銷售與提問(wèn)(參考版)
2025-02-10 12:44本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 26日星期日 11時(shí) 19分 48秒 11:19:4826 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 26日星期日 上午 11時(shí) 19分 48秒 11:19: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :19:4811:19Feb2326Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 11時(shí) 19分 48秒 11:19:4826 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :19:4811:19:48February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :19:4811:19Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 26日星期日 11時(shí) 19分 48秒 11:19:4826 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :19:4811:19:48February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :19:4811:19Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 第六類：我們是否能幫客戶做的更好 及如何幫助客戶做得更好。 第四類：客戶為何那樣做。 第二類：客戶是怎么做的。 通過(guò)雙方確認(rèn)細(xì)節(jié)，形成正式方案。有時(shí)學(xué)的東西有一點(diǎn)用，但效果不明顯。 /我們老板覺(jué)得沒(méi)必要，他自己就能培訓(xùn)！ /沒(méi)有找到能解決我們企業(yè)具體情況的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吧，好象你們弄培訓(xùn)的談的都很泛泛，沒(méi)有針對(duì)性。（發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)或點(diǎn)） 感興趣點(diǎn)：現(xiàn)行產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來(lái)的滿足和不足之處。） 把握客戶的現(xiàn)在 的情況 /原因。） 自己： XX經(jīng)理，通過(guò)交流，我覺(jué)得你挺熱愛(ài)這份工作的。 （第一類： 客戶做什么的。那你平時(shí)是怎樣開展培訓(xùn)工作的呢？是怎樣確定培訓(xùn)課程的呢？ 客戶：一般在年初，我們要和公司高層開會(huì)，大致把我們想要做的事情寫一下。） 自己： XX經(jīng)理，我想知道你目前在公司主要負(fù)責(zé)那些工作內(nèi)容呢？ 客戶：哦，我基本負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外培訓(xùn)事務(wù)以及一些人事方面的事務(wù)。當(dāng)時(shí)公司剛成立，一個(gè)朋友向老板推薦我，于是后來(lái)就到這公司了。您從事這項(xiàng)工作多長(zhǎng)時(shí)間了呢？ 客戶：哦，有點(diǎn)久了，到現(xiàn)在肯定有 3年了。） 自己： XX總 /經(jīng)理，請(qǐng)?jiān)试S我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn) …… （低頭看著筆記本，將筆拿于手中，好像是在等待對(duì)方的說(shuō)明） …… 公司中有誰(shuí)將參與決策，可以決定是否與我們公司在這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上進(jìn)行合作呢？ （第六類： 如何幫助你做地更好。 向客戶問(wèn)公司未來(lái)的計(jì)劃 自己：我有些事情還搞不清楚。 有可能是才上任不久；或者不是正確的會(huì)談對(duì)象。） （第三類： 客戶何時(shí)何地做的。那你們是什么時(shí)候在什么地方進(jìn)行培訓(xùn)的呢？ 客戶：這個(gè)是在去年 7月公司淡季時(shí)候開始的，當(dāng)時(shí)主要是老總帶著 8個(gè)部門經(jīng)理去的，好象是在上海那邊舉辦的。那你們公司和它合作的怎樣呢？ 客戶：跟你說(shuō)實(shí)話吧，當(dāng)時(shí)聽了課老總們覺(jué)得還可以，但在公司中運(yùn)用就不行了。表現(xiàn)出自己的真誠(chéng)，自己很想知道客戶的反饋！
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