激勵員工和建立自我管理團隊(參考版)
2025-02-10 20:15本頁面
【正文】 ） 公司政策與行政 監(jiān)督 工作環(huán)境 人際關係（同事） 薪水、職銜、工作保障 15 赫茲伯格理論 不滿意 滿意 保健因子 激勵因子 誘因強度 16 好員工離職原因 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%成功空間有限P ot e n t i a l缺乏肯定 待遇福利差來源 ︰ 今日美國 快照， 10/16/00 17 104 工作導向的激勵技術 ?工作豐富化 /重新設計 ? 透過工作激勵員工的策略，激勵因子是成就、挑戰(zhàn)與肯定 ?影響績效與動機之工作要素 ? 技能多樣性 ? 工作整體性 /重要性 ? 自主性 ? 回饋 ?工作簡單化、工作擴大化、工作輪替 18 工作特性模型 個人與 工作成果 強烈的 工作動機 高品質(zhì)的 工作績效 對工作的 高度滿意 低曠職 與流動率 核心工 作構面 多樣性、完整 性、重要性 自主性 回饋 員工成長需求 的強度 重要心理狀態(tài) 感覺工作是 有意義的 自覺對工作 結果有責任 感受到實際的 工作成果 19 McGregor 理論 X理論 獨裁 不喜歡工作 避免責任 缺乏企圖心 強迫 / 控制 / 指導 /威脅 透過恐懼和金錢激勵 Y理論 民主 喜歡工作 自動努力工作以達目標 尋求責任 富想像力、創(chuàng)造力，聰明 透過授權來激勵 20 106 Ouchi的 Z理論 ?長期雇傭 ?集體決策 ?個人責任 ?趨緩的評量 /升遷 ?專業(yè)化的生涯發(fā)展 ?全方為對員工設想 21 107 目標設定理論 (MBO) ?目標設定理論 ? 設定有挑戰(zhàn)性、但可達成之目標，有助於激勵員工、改善績效 ? 前提：員工接受目標、提供回饋機制 ? 先對公司目標產(chǎn)生共識，而後訂出部門與個人木幫 ? 訂定目標過程應讓員工參與 ?目標管理 (1960年代 ) ?環(huán)境穩(wěn)定時，目標管理效果甚佳 ?協(xié)助 vs 指導：自我激勵為重要核心 22 員工導向的激勵技術 ?期望理論 ?增強理論 ?公平理論 23 108 期望理論 ︰ 員工的問題 ? 員工對任務之努力程度，與對結果之期望息息相關 ? 我完成工作的可能性有多高？ ? 我完成工作的可能報酬為何？ ? 我認為報酬的價
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