德魯克大師對(duì)企業(yè)管理的專題講座(參考版)
2025-02-13 16:03本頁(yè)面
【正文】 新知 三聯(lián)書(shū)店） 歡迎提問(wèn) 共同探討 演講完畢，謝謝觀看！ 。德魯克著作 1. 《卓有成效的管理者》（上海譯文出版社） 2. 《管理實(shí)踐》（上海譯文出版社） 3. 《成果管理》（上海譯文出版社） 4. 《管理的前沿》（上海譯文出版社） 5. 《變動(dòng)中的管理界》（上海譯文出版社） 6. 《大變革時(shí)代的管理》（上海譯文出版社） 7. 《后資本主義社會(huì)》（上海譯文出版社） 8. 《德魯克論管理》（海南出版社） 9. 《旁觀者》（海南出版社） 10. 《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》（海南出版社） 11. 《九十年代管理》（上海譯文出版社） 12. 《二十一世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》 （生活 ? 卓有成效是可以學(xué)到的 ， 也是必須學(xué)到的 。 只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó) 。 德魯克論中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題 ? 管理者不可能依賴進(jìn)口 。 德魯克 1999年 1月 18日 德魯克論中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題 ? 技術(shù)和資本必須通過(guò)有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效 。 管理學(xué)科 是把管理當(dāng)作一門(mén)真正的 綜合藝術(shù) 。 ? 管理 不僅是 “ 企業(yè)管理 ” ， 而且管理是 所有 現(xiàn)代社會(huì)的管理器官 ， 盡管管理一開(kāi)始將注意力放在企業(yè) 。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！? 自然，只有第三個(gè)石匠才是真正的“管理者”。” 第二個(gè)回答：“我在做全國(guó)最好的石匠活兒。 定義企業(yè)使命，規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)的重要問(wèn)題（一） 1. 我們的事業(yè)是什么 ？ (What is our business?) ? 誰(shuí)是我們的顧客 ？ ? 他們?cè)谀睦?？ ? 客戶認(rèn)知價(jià)值是什么 ？ 定義企業(yè)使命，規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)的重要問(wèn)題 （二） 2. 我們的事業(yè)將是什么 ？ (What will it be?) ? 注意人口趨勢(shì) 、 經(jīng)濟(jì) 、 流行 、 競(jìng)爭(zhēng)的變化 ? 投入心力于市場(chǎng)的種種變化 ? 滿足顧客未被滿足的欲望 ? 環(huán)境的哪些變化對(duì)我們事業(yè)的特色 、 使命 、 目 標(biāo)造成了不容忽視的沖擊 ？ 3. 我們的事業(yè)應(yīng)該是什么 ？ (What should it be？ ) ? 哪些機(jī)會(huì)我們可以去開(kāi)創(chuàng) ? ? 需要有計(jì)劃的放棄一些事業(yè) 定義企業(yè)使命，規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)的重要問(wèn)題 （三） 知識(shí)社會(huì)下的管理者 “ 管理者” 定義的變遷 ? 原來(lái)的定義： 對(duì) 下屬 的工作負(fù)有責(zé)任的人 ? 現(xiàn)在的定義： 對(duì)知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)產(chǎn)生的績(jī)效負(fù)有責(zé)任 的人 三個(gè)石匠的寓言 有人問(wèn)三個(gè)石匠他們正在干什么?！? 3. 組織對(duì)其完成使命所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力的假設(shè) 美國(guó) ServiceMaster公司核心競(jìng)爭(zhēng)力：支援管理服務(wù) SWOT分析法簡(jiǎn)介 由企業(yè)內(nèi)部去分析，如現(xiàn)有的人才、設(shè)備、資源、知識(shí)、時(shí)間。 在 21世紀(jì)，管理最大的挑戰(zhàn)是使組織成為變 革的領(lǐng)導(dǎo)者。 德魯克談變革 我們不能管理變革 ， 我們只能領(lǐng)導(dǎo)變革 。 企業(yè)家精神既不是科學(xué)也非一門(mén)藝術(shù)，它是一種實(shí) 踐。那也是創(chuàng)新的一種定義。 德魯克 德魯克談創(chuàng)新 創(chuàng)新可以被定義為一項(xiàng)賦予人力和物質(zhì)資源以 更新和更強(qiáng)創(chuàng)造財(cái)富的能力的任務(wù) 。 德魯克 獲得結(jié)果的途徑 使命 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu) 結(jié)果 管理不在于“知”，而在于“行”。
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