網(wǎng)站開發(fā)品質(zhì)管理(ppt50)(參考版)
2025-02-10 11:44本頁面
【正文】 這些就是評(píng)估時(shí)的一切依據(jù)。量的評(píng)估包括廣告刊登、媒體選擇、網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)站活動(dòng)、投資報(bào)酬率等。 ? 而每個(gè)行銷模式都是我們可以去評(píng)估的地方。所以越早投入網(wǎng)路行銷其成本越低。 1998年要達(dá)到產(chǎn)值十分之一效果一個(gè)月需要投入一百萬元， 1999年要達(dá)到同樣產(chǎn)值效果一個(gè)月需要投入二百萬元， 2023年推算要花四百萬元。 ? 網(wǎng)路廣告的 SOV理論 —每慢一年，投入於網(wǎng)路的行銷成本至少增加一倍。 Ans：長期利益（亞馬遜書店將獲利全部投入擴(kuò)大營業(yè)或廣告）與短期利潤（ AOL已有獲利）之取捨。 to Ｃ or Ｂ toＢ Ans：Ｂ to Ｃ以銷售為目的， Ｂ toＢ以降低成本為目的。（目前為止網(wǎng)路上經(jīng)營較成功的事業(yè)?。? 網(wǎng)站 家數(shù) 百分比 全美網(wǎng)站 3,600,000 100％ 商業(yè)網(wǎng)站 339,658 ％ 經(jīng)營廣告網(wǎng)站 4,530 ％ 西元 1996 1997 1998 1999 2023 2023 2023 廣告營收估計(jì)(美元 ) 15億 42億 67億 89億 七種網(wǎng)路行銷資源 —請(qǐng)公、協(xié)會(huì)做網(wǎng)站連結(jié)，與其他網(wǎng)站連結(jié)，新聞?dòng)懻搮^(qū)討論網(wǎng)站 消費(fèi)者如何找到網(wǎng)站 百分比 口耳相傳 100％ 連結(jié) 83％ 廣告 67％ 雜誌文章 61％ 報(bào)紙 50％ 研討座談 17％ 七點(diǎn)注意事項(xiàng) 使用網(wǎng)路來 ...... 百分比 電子郵件 (Email) 85％ 研究 (Research) 70％ 教育 (Education) 71％ 隨處瀏覽 (General Surfing) 67％ 新聞 (News) 67％ 產(chǎn)品或服務(wù) (Products/Services) 50％ 健康資訊 (Health Information) 52％ 投資情報(bào) (Investment Information) 49％ 遊戲 (Games) 48％ 購物 (Shopping) 48％ 資料來源： Odyssey. (1999/10/11) 七點(diǎn)注意事項(xiàng) （ ABC守則） A—（ About me）你蒐集哪些我的資訊？或我的家庭的資訊？資訊蒐集過程是否安全？ B—（ Benefits）你如何使用這些資訊？對(duì)我有什麼好處？ C—（ Choices）我是否對(duì)你使用資訊有選擇權(quán)？或拒絕權(quán)？如何拒絕？ 七點(diǎn)注意事項(xiàng) Email之態(tài)度 網(wǎng)友態(tài)度 企業(yè)用戶 一般消費(fèi)者 不喜歡 /設(shè)法躲避 35% 28% 不喜歡 /未採取行動(dòng) 18% 11% 無意見 6% 11% 喜歡 /尚未回應(yīng) 24% 17% 喜歡 /以行動(dòng)回應(yīng) 18% 33% 七點(diǎn)注意事項(xiàng) 廣告類型 百分比 橫幅廣告 (Banners) 7% 全頁式廣告 (Shared Real Estate) 9% 子視窗廣告 (Banner With Daughter Windows) 15% 插撥廣告 (Interstitials) 15% 七點(diǎn)注意事項(xiàng) 使用者態(tài)度 傳統(tǒng)廣告 網(wǎng)路廣告 非常喜歡 ％ ％ 有點(diǎn)喜歡 ％ ％ 部份喜歡部份討厭 ％ ％ 有點(diǎn)討厭 ％ ％ 非常討厭 ％ ％ 資料來源： (GVU CENTER)第十屆網(wǎng)路使用者調(diào)查 七點(diǎn)注意事項(xiàng) ？ 上網(wǎng)原因 購物頻率 蒐集產(chǎn)品資訊 從未 ％ ％ 少於一次 /月 ％ ％ 大約一次 /月 ％ ％ 數(shù)次 /月 ％ ％ 大約一次 /週 ％ ％ 數(shù)次 /月 ％ ％ 至少一次 /日 NA ％ 七點(diǎn)注意事項(xiàng) 採購 購買 收穫 消費(fèi) 行銷 — 〉 銷售 — 〉 運(yùn)送 — 〉 支援 — 〉 行銷 建立品牌 展示 產(chǎn)品運(yùn)送 客戶服務(wù) 激發(fā)興趣 交易 產(chǎn)品追蹤 溝通 教育市場(chǎng) 通路商諮詢 後續(xù)銷售 一、網(wǎng)路行銷之策略思考 ? 何謂網(wǎng)路行銷？ —企業(yè)的網(wǎng)路策略或是產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)路化！ —透過網(wǎng)路進(jìn)行行銷活動(dòng)、促銷、廣告、公關(guān)、直效行銷 行銷演進(jìn)及趨勢(shì) (push)行銷導(dǎo)向 (pull)客戶導(dǎo)向 (interactive) 顧客終生銷售價(jià)值（持續(xù)性消費(fèi)） （傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)） 意識(shí)佔(zhàn)有率（廣告公司品牌形象） 顧客佔(zhàn)有率（與顧客之直接關(guān)係） 傳播成本 溝通成本 （規(guī)模經(jīng)濟(jì)） 個(gè)人訂製（量身訂做） 大量客製（只有網(wǎng)路能夠
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