【正文】 2023年 2月 28日星期二 4時(shí) 0分 51秒 16:00:5128 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 28日星期二 下午 4時(shí) 0分 51秒 16:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :00:5116:00Feb2328Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 28日星期二 4時(shí) 0分 51秒 16:00:5128 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :00:5116:00:51February 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :00:5116:00Feb2328Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 28日星期二 4時(shí) 0分 51秒 16:00:5128 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :00:5116:00:51February 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :00:5116:00Feb2328Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人?？铺乩铡稜I銷管理》(11版 ) 網(wǎng)站地址： 本版注重四個(gè)主題： 全球營銷 品牌建設(shè) 客戶關(guān)系管理 技術(shù) /互聯(lián)網(wǎng)革命 舊經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)的對比 舊經(jīng)濟(jì) 新經(jīng)濟(jì) 以產(chǎn)品為組織單位 以客戶群為組織單位 關(guān)注贏利性交易 關(guān)注客戶終身價(jià)值 僅僅考慮財(cái)務(wù)狀況 同時(shí)關(guān)注營銷狀況 關(guān)注股東 (stockholders) 關(guān) 注 利 益 關(guān) 系 人(stakeholders) 營銷人員從事營銷 所有人從事營銷活動 通過廣告打造品牌 通過公司業(yè)績打造品牌 關(guān)注獲取新顧客 關(guān)注挽留老客戶 無衡量客戶滿意度的標(biāo)準(zhǔn) 衡量顧客滿意度與保持率 承諾有余而實(shí)現(xiàn)不足 承諾不足而實(shí)現(xiàn)有余 營銷計(jì)劃：手冊 (上海人民出版社 03年 10月 ) 瑪麗安 .伯克 .伍德 ( )著 梅清豪 伍雄輝譯 ? 步步深入地介紹營銷計(jì)劃編制過程 ? 用實(shí)際案例詮釋關(guān)鍵內(nèi)容 ? 營銷計(jì)劃樣本介紹 ? 營銷計(jì)劃專業(yè)軟件應(yīng)用 ? 互聯(lián)網(wǎng)資源鏈接 ? 本書的營銷計(jì)劃補(bǔ)充七本著名的營銷課本，它們是相輔相成的： ? 《營銷管理》，第 11版，菲利浦 .科特勒著 ? 《營銷管理框架》，菲利浦 .科特勒著 ? 《營銷管理》，諾埃爾 .卡彭和詹姆斯 . M. 赫爾伯德著 ? 《營銷管理》，拉塞爾 S. 溫納著 ? 《以市場為基礎(chǔ)的管理》，第 2版，羅杰 J. 貝斯特著 ? 《營銷學(xué)導(dǎo)論》，第 6版，加里 .阿姆斯特朗和菲利浦 .科特勒著 ? 《營銷學(xué)原理》，第 9版，菲利浦 .科特勒和加里 .阿姆斯特朗著 營銷計(jì)劃軟件中的示范計(jì)劃 公司名稱 公司類型 描述 富蘭克林和穆爾 (Franklin Moore) 面向消費(fèi)者的服務(wù)性公司 一個(gè)注冊會計(jì)公司，旨在擴(kuò)展其客戶群 威廉米特家具公司(Willamette Furniture) 向消費(fèi)者提供實(shí)體商品的公司 一個(gè)高檔家具的零售商 阿克米咨詢公司 (Acme Consulting) 面向企業(yè)的服務(wù)性公司 一個(gè)向企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)的公司 AMT 向業(yè)界提供實(shí)體商品的公司 一個(gè)向業(yè)界提供計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的公司。 ? 營銷組合的標(biāo)準(zhǔn)化和適應(yīng)化是兩個(gè)極端， 在其中有許多方法可采用。 ? 總之 ， 可供選擇的國家應(yīng)按３種標(biāo)準(zhǔn)排序：市場吸引力 、 競爭優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn) 。 ? 然后 ， 它必須決策進(jìn)入哪種類型的國家 。而非?？蓸纺?，他們的糖是進(jìn)口的，香料是進(jìn)口的，國產(chǎn)化率要比我們低得多。 非常可樂和可口可樂誰最中國？ ? 可口可樂中國公司副總裁盧炳松： ? 娃哈哈是一個(gè)已經(jīng)被法國達(dá)能控股的公司，而可口可樂在 中國的大部分廠都是與中國方面合資的，而且所有合資廠都是由中國方面控股的。 ? 可口可樂 2023年在贊助中國足球世界杯比賽中一幅 “ 到哪里都是主場 ” 的廣告賺得盆滿缽滿 。公司還應(yīng)進(jìn)行道德 社會責(zé)任評核。 ? 效率控制是集中是尋找增加銷售隊(duì)伍、廣告、銷售促進(jìn)和分銷的效率。 ? 盈利率控制尋求衡量與控制不同的產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道、訂單大小等的盈利率。 ? 說明將如何監(jiān)控計(jì)劃 ? 年度計(jì)劃控制是保證公司在該計(jì)劃中設(shè)置的銷售、利潤和其他目標(biāo)的完成。 ? 描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營銷 ? 方法 。 ? 提供所建議計(jì)劃的簡略概要 。 ?在第 6階段，營銷人員主要從事跨職能小組的活動。 ?在第 4階段，分設(shè)營銷和銷售經(jīng)理。 ?在第 2階段，它們增加了實(shí)際的營銷功能，如廣告和營銷調(diào)研。 上海家化公司改革實(shí)行 “ 品牌經(jīng)理制 ” 。 ? 你認(rèn)為微軟公司在反壟斷審判中獲勝的原因有哪些？ ? 電子營銷特征 ? 說明性 ? 互動性 ? 記憶性 ? 控制性 ? 獲取性 網(wǎng)絡(luò)營銷方式 ? 電話營銷 ? 直接響應(yīng)營銷 ? （ 1） 家庭購物頻道 ? （ 2） 雙向交互電視 ? （ 3） 傳真?zhèn)鬟f ? （ 4） 聲音郵件 十 . 營銷活動的計(jì)劃與控制 ? 隨著現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的逐步深入 ， 很多企業(yè)認(rèn)識到目前的組織開工如果襲用老一套 ， 不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國際競爭的大環(huán)境 。形象對于在高競爭、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)中的微軟公司來說相當(dāng)重要，這就是它有一支 150名經(jīng)理和外部專家組成的致力于公共關(guān)系的隊(duì)伍。 ? ? ? ? 公共關(guān)系傳播信息，并不是直接介紹和推銷商品，而是通過積極參與各種社會活動，擴(kuò)大知名度，從而加深社會各界對企業(yè)的了解和信任，達(dá)到間接促進(jìn)銷售的目的。 ? 營業(yè)推廣的目的是企業(yè)希望通過各種刺激顧客的活動，擴(kuò)大銷售和形成人氣。尼爾森的調(diào)查表明， 2023年中國廣告花費(fèi)位居前 10名的都是本土品牌，占整體市場的 7％，而國際品牌中的佼佼者，深諳行銷之道的可口可樂的廣告花費(fèi)才排在第 20位。 ? （ ） ? （ ） ? ( ） 中國廣告市場 ? 2023年中國廣告營業(yè)額超過 1000億元人民幣，中國將成為僅次于美，日，德的世界第四大廣告市場。 ? ：人們只可能在他們得到的信息中維持一小部分的記憶。 ? ：接受者只想聽符合他們信念的事。 ? ● 保健品：用富含深海魚油做的保健產(chǎn)品概念為 “ 腦黃金 ” ，用褪黑素為主要原料做的產(chǎn)品概念為 “ 腦白金 ” ，而由各種補(bǔ)充人體所需元素的產(chǎn)品概念為 “ 黃金搭檔 ” ? ● 飲料： “ 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜 ” 、 “ 三種水果味 喝前搖一搖 ” ? ● 藥品： “ 六十歲的人 三十歲的心臟 ” 、“ 貼肚臍 治痔瘡 ” ? ● 日化： “ 頭屑去無蹤 ” 、 “ 防止蛀牙 ” 、“ 雅芳比女人更了解女人 ” 、 “ 我們的小護(hù)士 ” （ ） ? (1)廣告（） ? (2)公共關(guān)系 ( )和宣傳 () ? (3)營業(yè)推廣 ( )。 “工廠造的是產(chǎn)品，而市場買的是概念 ”。 十 .整合營銷傳播 ? 史玉柱的腦白金是如何賣的？ ? 1999年，在上海成立健特生物科技公司，生產(chǎn)銷售腦白金，銷售 。 單一商品大賣場 ? 又稱 “類目產(chǎn)品殺手” ( ) ? 玩具反斗城 (玩具 )，家庭倉庫商店 (家用產(chǎn)品 )，環(huán)路城 (電子產(chǎn)品 )，辦公用品倉庫商店 (辦公設(shè)備 )。 ? 上海徐家匯港匯廣場，商場面積 ，電梯95部，地下停車場有 1100個(gè)車位。 銷品旺 ( ) ? 銷品旺是集購物、休閑、餐飲、文化娛樂于一體。特許經(jīng)營組織通常是以某種獨(dú)