查 、 監(jiān) 督 實(shí) 施 計(jì) 劃表，正式 監(jiān)查監(jiān) 督通知，完成 檢查 表 編 制階 段三： 現(xiàn)場(chǎng)實(shí) 施 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)查 、 監(jiān) 督 記錄 ， 監(jiān)查 、 監(jiān) 督 報(bào) 告階 段四：后 續(xù) 行 動(dòng) 的跟蹤 驗(yàn)證糾 正措施 計(jì) 劃和改 進(jìn)計(jì) 劃， 糾 正措施和改 進(jìn) 行 動(dòng)驗(yàn)證記錄 和關(guān) 閉 通知， 監(jiān)查 、 監(jiān) 督延期 處罰報(bào) 告（必要 時(shí)） 評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容一、質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督(三 )質(zhì)量保證監(jiān)督、監(jiān)查創(chuàng)新 質(zhì)量保證部門是相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部監(jiān)控組織，組織上的獨(dú)立性保證了質(zhì)量保證監(jiān)查和監(jiān)督的客觀和公正性。 評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容一、質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督(二 )質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督的實(shí)施流程質(zhì)量保證監(jiān)查和監(jiān)督有著相同的實(shí)施流程。預(yù) 防性 監(jiān) 督 預(yù) 防性 監(jiān) 督是 為 達(dá)到特定的管理目 標(biāo) 而 進(jìn) 行的，它改 變 了 過(guò) 去 僅 在 過(guò) 程中 間或事后 進(jìn) 行 檢查 的方式， 檢查變?yōu)?事先制 訂 管理要求和 檢查 準(zhǔn) 備 措施的落 實(shí)情況。 4. 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)和改進(jìn) 各 類監(jiān) 督的目的和 實(shí) 施特點(diǎn)監(jiān) 督 類別監(jiān) 督的目的和 實(shí) 施特點(diǎn)專項(xiàng)監(jiān) 督 專項(xiàng)監(jiān) 督往往是根據(jù) 質(zhì) 量保 證 人 員 掌握的工程 質(zhì) 量狀況或是工程 發(fā) 生某些事件的需要，或是根據(jù)管理 層 的要求而 進(jìn) 行的。 質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督都是驗(yàn)證質(zhì)量管理體系執(zhí)行有效性的必要措施，都屬于質(zhì)量驗(yàn)證的范疇，兩者在組織形式與實(shí)施方法等方面有所不同，各具特點(diǎn)，但在實(shí)際工作中兩者又互為補(bǔ)充。4. 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)和改進(jìn) 評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容一、質(zhì)量保證監(jiān)查、監(jiān)督(一 )質(zhì)量保證監(jiān)查，監(jiān)督的基本概念 質(zhì)量保證監(jiān)查是核電工程質(zhì)量保證活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是核安全法規(guī)的強(qiáng)制性要求。 (2)質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)，即管理評(píng)審。 (4)在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過(guò)程是否有效。 (2)職責(zé)是否已被分配。 (5)能否對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行定期的審查、評(píng)價(jià)。 (3)能否及時(shí)地發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和識(shí)別出不符合性。4. 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)和改進(jìn) 衡量項(xiàng)目質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系是否有效運(yùn)轉(zhuǎn)，主要從以下幾個(gè)方面去衡量： (1)所有影響質(zhì)量的活動(dòng)是否都遵循有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則制訂出相應(yīng)的程序與技術(shù)說(shuō)明書等文件，使所有的質(zhì)量活動(dòng)都實(shí)行程序化管理。項(xiàng)目總經(jīng)理應(yīng)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的定期評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期開展體系的適宜性、有效性和符合性驗(yàn)證和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的問題，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)，采取糾正措施和預(yù)防措施，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的有效性。 一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)項(xiàng)目的安全重要性越高，對(duì)其驗(yàn)證的獨(dú)立性要求越高。一個(gè)單位的工作由外單位來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，就像買方對(duì)供方的驗(yàn)證，獨(dú)立性也就更高。一項(xiàng)工作可以由同一部門的其他人員來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，只要驗(yàn)證者對(duì)該工作的質(zhì)量是否符合要求無(wú)直接責(zé)任，這是最起碼的獨(dú)立性要求。3. 質(zhì)量管理體系的實(shí)施 為了給出正確的驗(yàn)證結(jié)果以及可信的質(zhì)量評(píng)定結(jié)論，各類驗(yàn)證人員除了必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、具備合適的資格以勝